ChatGPT 在 AI 搜尋市場的佔比
ChatGPT 佔 AI 搜尋市場的 60.7%,它給出的是一段話而不是一串連結,使用者往往看完就走了。資料來源:First Page Sage

業界戰場轉向:三組實測數字揭露 AI 搜尋已成主場

AI 品牌能見度變成必修課,不是因為潮流,是因為買家已經改路線了。三組數字說完你就懂。

第一組來自 Bain。B2B 買家研究過程用 AI 工具的比例已經到 73%,也就是說十個潛在客戶裡,有超過七個在點進你官網之前,已經先問過 ChatGPT 或 Perplexity 你是誰、你和競品差在哪。這件事的殺傷力在哪裡?AI 給的答案不是你官網的複製貼上,而是它從網路上一堆第三方內容裡揉出來的一段話。你的品牌在那段話裡怎麼被描述,你根本沒有直接控制權。

根據 First Page Sage 的追蹤,ChatGPT 目前佔 AI 搜尋市場的 60.7%,2026 年 2 月的月活躍用戶數是 8.15 億。這個規模已經和一個主流社群平台相當,而它給出的答案是「一段話」不是「一串連結」,使用者往往看完那段話就走了。

第二組是 McKinsey 的估算,透過 Hootsuite 的LLM Visibility 指南公開:到 2028 年,美國會有 7,500 億美元的營收流經 AI 驅動的搜尋。搭配 Microsoft 的另一個實測,全球平均每六個人就有一個正在使用生成式 AI 工具。這兩個數字放在一起,等於在說:AI 不是實驗性通路,它已經是主要通路之一。

第三組其實不是漂亮的數字,是一個很難聽的落差。中文市場對這件事的認知進度差很多。台灣品牌行銷會議還在討論搜尋排名怎麼救的時候,簡中已經開始有「品牌在大模型答案裡到底出不出現」的商業服務在賣。這不是新聞快訊層次的問題,是策略層次的分岔路。

先讓數字沉澱一下。下一節我們拆一個更反直覺的現象:AI 引用來源裡,實際提到品牌名的比例其實很低。

為什麼 AI 引用中只有 6.8% 提到品牌?

AI 選擇引用哪些網頁時,優先考量的不是「這個品牌自己怎麼講」,而是「有沒有夠多的獨立來源在講這件事」。這是 AI 引用邏輯和傳統 SEO 邏輯最根本的分岔點。

Wellows 的實測資料揭露一個殘酷比例:AI 生成回應時引用的所有來源裡,只有大約 6.8% 的來源真的有提到品牌名。剩下九成多是通用性資訊、產業報告、論壇討論、比較評測。換句話說,就算你官網 SEO 做得再好、內容再豐富,AI 在回答「A 品牌好不好」這種問題時,它拿去參考的資料裡,你自己的官網只是很小的一部分。

更狠的是另一個數字:AI 引用來源的替換率極高,大約 65% 的引用來源會在兩週內被換掉。這代表 AI 對「新鮮度」的權重比傳統 SEO 高很多,你這個月被引用的來源,下個月可能就被 AI 換成別家的內容。守成型的 SEO 策略在這個環境裡幾乎沒有優勢。

AI 引用邏輯的核心可以濃縮成一句:它不是查「你怎麼講自己」,而是查「別人怎麼講你」。所以在 AI 時代,第三方引用密度變成一個結構性競爭資產,不是加分項。

這件事解釋了為什麼很多台灣品牌會覺得「我 Google 搜尋自己排第一啊」但實際上在 AI 答案裡完全沒出現。搜尋自己品牌排第一,那是銷波快過去講過很多次的行銷詐騙話術。因為根本沒有潛在客戶會搜你的品牌名,那個排名根本不帶新流量。到了 AI 時代,這個邏輯只是換了個舞台重演一次:AI 引用不到你,你在買家研究階段就直接消失。

SheepGeo 和艾瑞咨詢兩份不同市場的報告都給了一個類似的結論:品牌在 AI 時代要建立可被引用的「知識節點」,分散在官網之外的可信管道上。SheepGeo 把這套方法論稱作四步循環:定義品牌實體屬性、跨平台校準資訊、部署結構化資料標記、建立第三方引用;艾瑞的2026 年 GEO 行業研究報告則量化了簡中市場對這個能力的商業投入。名字不同,講的是同一件事:你能不能讓 AI 有東西可以引用你。

下一節看台灣品牌的具體落差在哪三個維度。

台灣品牌落後兩年,落差在三個具體維度

台灣品牌落後不是感覺,是有具體對照組的。三個維度講清楚:工具生態、方法論成熟度、實作案例厚度。

第一個維度是監測工具。英文市場的 AI 品牌能見度追蹤工具至少有六七家在做,像是 Peec AI、Semrush 的 LLM Tracker、Profound、Evertune、Otterly.ai、Spotlight。這些工具的定位很單純:你給我一組買家常見提問,我幫你在 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude 上跑,然後告訴你哪些提問你出現、哪些沒出現、你的競品出現在哪裡。台灣市場?沒有。連本土代理商也很少在賣這件事。

簡中市場的商業化進度也走得比較前面:微盟星啟、搜極星等 GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化)服務商都已經在做這件事。艾瑞咨詢的報告顯示,中大型中國企業已有相當比例把 GEO 列入品牌行銷預算。台灣的顧問業還停在「幫你做官網 SEO」的階段。

第二個維度是方法論成熟度。英文和簡中市場對「AI 品牌能見度」都有比較系統的框架論述,例如四層審計、三步優化流程、五類提示分佈。台灣的討論多半停在「AI 會取代 Google 嗎」這種很表層的辯論上,還沒進到「那我要具體做什麼」的層次。方法論落後代表的不只是知識落差,是執行時沒有可以照著跑的 SOP

第三個維度更務實:實作案例的厚度。國外已經有品牌在做「AI 能見度前後對照」:測量目前基準、實施六個月優化、再測一次基準、算 ROI。台灣連基準測都很少人做。這造成一個雪球現象:沒有本土案例可以參考,決策者就更不敢投;越不投,本土案例就越少。

這個落差不是台灣品牌能力不夠,是問題意識還沒被引爆。當英文市場已經在爭論「怎麼優化才有效」時,台灣還在停留在「有沒有這個必要」的階段。這是銷波快做這個媒體想解決的認知代差。

好,落差說完了。下一節給你一套可以今天就開始做的三步實作。

三步建立你的 AI 品牌能見度基準

不用一次做完整套 GEO 優化。先建立基準、看清楚位置、再決定投資順序。三步走完大約一個下午。

第一步,設計 15 到 20 組「買家真實提問」。不是自己想的,是模擬一個對你完全不熟的潛在客戶會怎麼問。四類問題各配一些:類別問題(「台灣有哪些 SEO 顧問?」)、比較問題(「X 品牌和 Y 品牌差在哪?」)、場景問題(「電商小品牌要不要做 SEO?」)、痛點問題(「Google 排名一直上不去怎麼辦?」)。這一步的關鍵是「不指名」。不要問「銷波快是什麼」這種,那 AI 一定會答;要問「有推薦的行銷 Podcast 嗎」這種,看你會不會被提到。

第二步,跨模型測試同一組提問。至少跑三個平台:ChatGPT、Perplexity、Gemini。用同樣的問題文字,用無登入或無痕模式,記錄兩件事:你有沒有被提及、你被提及的內容正不正確。有些品牌會發現一個很痛的現象:AI 提到了你,但描述你的內容是錯的(過時的服務項目、記錯的創辦人名字、混淆的市場定位)。錯誤提及比不提及還危險,因為潛在客戶會把那段話當事實。

三步 AI 品牌能見度基準測試流程
步驟 動作 產出 投入時間
1 設計 15 到 20 組不指名的買家問題 提問清單一份 60 分鐘
2 跨 ChatGPT、Perplexity、Gemini 執行 被提及率、描述正確度紀錄 90 分鐘
3 盤點 AI 引用的第三方來源 優先經營的第三方名單 60 分鐘

第三步,盤點 AI 引用的第三方來源。Perplexity 和部分 ChatGPT 回答會直接列出引用來源。把這些來源攤開看,會發現一個模式:AI 常引用的是某幾個特定的媒體、論壇、比較評測站。這些就是你接下來要投入資源經營的地方,不是你自己的官網部落格,是那些 AI 願意當作證據引用的第三方管道。這一步做完,你會有一份很具體的「該去投稿哪些媒體、該去哪些論壇留下痕跡」的優先清單。

執行時最容易踩的雷:用登入狀態測。ChatGPT 對已登入用戶會加入個人化偏好,測出來的結果不代表其他人問的時候會拿到什麼。務必用無痕模式或未登入狀態。

這三步做完,你手上就有一份可以拿去和團隊討論的基準報告:現在的能見度分數、錯誤描述的清單、優先要經營的第三方名單。這不是 GEO 優化的全部,但這是所有優化的起點。沒有基準,你連自己有沒有進步都不知道。

銷波快觀點:AI 能見度是 SEO 三角的新變種

看到這裡你可能會覺得 AI 品牌能見度是全新戰場,但從方法論的骨架看,它其實是過去 SEO 三角模型的自然延伸——只是每個角的內容換了。

過去我們講 SEO 文章要圍繞三個維度的交集寫:搜尋意圖(使用者想知道什麼)、網站 CTA(這篇文章要把人帶到哪裡)、品牌目標(這篇如何強化品牌的 EEAT Entity)。到了 AI 時代,這三個角換成:買家會問 AI 的問題(是「意圖」的升級版)、AI 引用時你希望它導向的資訊節點(是「CTA」的升級版)、AI 認知你的品牌屬性(是「Entity」的升級版)。骨架沒變,套用場景變了。

另一個直接搬過來的心智模型是「搜尋自己品牌名排第一等於零流量」。這件事在 AI 時代的變種是:你問 AI「銷波快是什麼」它一定答得出來,但這個能力對你沒有商業價值,因為潛在客戶不會這樣問。真正有價值的是問「有推薦的行銷 Podcast 嗎」時,你會不會被端上桌。這個判準邏輯完全一致,只是舞台從搜尋結果頁換成了 AI 對話框。

還有一個我們老早在講的觀察:關鍵字要分資訊型和消費型。AI 提問也一樣分兩類:資訊型(「什麼是 GEO?」)和消費型(「有推薦的 GEO 顧問嗎?」)。前者你出現在答案裡是加分,後者你出現在答案裡是訂單前置事件。優化能見度時,優先攻消費型提問,這是資源配置的鐵律。

結論是:AI 品牌能見度不是新的行銷紀元,是舊 SEO 邏輯在新載體上的重現。會做 SEO 的人不會突然做不了 GEO,但停留在「排名思維」的人會被淘汰得很快。這是消波塊媒體最想告訴你的事。

結論:先花一個下午測基準,再決定要不要投

不要一次跳進 GEO 大改造。先做那個三步基準測試:15 組提問、跨三平台跑、盤點引用源。一個下午。這份報告會給你三個很具體的答案:你在 AI 答案裡的能見度、你被描述的正確度、你該經營哪些第三方管道。有這三個答案,你才有辦法決定接下來要不要投、投多少、投哪裡。沒基準就投錢,是把好預算餵給沒被驗證的假設。台灣品牌現在落後兩年,追上的最快路徑不是狂學方法論,是先把自己的基準測出來。

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資料來源

  • AI品牌能見度
  • GEO
  • 生成式引擎優化
  • 台灣品牌
  • SEO策略
  • 品牌經營
吳宗翰 Jayden Wu

吳宗翰 Jayden Wu

ClassOn 雙捷數位有限公司 共同創辦人 | 銷波快 Podcast 主持人

2008 年從線下行銷做起,活動、連鎖加盟那一類。2014 年轉數位,做亞馬遜和 eBay,後來自己出來做聯盟行銷與 dropshipping。現在在臺北城市科技大學、TeSA 與經濟部的培訓計畫教課。做過的事讓他篩情報時說得出為什麼。

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