跨境電商實際在做什麼，以及為什麼會想找不用包貨的模式

我是Lucas。哈嘍，我是Jayden。好，我們就又回到這個銷波快。感謝廣大聽眾的支援。今天又是Jayden。覺得看到我現在很膩是不是？也不是很膩。我是怕聽眾膩。我是不太膩。還好，我還有太多事情沒講。

對，好，沒關係。後面呢，就會放一些。我們跟另外一個合作伙伴是卻大家一直敲碗的幹話集。會不會有人想要聽你的？聽我的幹話嗎？沒有，就聽你在講故事。聽我的故事。你怎麼跟老婆認識的？怎麼生四個小孩？這可以啊。沒有四個。三個。未來還有一個。

我老婆會變成小孩。我的故事，我怕講多歪樓。會變成專門在抱怨老婆的。然後我老婆聽到的時候就掛了。會變成你在上酒店的故事。這個不好說。這個不好說。

這我怕，等一下我們那個Podcast會貼著別的顏色標籤。18禁。上不了。是老幼兼宜的節目。那不太行。好了。那我們，我們回溯一下，我們第二集聊的東西。剛好切到了，從鴨肉豬肉是監視器到，最後切入了網路世界，進入網路行銷。而且做的比較早的跨境電商。那我們繼續這一集。因為Jayden就留了一點時間。然後跟大家介紹。從失敗的經驗怎麼樣進到電商。因為我們後面還要再介紹Jayden的一些東西。包括他最近都在幫客戶接案。做網路行銷。做數位轉型的推廣。這個是很厲害的。而且我是親眼見證到這些很厲害的這種行銷模式。所以我們就來聊聊。怎麼樣切到這一個網路世界。到跨境。

其實，我覺得一開始在創業的時候。我也會跟大家講。其實逼不得已。其實在創業的過程中。我自己從來都沒有想過要當老闆。那為什麼會變老闆？就是因為時事所逼。對。

你一般的工作已經沒有辦法償還我之前的那一些負債。所以我就必須要開始做一些不一樣的人生規劃。在那個時候。因為失敗了這麼多次。其實在思考的東西是，我到底問我自己。我到底想做什麼？然後我那時候就替自己的職涯有三條選擇。等一下。

我突然想起一件事情。我覺得你很厲害。你從一開始吸金公司，然後負債1300多萬。那你哪來錢創業？我還是有存款。幹嘛這樣？各位廣大的債主，記得塞一點錢在他家牆壁的縫縫當中。還有人創業。所以資金就像乳溝一樣。在幾點還是有，就對了。

沒有，你必須要為未來，還是要有點準備。你如果全部還了以後。那我以後就講有幾點破爛。那你問你？所以每次創業也沒有all in。就是，還是in了一些到你。我那時候身上留大概100多100多一點。那還是很不錯。但其實就是剩下那一些了。沒了。那創了兩次業之後。還有剩嗎？沒了。後來就沒了。創了三次，後來就沒了。創了三次就沒了。然後就進快進電商了。對，對，對。

然後那時候就想說，就是我職業規劃到底。就是到底要往哪個方向走？我那時候為TG列了三個條件。對。第一個條件是我希望我的工作不要受到時間影響。哦，工作不要。這很重要。第二件事情。因為工作為什麼不要受到時間影響？就是因為我討厭打卡。我是一個不太喜歡著急的人。是。對。這是第一個。第二個事情是，我希望我的工作不要受到地點影響。哦，地點。對。就是用時間空間的，對。的彈性。的自由。對。第三個是我希望我的工作能夠有延展性。哦，有。哦，對，對，對。這個延展性很重要。對啊。

不然就是說。我沒有受到時間空間的地點影響。可是我月薪只有一萬塊。這樣才得了。但不行啊。對。延展性的意思就是。你的收入是可以因為你你的投入累積增加的。而增加的。對，對，對。ok。

然後那時候就列出三個。我覺得比較能夠達到這三個條件的一些工作性質。是。第一個叫直銷。哦，直銷。對。ok。第一個叫直銷。對。第二個叫做金融。金融。投資類的都算。就不管金融啊保險啊，這些都是。對，都算。誒，確實這兩個工作是不受時間空間跟還會有延展性的一個工作。對。第三個就網路行銷。哦。然後。所以你先選哪一個？我其實都有接觸過。

就三個都做，對，我其實都有接觸過，應該這麼講。而且都有試圖去做過。我之前做第一個的時候，我發現人實在很複雜。人複雜，就是我是一個不太。男人還是女人？嗯，我不好說，不好說。ok。

但是你知道，你要讓一個人去完完全全照著你的方式去走，是一件很困難的事嗎？當然啊！對嘛？怎麼？我們常。最近有個順口溜，就是把知識塞進你的腦袋，那個人是誰？不曉得，那個人叫老師。哦！把你的錢塞進他的口袋，這個人是誰？誰？這個人叫老闆。老闆！哦。

兩者兼具人是誰？你知道吧？是誰？又把要把知識塞進你腦袋，又要把錢塞進他的口袋，這種人是誰？詐騙集團！這種人叫老婆。老婆！

哈哈哈哈。所以奉勸，想好再結婚啊！接著，接著單身啊！跟大家報告一下啊。哈哈。好。所以在那個時候，一談到直銷，其實，我對於這個產業比較有興趣的東西是，到底有沒有什麼樣的方式可以讓一個組織根據這個模式慢慢茁壯？

是，就，我後來就真的把這個行業當作是很像是公司在經營的方式在想。哦，有一套這樣子的育成的系統。是，可是我對於人，其實沒什麼耐心。呵呵呵呵。是對，對男人還是女人沒耐心？其實都一樣啊，都一樣，不願意工作的人，我就覺得他沒什麼耐心。這樣子可以嗎？好，可以，可以，可以。反正後來我就沒有在這個產業上。即便那個時候有很多的團隊想要跟我合作，對，但我後來就沒有在這個產業。

第二個就是我後來去做了一些有關於金融，我就去研究一些投資相關的一些訊息。所以我去，那時候也上了蠻多的課。是，不然去上一些技術面的課啊，或者是一些股票的課啊。對，也自己會畫技術圖啊。

哦，對，對，對！先，跟各位聽眾說明一下，這段時間呢，小弟也做了一點點小小的投資。然後有被套了一些東西。那有把這個線圖交給我們這個J大神。J大神幫我算了一下，這個高位跟低位。誒，確實！他這個理工男呢，算出來的數學，某一些我想看的這種點位跟價格都有到他說的說法。那他的，他的這個演算法還算是還蠻厲害的。

但實際上你錢投進去，你到底能不能保持這種平常心？我覺得大部分沒辦法。人性嘛。我後來就發現到，如果你要做投資啊，對，你不要把投資。

很多人就很像是當作玩命一樣，可是我那個時候，如果我要把這個東西當作是我的工作的時候，其實我就在玩命。沒錯。我後來發現，這樣的生活方式，我不是很喜歡，不太適合我。ok。後來就想想，其實網路行銷才是比較適合我的。嗯，算是比較，我們稱之為實業啦！就是實實在在在做的事業。做網路行銷實業，算是實業啦。ok。

對。所以，那個時候就是我堂哥開了一家，呃，類似跨境電商的公司嘛。是，就邀請我去。那我就想說，既然我完完全全都不太懂，那我就從零開始，開始學好了。那我就進入到現在公司。ok。所以你在這家公司，學到了什麼？跟又待了多久？我這家公司，大約是一年多。一年多，一年多。

然後我們那個時候，我們做的是跨境電商。解釋一下什麼叫跨境電商？就是把你所有的，在臺灣的商品賣到國外去。我們那時候運用平臺是兩個平臺。對，一個叫eBay，大家應該有聽過eBay。對，就是，當年很有名。當年很有名嘛！有人用，好像用什麼東西，一個手機還是什麼，換到一棟房子？對，就是eBay。不是手機啦，忘記了。迴文珍啦！迴文珍，對，迴文珍。

迴文珍，然後換到一棟房子。對，那就是eBay。第二個就是亞馬遜。我們那個時候是eBay，全臺灣最厲害的賣家。哇！我們做的是3C。可是我一直很不喜歡當時候的工作環境跟工作的策略。怎麼說？好。因為我們那時候賣的是3C。在那幾年，其實很紅的一個商業模式，叫做整新機，就二手機。其實也不算二手機。簡單來講就是福利機回收啊，或是展示的展示機回收。

對，然後整理一下，當做是進全新的在賣。嗯。 大概是這樣的一個商業模式，好。我永遠記得當時候，我們老闆有收一批Samsung的手機。是，我忘記是哪一支，好像Samsung的哪一個型號，我有忘記。Galaxy，不是Galaxy，我忘記是哪個型號，我不記得。反正就是15，16年就出Note啦，我忘記是幾了，對。反正當時候就是他收了這批手機，大概三四十支，喔，很大一批喔。這些手機有烙印的問題。什麼叫烙印？烙印就是，你在螢幕上面會有殘像，會有殘影。嗯哼，那就叫烙印，OK。

當時候有烙印的問題，對。然後當時候他收過來，收回來的時候啊，三四十支，大概有二十幾支，五六支都有烙印問題，就是，喔那比率很高啊，比率很高啊，對。

可是還在保固內，喔，所以他就叫我們拿那二三十支，三四十支全部去神頌的維修中心，告訴他有烙印要修。那合理啊。可是問題是那些東西全部都是福利品。

嗯哼，就是那些東西是，你可能在燦坤的展機啊，或是哪些地方的展機，展示出來以後，他去收了以後，讓人家去換新的，然後他再當新的賣，喔。所以道德標準是高的。對於這種行為我是沒有辦法認同的。對。而且，我不一樣欸，我覺得蠻認同的啊。你錢中那麼大的公司，對不對？沒理由手機不給人家換啊。但我沒有辦法接受。天哪，你道德標準這麼高啊？可能就是因為我之前在炸電公司，神頌賺錢的時候又不分你，你又沒買他股票，你怕什麼？可能就是因為之前在吸引公司上過班啊。喔，所以我對於這種事情我不舒服。好，明白。

那大家都知道就是那時候，對我來講最痛苦的是什麼，就是你在那個公司上班，你明明知道他的成本，就是他收的成本是大概三成。一般我跟大家分享一下，一般在3C的市場裡面，你的收益有15%就非常高，基本上大概會落在7到12%左右。你在賣新機，你今天講完這些二手市場的，在這些手機裡面找你麻煩。

所以我要跟大家宣佈一下，如果呢你在蝦皮或在PC用上面，或在任何的平臺上面，你只要有看到9×9新機，我告訴你那全部都是福利品，全部都是福利品，全部都是福利品。他，你賣一臺新機，他就賺大概至少三成，至少三成，三成那還好，至少三成，最高可以賺到七成。哇我的天哪。所以我們那時候工作的時候，就是收這些東西，你明明就讓那支手機都爛到爆，然後你要開始拿外殼，從外殼然後拿酒精開始慢慢擦，把那個髒汙全部擦掉，然後再拿出回來，然後再把那個，再把那個熒幕啊就開始擦，然後全部擦完了以後呢，貼膜，貼完膜以後啊封那個那個合膠，合膠，然後送出去告訴你這支是新的哦。

啊，包裝嘛，我超不爽。對，你超不爽，我超不爽。我對這種商業模式我沒辦法接受，就是我覺得做生意要誠實啊，應該這麼講。

然後，如果當時老人說，你跟客人講，哎這個就是六成新七成新，你就你就覺得OK，我覺得OK啊。這樣OK啊。主要，那個時候我們最常遇到的狀況，就是一大堆客宿。對因為誇大不實。

不是，不是主要是這些客人拿到這些東西以後，你也不確定他的東西到底是好還是不好，就是他到底是使用上沒有問題。對，所以我我常遇到什麼就是，你可能一支手機用兩個月就有點故障，然後我就接觸接到客宿，哦，對吧？我最常接到的就是這種。然後你會回覆他說，因為還在保護期內自己去延長。對啊，對啊，我們都這樣。別太不負責任了。我們都這樣跟人家講啊。那時候我們最大的市場是日本的亞馬遜，啊，所以亞馬，你知道，你知道亞馬遜對於賣家是很嚴格的？對。那嚴格的狀況是什麼？所以你退貨率不能超過2%吧？2%這麼低。對，2%，你退貨率不能超過2%。啊哈，你退貨率超過2%會被警告。對。我忘記是2%還是3%。

啊，反正就是很低。所以一開始我們在做亞馬遜的商店的時候，有一個很重要的行為是什麼？我一開始要成立很多，就是一塊錢的訂單，去衝高他的訂單。 哦，然後可以降低他的退貨率。

對。不然你會被警告。被警告以後，他就會讓你的商店被鎖起來。誒，這個技巧很屌誒！就是去灌那個數。反正都是電腦在跑嘛。只有到了一定水準，電腦才會告訴賣家說，誒，你是受警告的店家。所以你就要類似像騙過電腦的那個機率就對了。而且亞馬遜的訂單非常難做，因為他是實名制。

啊，所以我們那時候，弄一張訂單。那個時候很便宜。現在超級貴。那時候一張訂單要花12 0塊到200塊臺幣左右。一張訂單。這也是成本。成本。哇，做平臺果然比較賺錢！對啊。厲害。然後呢，這些就是成本嘛。對。

所以我們那時候就去灌。可是我對於這種，就是你明明知道他是錯的事情，然後你還要去解釋，然後你還要讓客戶覺得他的心情上有被照顧到。我對這種事情真的非常的厭惡。天啊，我要跟你學習。你的道德標準真的很高。我這人就是為五斗米折腰的人。一抖我可能就趴下去了。可是問題是，如果你是領薪水的人。啊，我那時候是領薪水的人。你老闆角度跟員工角度還是有差啊。然後老闆總是會跟我講說，就是他沒賺錢啊。啊，必須的啊。對啊。所以這個就是，我覺得我在跨境經濟上學到那個時候比較痛苦的過程啊。可是你痛苦過程中，總是有學到一點技術吧。在這個，有啊有啊。

其實，在跨境電商的過程當中，我從一開始的挑貨。對。挑完貨以後平臺的建制。平臺的規範跟策略。上架的技術。一直到後續的倉儲管理。包貨跟最後的寄貨。以及最後的客服。跟行銷相關的。我幾乎全部都碰到。

哇，那你等於就可以幫一間，可能不是很懂的公司做這些顧問案。就是因為你自己經歷過了。而且那個時候我在做這個工作的時候，公司沒有SOP。SOP還是我畫的。

哇，這個很厲害啊。這個都是需要。這就是你自己的know-how。然後未來可以協助。就等於是你類似像，人走進去隧道里面亮眼抹黑。然後你是那個，類似像可以展燈的感覺。所以其實在那家公司，我要講那個時候。那個時候我大概29歲的時候，我薪水不到三萬塊。哇，也太苦了吧。超級苦。所以那一年是幾年？8年前。2014年。2014年。那很早很早的時候。所以是非常非常苦的。每一天我們最討厭的時間，就是中秋節。

因為為什麼？中秋節會做特賣嗎？不是，是中秋節。我們不是會連放三天嗎？連假。連假我就要連去處理三天的訂單。哇，因為放假買貨的比較多。因為要處理三天的訂單，我們可能一天要包250件貨。哇。對，然後我們包貨的人只有兩個人。不行啊。其實公司配置不太對。所以我們，是早上10點就開始包。包到半夜2點還在包。太辛苦了。

這就是電商的生活。所以我那個時候在最後的過程呢，我就在思考，有沒有什麼樣的商業模式是，我一樣可以做網路行銷，但我不要包貨。所以我就找到了一個商業模式，叫聯盟行銷。聯盟行銷。關於聯盟行銷的故事，有機會再跟大家分享。

對，我覺得今天時間也差不多。今天聊的比較多。然後呢，聯盟行銷這件事情，我們就推到下一集來聊。然後關注我們的頻道，讓觀眾期待一下。

好，那今天時間差不多了。感謝各位聽眾的收聽。請大家再去多支援。然後記得要關注。好，分享給身邊。喜歡聽這些。訂閱分享。按小鈴鐺。對對對，這句話。這邊是大家一定要留的。好，那今天時間到這邊了。謝謝各位，我是Lucas。我是Jayden。好，大家拜拜。拜拜。