FB 帳號的演算法底層：格式切換的代價與社群健康度四項指標

你可以去看一下你的幾個比較重要的指標貼文的互動率如何、第二個東西是你的貼文的按讚率如何、第三個事情貼文的留言率如何、第四個是你貼文的分享率如何，這些全部都會跟你所有的內容有關。

哈嘍，大家好，我是Lucas。嗨，Jayden。好，我們今天在Facebook行銷特輯的應該是最終章了，不要再說了。好，我們今天進入到Facebook這個社群經營裡面的這個資料分析還有怎麼優化，我們用這個議題做一個討論，非常困難，是一個很難講的議題。

應該這麼講，但我覺得先跟大家講一個有趣的調查好了，這其實是我應該是第一次在這個節目提過，然後我也是第一次跟大家講這麼inside的東西，是好，我們回到數據概念上面去做探討。其實FB的整個算法的機制，它很特別，這個特別的東西是怎麼樣？

就是你會覺得在某一些的呈現方式，它的流量會往下掉。例如說，舉個例子，FB裡面它有很多種PO文的形式，包含是限時動態、短影音、對、長影音、照片、多張照片或是有背板的文字，例如說什麼快訊、什麼之類的，然後hashtag就幾個字，後面還有背板文字。對，而且我最近用它一個功能蠻厲害的，我是用蘋果系列，我不知道Windows系列是不是這樣，是，我在我的Apple電腦要貼文，它會說是不是取用iPhone的照片？對，你懂？

我不用再像以前那樣把照片傳到電腦、再上傳上網頁，我不需要，我直接可以用我手機的照片，我不知道Windows什麼，這個功能沒有，那隻有蘋果有了。好，那講到這麼多的形式，我跟講一個很有趣的議題。

這件事是基本上，它每一種形式是獨立計算，什麼意思？舉個例子來講，假設我今天，我的粉絲團大多數用單張照片為主，我的單張照片的自然推送率會最高，習慣的一個狀態，它是一種演算，我的單張照片的自然推送率會最高。

習慣的一個狀態，它是一中一而算，就是所有的模式的這種格式，它都要訓練，所以例如說，舉個例子來講，我今天是一個5萬的粉絲團，我從來沒有發過短影音Reels，我的觸擊率就很爛，明白？

這個也是要疊代的，它全部都要疊代，而且每一個是單獨計算，所以代表的事情是什麼？我今天如果要讓我的數據呈現得非常好、非常棒，最好的方式叫做大量、高頻率更新。

哇！然後你所有的呈現的形式都要做，是對。那這個時候就會回到另外一個點，就是我真的沒有這麼多素材，沒錯啊，就是要，所以我真的覺得真正社群行銷男的東西都是素材、都是素材要產。

我真的覺得真正社群行銷男的東西都是素材、都是素材產出很多的內容，然後這時候我就要很佩服，有一位社群行銷大師，他叫做加里維克，加里維克就是Gary什麼什麼、加里什麼，我不知道他什麼，對，他是一個很標準的社會營銷大師，他是一個完完全全跟大家鼓勵一定要做社群營銷的人，那他說的事情，我覺得很有趣，他有講一個很重要的概念，他說，你每天只要花時間，就可以得到訂單、就可以得到花時間、就可以得到訂單、就可以得到流量、就可以得到知名度，你為什麼不做？

有點道理，但是有些人就不喜歡，對，那當然不喜歡，當然是不喜歡，對，然後他就有學生就問他，就說，那可是我們都沒有素材，對？

怎麼辦？然後他說，這有什麼難的？然後他拿起來，好，你現在可以講話，這有什麼難的？然後他就拿起來，好，你現在可以講話了，他就這樣子講，他就拿起手機，好，你現在可以講話，那我要講什麼？

隨便講啊，管他什麼？然後他就講，然後講完以後，然後錄完以後，就是我們一起合照一下、合照一張，他說，所以你現在有素材，這很難嗎？他就這樣講，他說，他有沒有很難？可是他學生就問，可是我覺得這樣的素材，這個很難嗎？他就這樣講，他說，他有沒有很難？

可是他學生就問，可是我覺得這樣的素材並沒有非常有吸引力，或覺得這樣的東西並沒有很好，不用想太多，他說，沒有，它就是一個recording、就一個記錄，它就是一個recording，你為什麼要把recording想得這麼複雜跟這麼難？

你整天在想，你要做高質量的東西。 對我來講，高質量的東西是一定必備存在的，可是他是邊做邊level up。對他的說法就是這樣，他說你現在就可以開始。所以他有一個很著名的做法，他很酷，他說那我怎麼樣去收集我的素材了？

嗯，他說基本上我只要人在外面，我旁邊就有一個攝影師。不應該是，他本身就很喜歡把這些東西分享出？有一些人不喜歡，因為就我而言，我沒有很喜歡，我也不喜歡。

對，所以這個就是隨時把我東西放上去。這個就回到個人IP去、這個就回到個人IP的、這就回到要好像我碰到某些事件，我又不得不做這個事情。我現在最近正好就碰到，因為我想要參加某一個社團的選舉，可是我就需要經營個人的粉絲團，沒錯，然後再做一些我想要創造的人設，也是得這樣。對啊，其實就是一個目標跟方向。所以對我來講就是還是回到我們在前一季講的東西，叫個人IP賽道的選擇，沒錯。你喜歡，對你來講什麼樣的東西是最節省時間的？你就可以用這樣的方式來做。是。對，這個其實就是我們回到一點。所以他都提到這件事，他是說基本上你要有流量，怎麼做？

很單純，你每一天發7到12篇文章。Elon Mask嗎？你就發7到12篇文章。Elon Mask真的超多的，對。他說你這樣就會有流量了。你不要再跟我講說你沒有流量，沒有流量？做的不夠多就沒有流量。在這個問題裡面，我最近也碰到一個狀態。我們跳脫一下問題。我相信有在經營專業的人也會碰到，就是常常被tag說你碰到什麼什麼、違反什麼什麼，那就是詐騙，那就是詐騙，那就是詐騙了，不用講了。他怎麼可以做得到？好像私訊給你別人又看不到一樣，然後就可以tag你。

還是他tag很多人，沒有，你可以把那個tag關掉。他tag很多人，他可以tag很多人，他可以tag很多人，他最近很多。還有那種我看到詐騙到多少？

可以詐騙到多少錢？詐騙到多少錢？沒有啊，他就是木馬，他就叫到你的賬號。哦，可以動得了嗎？動得了啊，他會買木馬進去啊。所以你回應他的以後，他就會有那個欺詐的信息就會出來啊。他就點這個鏈接，不點鏈接就不會中到那個木馬。對，沒錯，就這樣。好，我覺得這個要呼籲一下，因為我最近也要經營幾個粉絲團，然後雖然就是像剛剛說只是記錄而已，連我們人數這麼少的都會被check到。

那就是亂撒，還是要關註一下，不要被這個訊息給騙了。剛開始經營的不要被這種所謂的Facebook管家或什麼管家，你違反什麼守則，這都是騙人的，好不好？就呼籲一下。好，對不起，繼續經營。那回到了流量這件事情，因為我們今天要提的東西是跟數據有關。所以數據第一件事情是怎麼樣放大流量嗎？

數第一件事情是怎麼樣放大流量嗎？數據是怎麼樣放大流量？第一件事情是叫做要引流。引流這件事情會是一個很重要的數據嘛。那引流其實最單純的做法就是多創造不同類型的貼文，各式各樣的都要做，明白？創造不同類型的貼文，各式各樣的都要做，明白？文字型的、文字型、照片型的、影片型的、短影音型的，然後現實動態型的。好多素材，全部都要弄。一聽到我就頭大。對，但是你弄了以後，它會同時間的記錄哪一個比較好，它的自然流量就會增加。

是。然後最好的方式是，聽到我就頭大。對，但是你弄了以後，它會同時間的記錄哪一個比較好，它的自然流量就會增加。是。然後最好的方式是你也可以再買勾勾，到、買藍勾、買勾勾，那它的自然流量就會再加倍。我想要知道一下，藍勾勾在不買的情況之下怎麼可以拿到？那現在沒有了，現在沒有了？

以前沒有多少錢可以買。我想要知道一下，藍勾勾在不買的情況之下怎麼可以拿到？現在沒有了，現在沒有了？以前沒有多少錢可以買。我記得最便宜好像1200一個月，一個月1200，就訂閱制的，對，訂閱制的，好像1200、1200-1500，忘記了。然後個人的是大概300塊到500塊，所以以前是養，就是你的量到一個定位，我就給你這個勳章。

現在就是套跟殺了，對啊，現在就直接買啊，先買花錢，那就腐爛了。這個勾勾認證也不會啊，因為買一個人就是那幾個啊，不會有很多人買啊。 對啊，那你就買了，以後就會有流量。有流量以後接下來，你就是大量的去做互動，大量使用這個平台。

不管是你就貼文，或者是你就是發限時動態、短影音、各式各樣不同的，或是分享，也是其中一種形式。所以你會發現到一件事情，像我有些朋友，他就是很愛分享。

很愛分享以後，你就會——一般你在拉FB的時候，首頁就會看到他分享的內容。那代表的事情是什麼？就是他很常在做這件事。所以回到一件事情來講，這個記錄方式，其實IG Thread都是一樣的記錄方式跟做法。所以大量不同類型的素材不斷的上來，就是不斷的發文。其實IG thread都是一樣的記錄方式，明白，跟做法，所以大量不同類型的素材不斷的上來，就是不斷的發文、不斷的發文。

所以你會發現到，如果你今天特定是以一種呈現形式——像我們的粉絲團主要就是以照片形式嘛——對。我們用其他形式，一開始一定流量很爛，久了之後慢慢就會——對，久了以後就慢慢就會累積起來。其實都是這樣子，這是第一個階段。

對，第二個階段跟大家講一下，叫做我們通常在管理數據的時候會有數據焦慮。數據焦慮——焦慮？焦慮什麼樣叫數據焦慮呢？是你今天發了一個文，然後你絞盡了腦汁是寫了文案，然後做了這篇圖片太棒了，發上去一個讚。這叫數據焦慮？其實不知道，因為我經營比較佛系，所以我可能也不是靠這個吃飯。對，但正常數據焦慮會有兩種情況的數據焦慮。第一種數據焦慮叫做，你突然丟了這篇文章以後，觸及率變很爛。

嗯嗯嗯，也是有這種方式。第二種數據焦慮是你丟了這篇文章以後，互動率很爛，也會是一個焦慮。然後你就會開始，會不會有一種是互動率很好、黑粉很多，也會是一個焦慮？然後你就會開始，會不會有一種是互動率很好、黑粉很多的焦慮？這也是一種焦慮。你會發現，突然間炎上？對，炎上！對，然後你的粉絲團一堆人來罵你的。有，對。

人家都覺得，你到底是屏東某台鐵車站站長？對。他目前就紅了？還是你是1450？呵呵呵呵呵，還是你是什麼藍粉白粉？我知道、我知道，就拿BB槍，那邊這樣也可以紅。我覺得蠻厲害的。

對啊，所以這些其實就是數據焦慮的部分。所以我們通常經營網路生意，或是經營粉絲團，我覺得你要很能夠養成平常心。這件事情好難。我跟你講，我說很難的事情是，我很難告訴你，你要看得開。你沒有遭遇到那個情況，永遠不理解這個情況到底是多痛苦。就跟我們在講，就是很多在投資以後，人家很難告訴你，你要看得開。你沒有遭遇到那個情況，永遠不懂這個情況到底是多麼痛苦。

就跟我們在講的，就是很多在投資以後，人家都說，你講了一口好投資。那你自己錢扔進去的時候，人家告訴你要等。你真的等下去嗎？我懂，你意思就是，世界盃足球賽，你不是足球迷，你要怎麼樣跟著這個流行？

就是去買運動彩卷，你就會有聯動了。可是你今天真的去投入進去，你在那個局裡面的時候，你的心態會完全不一樣。這個就是，我們很常在有進行網路生意、在看數據的人。我們要很——告訴你——就是其實你在做的很多事情，你的方向是對的。然後你一直持續不停的做、不停的優化，去接觸很多不同的創作者，或者不同的在經營的人。他們分享的一些經驗跟概念，他們都會用一種過來人的經驗告訴你，我跟你講啊，這個數據就是看看就好，參考一下。對，其實真的就是堅持是一件很重要的事。然後你要對自己在做的事情要很相信，你做的事情是對的。

你學習這套的技能是沒問題的。是，然後持續的做，然後就會有流量出來。明白？這件事情真的很困難。所以我認為數據是這樣：怎麼樣可以透過數據來優化你的整個粉絲團？最好的方式是，你的這些數據到底是不是正向的在成長。

例如說，假設以我的podcast來講，我podcast後台有數據，我的粉絲到底是掉的比較多，還是成長的比較多？所以現在我不曉得，我們現在大概1000多人，就是每個月都在增長。我就代表這樣方向是對的，我們就繼續做就好。

是，他哪一天突然之間可能會有一篇文章突然爆上去？對，會爆上去。我也不知道，那我們就在等待那個時間點。或者是說 我就找更多的管道去導流，讓更多人看到我們的東西。

是因為我在看我的數據的過程中，我知道我的粉絲團真的成長，對。而這個成長的方向，不要去太在意你掉了多少分，但很多人會很在意掉了多少粉，真的太焦慮了，對？你就會覺得說，我這篇原本的這一篇文章有200個贊，突然這篇文章剩60個讚，我是不是做錯了什麼？呵呵呵呵。對，懂你意思。真的就不要太在意這些東西，這方面的焦慮，對。主要的東西，你要以一個大方向去看。例如說，我們習慣看股票，不是看它今天跌多少錢，我是看它一個月的績效長什麼樣，一個月或是季度，或者是季度績效，或者是半年跟一年的績效，對對。

但是很多人，尤其在新的創作者，或是新的在經營粉絲團的過程中，他會發現到的事情，他很想追求短期的效益、短期的利益，然後突然之間有一個流量的大變動，然後他就會很焦慮。我是不是做錯什麼？是不是我的客戶開始討厭我了？

第二篇又很差？怎麼辦？我該怎麼辦？是不是我怎麼了？是不是我觸動了什麼機制，所以FB把我貼成黑的標籤、什麼之類的？我覺得其實就是這些東西是不用的，明白？對啊。所以你可以去看一下你的幾個比較重要的指標。

第一個東西是你的貼文的互動率如何？第二件事是你的貼文的按讚率如何？是第三個事情，你貼文的留言率如何？是第四個事情，你貼文的分享率如何？這些全部都會跟你所有的內容有關。我舉個例子來講，我今天在貼我的家庭照，我絕對不會有分享，我不想誰分享我的家庭照，這是我的爸爸媽媽，我很愛他們，然後很多分享，你不覺得這是很奇怪嗎？那一定是那張照片有什麼問題，就是流量密碼事業拉得很長，那一定是那張照片有什麼問題。最近有看到一個短髮的學校老師，然後年紀很輕，那也是在他爸爸出國之後流量導進來，就是他穿的很辣，對嘛。所以如果他有很多分享，那一定代表這個照片有什麼問題。

那如果他、如果是正常的照片，所以代表的事情是，他本來就會根據你的貼文的類型，每一個的互動率、每一個的留言率、每一個的分享率本來就會不一樣。所以你不要覺得說，我今天貼這個主題，然後這個主題的按讚率很高，這個主題的按讚率很低，那個我都覺得不是什麼重要的點。但重點是這樣，我覺得有件事情是可以參考的。

這個東西就是，我們通常會抓目前這個平台比較喜歡的議題是那些，然後發文都發得很好。突然之間有一篇的自然流量比較高，例如說這一篇是100，這邊是200，這邊是又回到100，這邊突然變500。

代表的事情是，這個平台覺得這個樣的貼文是比較潛在能量的、比較有潛在力的，你可以根據這一篇的貼文去做更深入的、不同類型跟這篇貼文相關的東西，你的流量就會自然起來。

這個我覺得叫做，在數據管理上面比較重要的幾個數字。第一個是互動率，第二個是按讚率，第二個是留言率，第三個是分享率，主要大概就這四個。最後一個就回到一個點，就是自然觸及，觸及的人數有多高。

其實大部分這幾個應該就夠了，就夠了，你其他大概就沒有什麼很重要的點。有些人會提到說什麼B現在好像，如果你今天加留言，你的觸及率會變低，那我想要告訴你的事情是，你的內容絕對不夠多。你的內容夠多，你根本就不在意這件事，你根本就不care這件事情。所以要以簡單粗暴的方式先以量取勝。所以我之前有看到有一個反正就是，我一個老師，他有分享了他經營社區的一些數據。他說他每個禮拜都更新7到12篇reels，每個禮拜這麼多，對啊。

有時候一天還兩篇，然後他的貼文是26篇，好可怕。對啊，甚至是他那時候在做社團的時候，他說社團的時候基本上一天到兩天就會寫一篇。哇，那真的很多，而且是寫一篇長篇的、是就是你閱讀時間大概要花三分鐘左右、哇、的長篇的文章。然後他說他每一天都在做這個，他得到的流量就是，突然之間在一個月的時間內，他的漲粉就漲了2萬多。哎呦，感覺我的粉絲團也可以來測試一下這個事情。

哦，超辛苦的，這個要產內容超辛苦，內容素材就要非常非常多，對啊。所以其實真正最單純的做法 我覺得有太多人在分享有關於社群的流量的事情，他們說社群流量大概就兩個爆款的方式，第一種叫做要嘛就爆幹有趣，對！要嘛就是爆肝。爆肝就是一直爆肝，就是一直慘，一直慘你就會有流量。所以其實現在的流量，所謂的有關於什麼自然流量的推播啊，什麼你就是一直做、一直做、一直做，你經常更新就會得到流量。

甚至是有時候那種那個手機不是會推嗎？例如說誰你的某一個朋友回的這個訊息是那個東西，就是什麼，你經常更新就會得到流量。甚至是有時候那種那個手機不是會推嗎？例如說誰你的某一個朋友回的這個訊息是對，那個東西就是什麼，就是你更新的多，他就會出現了。

嗯、嗯、嗯，對！要更新的很多，對啊，他就會出現嘛！所以你會發現到有一些人，他很常在做那個限時動態，他就會自然跳那個推播出來，對不對？嗯，那就是你更新很多，他自然就會有，大概就是這樣子啦。

這樣子啦，好，對啊。 這個就是最後的數據判斷，所以建議大家不要數據憂慮。數據焦慮是一件很可怕的事，對對，他會讓你就是整天在恐懼中更新：「我的客戶是不是不喜歡我？我的粉絲是不是討厭我？」門檻就是，只要前面先無腦的大量產出素材，然後不管定期或不定期的，以大量的素材一直更新上去，對！所以你的自然流量就會增加、自然流量就會增加、自然流量就會增加。

如果要非自然流量的話，就是氪金啦、氪金的氪金啦，對。然後其實就幾個東西去判斷你的這個粉絲團健不健康嘛，例如說互動率、是留言率、是按贊數、然後粉絲的增長數、分享數，到底是不是在健康的環境中？

他是不是正成長？他如果是正成長的話，基本上沒什麼好擔心，了解，好啊！今天時間差不多，今天主要在講這個數據判斷和優化的狀態，還有剛剛Jayden在最後講的那幾個成長率的狀況是不是健康？如果不清楚的話，再多聽幾遍，對，就知道整個就不會讓你產生數據的焦慮，沒有錯。憂鬱好，那我們這個Facebook行銷的這個特輯又告一段落了。感謝大家的收聽，那請期待我們最新一季的特輯。我們還在籌備當中，我們要做一個週年特輯了。

周年特輯要滿週年了，小伙伴生日快樂！所以周年特輯一定會有滿滿的干貨，再帶給大家。我們想說要不要哪一天讓人家來call in來問問題，直播一下？我沒差，考慮一下，可以思考一下。我個人會有點社恐，哈哈哈哈，我也是社恐。好，那今天特輯到這邊。感謝大家收聽，我是Lucas，我是Jayden。好的，拜拜、拜掰掰。