群眾募資前後期的支持者動機為何不同，以及行銷究竟能放大什麼

哈嘍大家好，我是Jayden，我是Zoey。今天交由Zoey開場。你好Jayden。你臨時這樣講我不知道我要接什麼啦。那你到底要講什麼？我們剛才聊了很多面線的話題。

為什麼今天要聊面線話題？不過說真的，就是我真的很喜歡吃那種大腸面線，類的。然後我最近加了一個FB的粉絲團，他真的很厲害，他叫做面線同好會。為什麼要加那麼奇怪的社團？

他那個每天都會有人去拍，說他去吃哪一家面線很好吃。這個粉絲團裡面有多少人嗎？多少？四萬人。對。所以你看哦。真的，FB的社團真的是很厲害。就是一個，一個面線，對一個面線，就有大概四萬人。然後每天都有人分享，說哪一家比較好吃。你就看那個，感覺根本就是裡面的人都在業配。你知道嗎？哦，結果是面線業配文。每一次都很想去吃。每一次，就是我看到我就很想去吃啊。我就覺得這家好像很好吃，就吃看看。這家很好吃，就吃看看。你是不是中了面線的毒啊！我真的很喜歡吃麵線，尤其是那種紅面線。什麼紅面線？面線有分白麵線跟紅面線。白麵線長什麼樣子？

白麵線就是，它一樣是大腸面線。那面線比較偏醬油底的那種，但有一種是紅的，紅的超好吃。你超級堅持要紅面線的，我超喜歡的。有一種莫名其妙的堅持。

但反正就跟大家聊聊天，就覺得這個東西真的是太酷了。我沒有在幫這個社團業配。但是，但是，有興趣趕快去加一下。有興趣趕快去加一下。因為裡面真的有很多，有關於面線店的寶啊。你想要知道更多面線的話題嗎？請去加。對，請去加這個粉絲團。好啦。不重點。不講了，不講了。

今天，我們又LINE了一個新的系列。這次的主題，這次的主題是什麼？這次的系列主題要延續我們，上個禮拜的來賓，所講的內容。我們上個禮拜有請一個來賓，他講了一個非常重要的議題，叫做群眾募資。群眾募資。有聽過什麼叫群眾募資嗎？沒有。那你知道什麼是群眾募資嗎？不知道。我就沒有聽過。我怎麼會知道？猜一下，猜一下。群眾募資。猜一下。群眾募資？我叫一大堆人買我的東西，那叫做群眾募資。

那叫做吸金。簡單來講，群眾募資就是。以正常的定義來講，就是你有一個idea，然後你想要找很多人，來支援你這個idea。因為你可能沒有金主的線，你可能沒有頭顧的線。說白話沒急。

對啦。就是我有想法，我沒急。大概就是一個這樣的概念。然後你就會在那個募資平臺上面，去發起這樣的想法。告訴大家說，這是一個很酷的東西哦。可是我需要有人家來支援我這個想法。這是群眾募資最早的概念。聽起來很像賣身耶！也沒有。它就是一個，你的想法會被世界看見的過程。

讓世界的人或平臺的每一個人，都是你的天使。他都有辦法支援你的想法。讓你這個想法能夠執行。這叫群眾募資。就感覺概念跟YouTube那種，每個人都可以當創作者，跟每個人都可以學會募資，是一樣的概念。

差不多。就是每一個人都可以。發自我自己的內容，然後每個人都有辦法，就是這個內容會被所有人支援。概念上面很像。然後，跟大家做一個簡單的科普。就是我大概什麼時候接觸到群眾募資，這個平臺，跟這個概念。大概是2014年。那時候群眾募資大概，差不多才剛開始，一兩年沒多久。現在沒有很夯啊，其實。有很夯嗎？現在蠻夯的啊。大多數大家都知道群眾募資。蠻厲害的行銷人，其實都在募資平臺上。因為群眾募資，它是一個，我自己覺得啦。它是一個，你要訓練一個行銷team，很適合實戰的點。因為它的模式很像是，一個行銷專案的執行。可是你不見得，一定要以一個公司的角度，背這麼多的證明壓力。所以換句話說，假如你是行銷新鮮人，然後你要跟著一個team做，那你先去學募資。

對，你可以先去群眾募資學。對，你可以先去群眾募資學。對，你可以先去群眾募資學。你就會知道，你到底有多不足。通常是這樣子。因為群眾募資的 那個變動跟變化很快，市場上一動，一個變動一個變化，你的行銷team就要開始做整個shift，我們稱之為叫做整個移轉，或者是整個行銷策略的改變跟改動。它就是一個應變，隨機應變的過程。

對，所以它是一個非常容易，你市場怎麼樣，然後你就要反過來，回來做調整的過程。那感覺需要，就是反應很快。對，所以我覺得可以講一個，就是我們最近在執行的案子，就是我跟上一集的來賓Jacob在討論的內容。我們其實在執行這個案子以後，發現一開始的募資人跟最後產品的購買人的需求是不一樣。我一開始可以用，我們有一個理念，我們這個東西想要達到什麼樣的結果跟達到什麼樣的效果，去讓人家買單。這是我們其中一個客戶群，但其中有另外一個客戶群，我就是要買我想要的東西，我不管你的理念。我們在這個募資的期間，大概將近四十幾天。

這麼多天，四十幾天。這個募資的專案，實際上聽說五十八天吧。大概在這個四五十天的過程中，你就會發現到，它的每一個時期的客戶需求是不一樣。所以你同樣的行銷策略，同樣的素材，同樣的打點，你的募資中期跟你的募資後期跑不動。所以這是一個很特色的，很特殊的狀態。那我們今天會特別講一下，有關於群眾募資，到底需要什麼東西。以及我們會討論什麼樣的企業適合做群眾募資。我是怎麼看的。那當然我們上一集，Jacob也有講，他是怎麼樣判斷群眾募資。那我也會用我的角度，來跟大家分享，群眾募資真正適合的企業體，它大概長什麼樣子。好，首先第一個呢，先聊一下群眾募資的概念。在群眾募資剛開始之前，因為我剛剛有提到，就是你有一個想法，你都被世界看見嗎？

這是群眾募資最早的概念。但你知道現在臺灣的群眾募資到什麼程度嗎？到什麼程度？什麼意思？就是到了臺灣以後，群眾募資的概念開始變慢慢的，他就突然換一個形態，叫做臺灣式的募資。臺灣式募資？世界怎麼跟得上臺灣？臺灣走在世界最前端。

對對對，類似這樣子的狀況。臺灣是，你覺得臺灣的募資，你現在目前接觸到的跟看到的這些平臺上面這些產品，你自己覺得比較像哪一種？

比較像哪一種。我不知道他分哪幾種，只是我最常看到課程募資。課程類還有嗎？課程還有，那個很多商品，就是產品型別的。產品類。但你剛還記得我的募資定義嗎？你的募資定義？忘記了，秒忘。我希望我的想法被世界看見，並且有很多人支援我。

這個叫做最早的群眾募資定義。所以他的所有的想法跟所有東西的內容都是半成品，就還沒有完成。那為什麼他需要募資呢？因為他沒有錢，因為他需要錢生產。對，這個叫做群眾募資的定義。所以像臺灣還是有很多這種理念型的群眾型募資。我們今天會講兩種型別，一種叫產品型，一種叫理念型。在所有過去的募資的專案過程中，都只有一件事情是，我想要做一件事，我缺錢，所以我希望人家支援我。那等我把公司或者是把整個產品做出來，我再回饋給大家。這種叫做募資最初的定義。但剛剛有提到，就是現在有很多的產品是會先上群眾募資的。請問一下，他們生產好了嗎？早就生產好，等在那裡了。所以他就變成預收。

對，團購平臺。這是現在的群眾募資的定義。群眾募資比較特殊的狀況，關鍵超淺。然後你剛剛有講到一個群眾募資的專案，叫做課程募資。我到現在還是沒有辦法理解，因為全世界，我真的要講，全世界只有臺灣在做課程類的群眾募資。沒有其他地方。真的。對。為什麼？回到剛剛的群眾募資的定義，我們再來討論這件事情。請問一下，我有一個課程，我需要收了大家錢，我才拍給大家。聽起來不是很奇怪是嗎？超級不合理。你可以說，我可以給人家比較高品質的東西。但你看到，所有課程類的專案，他在賣的東西，他不是說，我缺大家支援，所以我是要把這個東西。 做出來給大家，要給人家好的結果跟專案。

他們在賣的東西，其實就是課程的內容跟專案。所以就跟產品的賣法是一樣。但他的做法上面是，我先收到一筆，確定募資成功以後，我在三個月後，再拍給大家。我們再開始做。可是我現在買課程，我現在就想看。對啊，什麼邏輯？我不太懂。

課程的。而且課程類的群眾募資，還有一個更奇怪的地方。哪裡？他連課程的。例如說這個產品，這個產品假設有27堂課，他可以分成上半場跟下半場給。例如說他的第一批的影片，一個月半後，你可以看，從第一步看到第13步。假設他27步，一個月半後，然後再過一個月半後，他可以看14步到27步。

也就是說我這個技術先學一半，我學完一半之後，再隔一個半月再學另一半，我前面技術就忘了。我永遠沒有辦法理解。世界怎麼跟得上臺灣？太超前了吧！

因為這就是很奇怪的專案。但我們今天不談奇怪的操作，我們回到定義上面。我覺得知識型的群眾募資，是一件超級奇怪的事，因為它是在募資前，就已經有的技術。而不是你募資以後，再開始去學那些技術。我很想要把這個技術交給大家，請大家支援我去英國唸書。聽起來很像這樣，不是很奇怪嗎？我直接付錢，讓我自己去英國唸書就好了。

請大家支援我去英國唸書，我要去學一個世界，非常厲害的技術給大家。又不是這樣子，超奇怪的好不好？對！所以我沒有辦法理解這個專案，所以我一直沒有辦法接受。每次看到課程群眾募資，我就覺得超怪的。但是群眾募資有一個很重要的條件，也不是說條件，它有一個很重要的設定。這個設定叫做測試市場。測試市場，就是我今天有一個想法，我今天有一個想要賣的東西，我透過群眾募資這樣子的概念丟出來。我有收到訂單，我再決定擴大這個訂單專案。這個是群眾募資，一個非常特殊的想法跟定義。所以呢，我們在很多的企業上面，那麼通常都有很多部門。其中有一個叫生產部，那生產部它就負責要生產產品。

在生產產品的做成中，以正常的生產邏輯而言，它有一個非常重要的前置，叫做市場調查。所謂的市場調查是，我要先確定，目前我想要製作的這個產品。例如說我想要製作平板，然後它會拿很多不同型別的平板，去讓它做，所謂的個案的訪談，跟受訪。那時候在2013年，12年的時候，有一個很著名的實驗。這個實驗是，軟體銀行，日本的軟體銀行做的。他們想要做一個居家型的機器人，然後他們就是用，這樣子的方式，讓這些受訪者，他可能就是你的TA，進入到這個房間。

他想要側面的觀看，這些人會怎麼跟這些機器人溝通。然後他要測試這些，實際的反應，再來做產品調整。這個叫做一般的產品開發。他們很重要的一個設定。

難怪我很久以前有看過。在前一陣子，好像很久一段時間，募資蠻紅的時候，網紅會，也會募資東西。然後他們會拿募資的東西來拍影片，然後用影片。因為那募資的東西，會先發給網紅半成品，半成品的狀況下，網紅拍影片，回饋，出去，跟大家講。然後大家就會引來一群募資。所以，所以那個半成品的展現，也是要收集網紅的回饋，是這樣嗎？

它比較偏向於是，我在募資之前，要有很多訂單。因為如果已經到網紅的階段，是這樣，對。基本上所有的生產部，他要做整個量產前，他要確定有這個市場。所以他要先收集這些人的意見，收集完這些意見以後，我根據這些意見來做調整，來做產品的開發。最後開發出來，再找同一批人來做，測試。他們喜歡以後，我才開始量產。這個叫做生產步調。它整體叫做project manager，就是專案管理，或者是生產管理，在講的內容。

但這一塊其實很深，我們今天就不談。可是臺灣的廠商，常常忽略這塊，忘記了。不是，因為很好時間，它在生產的產品的過程中，臺灣廠商比較喜歡搶快。所以他們通常是，我覺得這東西有市場，我先做，做以後再想。 怎麼行銷臺灣的？先做再想。先做再想行銷，所以很多的時候，我們行銷人拿到的東西，就是一個爛貨。但他有，明明很多可以最佳化的空間，可是他不做最佳化的意思嗎？

也不是。也許在這個領域上面，已經有人做相同的服務，要跟他競爭，我要告訴這個市場，我比他好的過程。喔，可是他產品是爛的。對。蛤，常常會有這樣的狀況。

喔，好奇怪喔。所以臺灣比較沒有產品的製作思維，他就比較忽略產品的一些設計啊，或一些市場調查。但在募資的這個環節中，他非常重視市場調查。

喔他是相比。就是以臺灣市場來講，募資的這一塊環境，是相對更重視前面那個市場調查。對。所以他在這個市場調查的過程中，他透過募資平臺來驗證，他的想法是不是對的。然後當募資跑完以後，以正常的公司在操作這個募資流程而言，我現在有一個產品丟出來，在這募資平臺紅了以後，那我就開始量產了，或者是我就開始做迭代，二代，三代，四代，五代。因為我已經確定，而且我已經有一批中式的使用者，而且這些中式使用者，在募資平臺有一個很特殊的狀況，就你在收這些問卷，或者在收這些使用者的回饋的時候，他們會跟你講真話。

他們不會跟你講假的，一定都真的。為什麼？大多數會講真的，大概八成。因為他們在這個平臺上面，其實有一個認知是，他們不是花錢是大爺的想法。好親切。他們有一種是希望這個品牌，能夠變好的想法。

這個是募資平臺比較特殊的環境。所以在募資平臺的客戶群，真的有機會變鐵粉。好溫暖的大家庭。也沒有到真的很溫暖，該黑的時候還是會黑。

所以在臺灣募資界，其實出了蠻多很有名的案子專案。也有翻車的。其中有一個在很久以前，非常有名的叫做自動貓飼料餵食器。自動貓飼料餵食器，現在有了嗎？現在有了嗎？現在有。

在2014年的時候，就已經有人丟出這樣子的一個想法。然後那時候募資，就是一個prototype，就是我們就是生出一個那個樣品。

他把這個樣品的概念跟所有人講，然後所有人就告訴你說，拿錢給我。對對，是這樣。就有這樣子的想法，拿錢你給我做，你給我出。結果後來這個案子拖了三年吧。好久。

最後他承認做不出來。你有講原因嗎？做不出來的原因，就會發現到他當初的那些計劃，跟當初的那些想法，這些錢是做不出來。要更多是不是？

對，他需要更多。可是大家通常就已經拖太久了。對。然後這個案件是否有介入？哦，真假這麼嚴重。因為類吸金。哦，就是我收了錢之後，但我沒有做嘛，一直拖一直拖，拖到已經紙包不住火了，他在最後的成分說做不出來。

哦，所以一開始做不出來就要講。他一開始在算那個錢就算錯，沒有預想到成本是，好像是他募的錢的三倍吧。哦這麼多。其實差蠻多的。詳細的數字有點忘記，大家可以去看那個新聞。在募資界非常著名的一個案件。所以其實募資還是會遇到類似這樣的狀況跟這樣的過程。你就可以看得到，你要募多少錢，多少錢，你要做多少事，你的所有東西的定價要多少合理，你成本要如何控管。其實他就是一個小型公司的管理。所以創業團體也可以先做募資，再想後面要怎麼做。

嗯，我自己覺得募資真的很實大事。他是那種一翻兩瞪眼，壓力非常大的案子。哦，因為他要做的前期準備，我上一集有提到，大概如果你是沒經驗，大概要六個月。好久。你前期準備，大概都做六個月。因為他就是一整個行銷專案，小型公司的翻版。你再還沒有開始投入一級市場，就是第一線市場，實際上跟你的客戶群碰面的這種專案，他是那種第一眼就可以看得到，而且他們會給你最真實的反應跟回饋的人。不好就是不好。不好大家就是不買單。不買單就是被遺忘在時間的長河裡。可是他等於也是，一開始大家不買單，你就可以止步在這裡。

對。所以他是一個相對性而言，我們覺得就停損點比較快。可是你看，你前面的六個月的心血，全部都白費。 可是相比較開公司，開公司要更久吧？

開公司我就馬上換。我東西賣不好，那想辦法。看有沒有辦法除清，先止損。止損完以後再做第二個專案。馬上換第二個東西來賣。開公司反而是這樣，但我覺得開公司跟募資最大的差異性是，募資需要的準備期更長。開公司我可以選那種很單純。例如說現在目前的洋芋片很好，我就去進人家的東西來賣。它比較單純，但募資你很難進人家的東西來賣。不可能！你說募資假如這個專案一旦關了就關了。就沒辦法立刻再延伸其他專案出來。

主要的原因是，募資它是獨創的東西。我是我公司的獨創，然後我發起這個募資。所以它是你想要做自己品牌的一個，非常，非常簡單的跳板。主要是自己的品牌。

對，對，對自己的品牌。自己的想法，自己的品牌。所以募資當然也有抓到。有人用貼牌的方式在做，就是你去大中國進東西。然後貼自己的商標。還是有這樣的人。反正在這個行業界也是層出不窮。各式各樣的東西都有。我們也見怪不怪。但是你就不要被人家抓包。被人家抓包，你就會被延上。大概是一個這樣的過程。

那最後一個部分呢？跟大家聊一聊。我們通常在看一個募資的計劃。怎麼樣執行會是比較好的？我自己覺得，一個募資真正成功的關鍵在於市場。市場？

什麼意思呢？就是你今天在賣的所有東西，你真的不要靠行銷來幫你掰。沒有市場就是沒有市場。它是一個一翻兩瞪眼。非常直接的反應。它有辦法用一種方式。就是即使我不行銷，這東西假如有人買，那這東西就是會賣。對，有，有人這樣子嗎？有，有，有！完全不行銷？

有。好勇敢哦！因為剛剛我講，募資型有分兩種。兩種型別產品嘛。一種叫做理念型募資，一種叫做產品型募資。那產品型募資，我們通常在談的東西，就會是跟市場性有關。理念型募資就是，你到底想要拿這些想幹嘛？我是不是支援你。做這樣的事情有關。我之前有很多朋友在做桌遊的募資。算理念還是算產品？產品因為它有東西出來。對，但是它，為了做這個。這個桌遊是因為想要改變臺灣的教育環境。

所以它是用理念型募資來做。就它募資的人沒有很多，但錢超多。因為有一個大幹爹就告訴你，給你錢你給我做。就是，就是這樣。因為他的理念是想要改變臺灣。那個大幹爹一買就50萬。哇，好多哦！一個桌遊才賣300塊。一買就50萬。然後他要他寄給學校。就他要捐給學校。

好有錢哦！這樣，這樣這種的也是很多。所以我覺得募資，其實最單純的事情是。究竟市場買不買單。不管你是理念型，還是產品型。產品型，我們通常在談產品，最重要的東西都是。在目前的環境中，為什麼大家要選你的東西？你的東西到底由哪裡突出，哪裡獨一無二？讓我們不得不選你。獨特銷售賣點的部分。

對啊，所以，我們就要去看。我之前在學很多行銷的時候，我的老師常問我。就why you，為什麼是選你？你可以告訴我嗎？為什麼選你？選你的原因是什麼？如果你這個東西回答不出來，那你就會跟其他的競爭對手沒什麼兩樣。你就會被埋沒在裡面。你就會不見。

對啊，行銷的技術跟行銷的規劃，都是技術的一環。但最重要的核心點是，我為什麼在所有的服務中，一定要選你？這個問題，一定要非常清楚。尤其在募資。

這個產品獨特性要出來。對啊，對啊，對啊。沒錯，這個就是大概今天第一集的募資在搞什麼的內容啦。募資在搞什麼？請大家去加入那個社團。

不要要我。最後是宣傳那個面線社團。最後是宣傳那個面線社團，傻眼。或者是如果大家對於那個面線有更推薦的可以推薦給我。因為我真的蠻愛吃的。或者是如果大家有推薦的火鍋。他這個是，Jayden真的是火鍋人。每一餐都要吃火鍋。我覺得火鍋真的是，這世界上最有CP值的餐。你不加什麼火鍋社團啊？

喂，沒有耶。真的假的？像我都吃前都。好不重要，看我們今天怎麼一直在幫人家打廣告。好。 如果前都想要找我業配，歡迎來找我，歡迎，我可以幫你業配哦。

好啦，今天大概募資就這樣。那一樣，我們募資會講四集。我們接下來會講一下，如果是以產品型的集資或者是以理念型的集資，通常是以產品型的集資，我們要怎麼樣找那個市場的切點。那這一塊其實也跟文案有關係。那我們會花一點點時間來談這個內容哦。好。那今天的內容到這邊。有什麼想問的？不跟你問。好。那我們下一集見了。我是Jayden。我是Zoey。那我們下集見咯。拜拜。拜拜。