社群帳號的核心是維繫既有粉絲，個人 IP 帶品牌起量為何比自營快

大家好，我是 Zoey。我是 Jayden。大家 2026 年新年快樂！Happy Birthday to you…喔，不是，是不一樣的節日是不是？對，不一樣，不一樣。

每次都想說，大家新年快樂，恭喜發財，但到了新年以後就沒有想講這句話。2027 年新年快樂，Happy New Year！我們今年 2026 啦！太快了，時間過好快喔。哎呀，覺得時間過得好慢。時間過太慢嗎？不會，一下子就過去了。不要，一下子過一陣子就開始進入到年終獎金。喔，我們公司沒有，沒有這種東西。真的假的？到時候被老闆舉報就慘了。反正新的一年就有新的一些規劃。

不過我最近在看一些蠻有趣的事情，因為最近超多人想要做 Podcast，不曉得為什麼就這麼多人開始找 Podcast 這條路線，然後出現了非常多的創作者。喔，Podcast 這條路。對對對，就是 Podcast 這條路。

說法上面是說，Podcast 的製作難度比較低。哈？喔，好喔。事實上也是如此啊，因為你只要一個麥克風，然後稍微剪輯一下，一集的製作成本大概 3000 塊以內就可以搞定。可是它的回流比 YouTube 還要慢很多。回流…沒有啊，它沒有在談回流這件事情，它就是單談內容創作這件事情而已。好，那我看到什麼資訊？

其實就是發現到有些人最後一次的更新是 2025 年的 12 月。最後…就是 2026 年就不做了的意思？就是指說去年一年吧？我不曉得他們實際上做多久，但蠻多人都是在 2025 年就停更。

停更的原因很單純，是因為 Podcast 的變現超難，然後一直都有人在問說，為什麼有些人可以做 Podcast 做那麼長的時間，他們到底是賺什麼錢？呵呵呵，不告訴你。你好壞喔。好啦，反正總體而言呢，我只是想跟大家講，我們上一季的片尾有講我要放一週嘛，就是放假一週，我們沒有停更。

對，再跟大家講，這個節目還活著。它沒有在 2025 年就消失好嗎？請大家贊助我們活過 2026 年，然後再贊助我們 2027 年可以順利運行。沒有啦，開玩笑的。簡單來講就是「銷波快」沒有消失，2026 年會繼續服務大家。可以喔。好，那新的一年 2026 年到底要幹些什麼事情呢？到底要講些什麼主題呢？我們要開始進入到大眾視野。

大眾視野…喔，你要開始跟大家講怎麼接地氣嗎？對，因為…不是，因為太難的東西沒有人要聽。這某個方面來說也是一種停更不是嗎？我覺得有點麻煩，我覺得我們的聽眾分成兩個區塊：一種就是很不懂技術的技術小白，就是行銷小白；一種就是很想要我講很難的東西的技術人。

所以我很難抓，我開始理解為什麼以前小學老師跟國中老師這麼難教書。為什麼？因為小學老師跟國中老師教得太簡單，就會被學生講說：「老師，你這個很簡單，不要再教了，開始講一些複雜的好不好？

」可是那些程度比較不好的就會很難學。所以一直以來我都覺得老師是一個很偉大的職業。他們是要不斷想個方法教兩邊不同一樣的學生。所以我在思考的事情就是，反正我們就是穿插。對啊，你看上一個系列那個 SEO，那個哇靠，已經沒有人聽得懂了。

完全進入到另外一個層次的地位了。會聽著聽著進入到另外一個世界。對啊，因為收聽率超爛。喔，真的假的？超爛！太難了，聽不懂。沒事啊，可以讓我休息一下。對對對，好。所以呢，2026 年我們要即將回到大眾的懷抱。那大眾的懷抱是什麼？我們應該會先從幾個方向開始講。

今年應該還是會講一些 AI 的趨勢跟變化，以及我們使用 AI 的一些相關的一些技術，以及到底怎麼樣運用 AI 去做一些工作上面的運用跟製作，大概會是這樣，這是最主要的其中一塊。但我們今天教講的一個是，很容易在大眾視野出現，但我認為它超級難的東西。什麼東西？叫做社群行銷。不是 Searching 行銷，不一樣，不一樣，叫做社群行銷。

也就是大家熟知的 FB，IG，TikTok，YouTube，各式各樣的這種，你認為很簡單，但實際很難的東西。我認為很簡單，你看後台之後就會發現超級不簡單。為什麼大家會選社群？然後大家認為社群重要，但是行銷人不喜歡社群？我跟大家講一個比較單純可以讓大家理解的東西，因為它免費，所有人都可以用。

所以代表的事情是…你有沒有聽過有些人在唸書的時候，唸得不好，但最後去做業務的？有，很多，很多。因為業務沒有門檻。可是它賺錢難。對，就是厲害的人很厲害，做得爛的也很爛，但是會把厲害的人跟爛的全部塞在一起，那就是業務。社群也是一樣。另類的業務？

不是，社群的意思是你會的人跟不會的人全部塞在一起。因為它們免費。對，所以它的進入門檻超級低。可是進入門檻超級低，代表的事情是你的競爭對手超多，多得跟山一樣多。而且你的競爭對手還有另外一個競爭對手叫做平台。

平台也會跟你競爭？不是，平台會改變演算法，所以你要跟它競爭。所以你有各式各樣的東西會讓你做不好。那樣子的過程中，就不是我很想碰的主題，不過我還是會跟大家講一下，就是我們在選社群的過程中，以及在執行社群專案的過程中，到底哪些東西是我們一開始要去考慮的點。

這是我們這一次，這個系列最重要的主題。那我們開始講一下社群好了。第一件事情呢，大家覺得社群好做的打一，不好做的打二。對，我認為非常難。所謂非常難的事情是，如果你不是透過策略性的方式來做社群經營，那它會非常難做。什麼意思呢？簡單來講，我每一天發文就會有人追蹤，我只要每天發文就會有粉絲，大家覺得可能的，你在心裡默念覺得：「嗯，我是天真。

」沒有，就是：「嗯，我很天真。」其實實際上的狀況是這樣，你去思考一件事情。在社群上面經營這件事情，要不要花時間？要。所以你每次花時間，假設一篇文章要花 20 分鐘好了。那你到底要花多少時間可以換到 2000 個粉絲？你還要考慮演算法喔。我覺得反而沒有辦法這樣推算。對，就是不知道。所以在這個不知道的狀況下，你唯一覺得這件事情是合乎邏輯…就是你會認為這是一個很好的選項的原因只有一件事情，就是免費。

你花的是你的時間，但是如果你把你的時間算進去當作錢的話，你就知道喔，這個東西可貴了。某些程度上蠻吃你的時間的。對，所以社群一直以來都是花時間的東西。你花時間，然後你更新得越多，就會產生好的結果。基本上大概都是這樣。可是社群又有另外一個很重要的東西，就是你花時間花在什麼時間身上。

什麼意思？簡單來講是，如果我今天說的東西範圍很分散，那你花時間，你的這一堆的觀眾也很分散，所以它就不會記得你。因為沒有記憶點。對，所以不記得你這件事情又會變得很分散。所以你花那麼多時間在很分散的主題上面，大家對你的記憶點也很分散。對於記憶點很分散的狀況下面，實際上就是喔，大家知道喔，有看到你的文章，可是不會互動。

那你的社群一樣做不好。所以我們一直在談的一件事情是，我一直很強調的點是社群是拿來做策略經營的一個很重要的出發點。什麼意思呢？我認為社群是維護跟維繫粉絲的平台。它從來不是行銷的平台。這樣子講應該比較可以理解。好，這是第一個。第二個部分是，你可以把社群當作是一個 Hub。什麼是 Hub？Hub 就是一個集中器的概念。

好，如果你想要做廣告，那這一群人它會變成一群被平台理解的你的主要客戶群。我跟大家講一個故事。這個故事呢就是我之前很早，很早，很早，很早以前有開一個自己的粉絲團，那這個粉絲團最早的名字其實就是我自己的名字。因為那時候在做國外的市場，我在分享一些創業相關的知識跟資訊。裡面的人，所有的粉絲都是外國人，但沒有多少人，大概不到 100 個。然後後來就覺得喔，它實在太浪費時間了，我就不做。但因為前陣子要賣課的過程，我就重啟了那一個粉絲團，然後開始打廣告。

發現按我讚的全部都是越南人。喔，都越南人？喔，大家這麼認真？你知道為什麼嗎？因為裡面的粉絲一開始按我讚的全部外國人。喔，所以他們會認為你的粉絲團外國人比較喜歡。它就會幫我推到外國人身上。所以一開始按讚全部都越南人。我心想說越南人不會買我的課啊，你在抓小…這個演算法在抓小…傻眼。對，所以你可以把社群當作是一個 Hub。

這個 Hub 就是它會收集這個大數據，它會根據這個大數據去推播給它認為喜歡你這個粉絲團的人。所以在這個狀況下面，你內部裡面的 Data 要非常清楚。

這我們在某一集有特別提到，就是有關於你要收集所謂特定族群的 TA，這樣子對你的廣告而言才是好的。好，那以上的這些東西它只包含在 Meta 上面，也就是 Meta 可以這樣做。所以對我來講社群它就是一個跟客戶維繫關係的地方。你能夠透過各式各樣的創意能夠讓它跟你互動，讓它覺得你還活著，好，你就達到目標。所以如果你是一個沒有粉絲的人，我認為社群就是活著就好。所謂活著就好就一週更新一次，就像我們「銷波快」一樣，一週更新一次。

對，這樣活著就好。然後如果你想要做更多規劃的狀況下面，那你就要花時間跟花人力或花心力去想那我要怎麼規劃，我要規劃哪些東西，規劃哪些項目，我要怎麼跟社群互動，我要怎麼樣讓他們能夠覺得我們是一個很棒的品牌，然後讓他們跟我互動，然後花很多時間在我們身上。這件事情在我學社群這個概念的時候，或我在學品牌這個概念的時候，我的老師有跟我講一個非常重要的基礎概念。他說啊，當你想要做社群的時候，請記得，或者是請用個人型的方式來做，不要用品牌型的方式來做。

好，他跟我講了一個這樣的概念，我那時候也不太知道為什麼，但他講了一個很重要的關鍵點，他說人會有記憶的，會有情感的是跟人的連結，不是跟品牌。有道理。所以如果你用品牌做社群，你的難度會是人做社群的四倍到十倍以上。對，因為這件事情牽扯到心理學。一個品牌在跟你講一件事情的時候，你不會覺得它講得有道理，你會覺得它想賣你東西。當你不認識它背後的創辦人，當你不認識它背後的所有的相關類型的人。

所以為什麼經營品牌很辛苦？因為經營品牌現在的主流形式是有一個 IP，有 IP 來帶品牌。好，在這樣子的操作形式上面有哪幾個是做得很成功的？直接講幾個。請問一下特斯拉的創辦人是誰？Elon Musk。Elon Musk 嘛。對啊，那是 Elon Musk 有名還是特斯拉有名？Elon Musk 吧。所以是他帶動特斯拉。可以理解嗎？這叫做現階段。好，再來 NVIDIA 是黃仁勳有名還是 NVIDIA 有名？黃仁勳應該比 NVIDIA…那為什麼他要出來？他為什麼要出來當作一個品牌來經營？因為這是現代品牌經營的形式。

你看過去可口可樂之前就沒有什麼人的記憶，那是過去品牌經營的形式。但只要現在數據時代，在數位時代，基本上全部都是 IP 帶品牌，因為這樣成功的路徑的速度快非常多，至少快四倍到十倍時間。

耶，所以現在大家大多都會特別注意品牌背後的人是不是？通常是人才認識品牌。喔。所以對人之間的連結性會強很多。所以從人之間再來帶我今天創辦什麼品牌，大家就會進而認識這個品牌。這就是現在目前在經營社群的時候比較常見的過程。所以我們之前有訪問過專門做 IP 的人嘛，他也說其實現在創辦人品牌非常重要。

因為創辦人決定了很多事情，他能夠讓品牌人性化的存在。所以一個創辦人他會做什麼事情，他會講什麼話，消費者會投射在品牌上。當他投射在品牌上的時候，他的感覺就比較有連結。這種連結性跟社群行銷是一個非常重要的出發點跟起點。好，那我們回到了剛剛在講社群行銷的概念，邏輯跟流程跟實際上我們認為現在的成功形式。所以在這個社群行銷中，如果你今天想要經營個人，就是想要經營創辦人，你認為創辦人一直在講公司的事情，就是大家會覺得他是一個吸引人的人嗎？

不會。所以難的地方在這裡。如果這個創辦人是一個生活很固定的人，沒什麼好記錄的，很無聊。生活很固定的，沒什麼好記錄，很無聊，什麼意思？早上就是 8 點半開會，跟一級主管開會討論未來的方向。中午 11 點跟廠商 A 開會，12 點吃飯，吃完飯以後下午 3 點再去拜訪 B 廠商。我怎麼覺得就是如果你是講公司 Schedule，當然是很無聊，但如果是講這個人的想法跟信念的話就會很有趣。

但是不是每個人都這麼能夠把所有東西變成文字呈現出來。喔，是有這個概念是不是？對啊，就是一個人在做的事情，他要認為這是他生活中理所當然的事情的時候，他要有一個很專業的行銷人去幫他整理跟包裝。

通常這件事情很難，因為如果我今天行銷人，我也不會天天跟在老闆旁邊說老闆為什麼這樣做，那樣講。老闆說：「無閒甲欲死，逐工予你擾亂。

」嗯，是這樣喔。對，因為你今天要進入到大眾視野的時候，今天要進入到品牌的過程中，其實那人設的包裝很重要。喔，那這個人設的包裝跟策略又很重要。就簡單來講是，我為什麼要讓我的觀眾喜歡這個品牌？我有什麼目標，有什麼目的？

這些東西都很重要，不然你去包裝這個創辦人的狀況下面，如果你今天做的不是 C 端市場的生意，你有必要做嗎？也許不一定。那第二個部分是，那你做 B 端市場的話，你還需要做這樣子的包裝嗎？還是它就是包裝成專業性質就好？然後再來是這個人的個性喜歡這樣子嗎？

如果不喜歡又要該怎麼辦？所以這些東西有超級多的東西要討論，有超級多的東西要定義。好，那最後一個部分就是當你都很清楚地知道這件事情之後，你在透過社群來發揮影響力。好，我跟大家講一個，你可以說是社群的最大影響力。我覺得社群做得好的槓桿非常大。

所謂槓桿的意思是我可以花一倍的時間去觸及可能我上萬倍的影響力。簡單來講是，如果我今天有一篇文爆了，對，我可能只花 30 分鐘，但是那一篇文可能實際上的觸及就六千，七千，甚至更多，甚至幾百萬。這些是很有機會能夠槓桿。但回到社群行銷本身這件事情而言，我要花多少的東西去蹲低腳步，然後去一直不停地去接受這些有可能沒有什麼人看的文章，最後換到這一篇。這件事情是難的。所以代表的事情是，我很常跟習慣去做社群行銷跟喜歡去做社群安排的人，我跟他們講說社群行銷就是耐煩。

耐煩。就是你要能夠接受在這一篇爆文前，前面有可能 50 篇到 100 篇沒有人看。甚至更多。對，所以那是一個耐煩的過程。所以我才會說我認為社群行銷是一個磨練心性的地方。你在做這個過程中，你知道沒人看，對，但哪一天有人看不知道。哪一天有人覺得你是個咖不知道。所以我步做。

其實某些方面來說我覺得 Podcast 也是差不多道理。我認為 Podcast 比社群行銷簡單。喔，真的嗎？好，為什麼不說？我認為 Podcast 的東西是你言之有物，一定有人聽。

因為它是直接用聲音對話嗎？是因為使用場景不一樣。但社群行銷不是。社群行銷是其實大家在看這些文章的過程中到底能夠看清楚多少，跟有共鳴，甚至願意採取行動，我認為這件事情本身不是容易的事情。因為 Podcast 大多數像我的聽眾很多都是通勤收聽的，或者是在交通的過程中聽的。對他而言這件事情沒有困難，它就是一個使用場景。可是社群行銷不一樣。

社群行銷是做的人太多了，跟你同樣在做社群的人太多，沒有分類機制。所以在沒有分類機制的狀況下，我要追隨這個人，我要跟隨這個人，然後你也不知道我的目標跟目的，那到底要寫什麼？不知道。難的地方在這裡。所以為什麼就是很常跟品牌講說，如果你要花錢，先不要花在社群上面。

因為社群是維繫粉絲關係的地方。就是你已經有底了，你再……它的做法上面是，因為你有粉絲要維繫，所以你創造了這些議題跟話題，希望能能夠跟粉絲互動。在跟粉絲互動的過程中，旁邊圍觀的人會看到，然後會加入，就這麼簡單。其實是一個這樣的概念。喔，那聽起來很像街頭藝人。它比較像街頭藝人的概念。你用這樣子的方式去看社群，我跟你講，你會比較開心一點。甚至是你會比較知道，其實你每一次表演不見得會有人看。但是你會在某一次的表演，突然之間很多人圍觀，然後邊邊就看到為什麼這麼在圍觀，他們在幹嘛，就會有人加入，就會有人追，就會有人追隨。你把社群行銷當作這樣子的經營形式，基本上你才是比較正確的心態。

那我們後面可以再跟大家講，我認為這時代的社群行銷的經營方式是什麼。以及我們為什麼不要太注重，也不是說不要太注重，也就是說不要太去挑戰，或者是一定要去找出所謂演算法的最高機制。

然後去找到什麼喔，發文就一定要有什麼發文的所謂爆文款項。我認為在這個過程中，有一個很重要的心態叫做倖存者偏差。也就是說，你大多數的人在社群，我敢說一萬個大概有9500個到9600個都失敗。然後如果你沒有去建立所謂的我們剛剛的這個心態，一直覺得它就是自然流量，所以我只要寫出篇爆文，我就可以增粉兩萬，三萬，五萬，七萬或十萬，你就會知道這件事情本身不可靠，不可信。而且我直接講白一點，不可複製。

你今天做的跟另外一個做爆文的人做同樣的架構，我敢跟你說不可複製。所以它唯一可複製的東西是什麼？是在這個架構下，如果你透過這個架構去產100次，可能有機會。比較像這樣。所以我認為社群難的東西是挑主題。寫得言之有物。然後耐煩。都不是我喜歡的東西。它就是需要時間啊。對啊，對我而言就是我自己的個性是喜歡十年磨一劍，我出來的東西一定要是好的。所以對我而言社群這種耐煩的機制就不適合我。我沒有辦法跟大家可能花10分鐘，5 分鐘跟他講一段廢話。沒，我沒辦法。所以我就會很受不了社群的機制。但你知道嗎？就是這個時代大家很奇怪。也不是說奇怪，就是大家在看待你的角度，跟看待你的方法就是看你有多少影響力，就是你社群有多少粉絲。

喔，現在是這樣看的是不是？大部分都這樣啊。我們在賣課的時候被質疑過。因為我們就沒有在經營粉絲團嘛。啊，沒有在經營個人品牌嘛。台灣隱形冠軍這麼多，用那個判斷準嗎？

對啊，所以大家就會說什麼：「你要不要先把你自己的粉絲搞好，你再考慮要不要來教我們？」就這樣啊。我跟你講超級多。但是事實上的狀況也是如此啊。其實你就跟我們講，就跟一個狀態一樣，就是你現在先拿到大谷翔平的成績才有資格來教我。

好喔，當你想要跟大谷翔平學棒球的時候，你可能花一百萬都逼學得到的。概念上面比較像這樣，所以你自己去思考一件事情，就是對你而言社群是什麼樣的存在，以及你到底是希望透過這個平台能夠達到什麼樣目標。我們花一點點時間讓大家去了解跟思考，因為真正要在社群上增粉不難，策略對了就不難。像我們現在粉絲快千人，廣告砸來的。可是我廣告的目標不是為了讓大家追蹤我。但為什麼會有那麼多人追蹤？因為言之有物，就這樣。嗯。

那這樣子的方式其實就是好的經營方法。那我們後期會跟大家講新時代，我們講就是後演算法時代的過程中，我自己會比較習慣用什麼樣方式來經營社群，以及社群真正對品牌的定位是什麼。我們會花點時間跟大家講。好，大概就這樣啦。OK，好。我是 Zoey（Ray）。我是 Jayden。我們下集「銷波快」見啦。大家拜拜。Peace。