AI 內容氾濫後品牌溝通一致性反而更關鍵

啊，海嘯來了！歡迎來到銷波快。你好，我是Zoey。我是Jayden。你為什麼要這麼低沉？因為最近心情不太好。為什麼？沒有啊，最近準備一些案子。

喔，準備一些案子。然後發現那個去 報告的時候就非常爛，然後就覺得天啊，我怎麼會犯 這麼低級的錯誤，大概是這種感覺。喔，辛苦了。我不知道我要講什麼，只有辛苦了。啊，你是蠻辛苦的啦。因為我不知道我要 回答你什麼，我不知道辛苦的 案子到底有多困難。因為我們那時候做一個 那個類似提案 簡報只花了三天。只花了三天準備嗎？對，準備加送出這個報告 花了三天。

正常來講那個 是三個禮拜的作事。你是不是因為AI時代 所以壓縮成 這個樣子啊？不是，是因為我知道的時候 只有剩三天了。對啊，所以我才會覺得說幹，我就做了一個垃圾，然後交出去。你自己本身交出去 那個當下不舒服？對，然後，因為那個是要口試的，那個評審就問我說，欸，這個 為什麼會寫成這樣？

那個筆誤誤植，誤植就各式各樣的，很多很低級的錯誤。然後因為那個是 類似政府補助案，所以我就說，嗯，如果這個案子 如果有成的話，那就上天賜給 我的禮物。呵呵呵呵。一切都是命運的安排。對啊，我覺得那個坐一排 那個評審嘛那人超多。喔，但他 反應應該蠻熱烈的。熱烈嗎？沒有，我覺得不熱烈。

反正就是人超多，每個都皺著眉頭 在看著我。好辛苦你喔，我覺得好害怕喔。我想像就好害怕 那個感覺。我就很討厭這種，很像被人家評 價生殺大權 都在人家手上的感覺，那超討厭的。然後壓力超大，然後連續好幾 天做惡夢。呵呵呵呵。好可怕喔，連續做惡夢，我覺得白頭髮應該 多了一百多根。呃，應該不止。好，可能三四百根好了。隨便啦啊，三萬多根好了。隨便啦，越來越多。各四個啦。好，今天要講啥？欸，我們上次是不是聊了 YouTube 那一些什麼？聊KOL。對，喔對，KOL。KOL的AI時代 下的變化。

對，沒錯。對，那今天要講的東西，我們先來講SEO，再講東西叫內容行銷。其實內容行銷 在講的事情，不單單只是SEO，包含是什麼喔？可能社群也算 其中一種，對？那這一些類型的東西，已經變成是全 新的領域，全新的變化跟變動。我相信應該有 蠻多的聽眾 他目前在看社 群內容以後，已經發現非常多的 AI內容。那這個部分的變動，未來會長什麼樣子？

我們來聊一聊 這個狀況。好，那我記得我在某一集的 浪系列有提到 一個蠻重要的理論，就是AI時代 下會剩下什麼？如果今天AI消失？

在這個時代下，你認為你的競 爭是什麼？或者是你認為你的 所謂的優勢是什麼？這件事情，它是一個哲學問題。哲學問題。我們講哲學問題。哲學。

所以，在這個哲學 問題的狀況 下面，回到現在，AI時代下 氾濫，大家所討厭的那個，不管是AI文啊，或AI的內容，AI的類型，然後變成好像是舊世代 跟新世代的衝突，所以 在這一個狀況下面，究竟不管是在對客戶的服務，或者是所謂的代操的這個環節中，到底什麼東西變重要？有一件事情變得很重要，叫做溝通的一致性。什麼叫溝通的一致性？簡單來講是，究竟在這一些傳遞的資訊，不論是SEO，社群，你能不能看到？

這些文字遮住它的Logo跟標籤，你還能夠認出是同一組人的內容，或者是同一個品牌傳遞的話語。而這件事情會在AI時代下面逐漸的被呈現出來，那這個東西就叫做品牌語言的一致性。那在AI時代下面，它會變得相對性而言重要，也是品牌正在追求的內容。所以回到我覺得，在AI時代下面很重要的影響，就是品牌的影響力，甚至是品牌在傳遞的這些資訊跟訊息，它究竟有沒有深入人心，就變得相對重要。

這個大概是我們認為在整體的變化中很重要的環節。所以，代表的事情是什麼？AI它可以讓一個品牌變大，也有可能讓一個品牌式微，越來越小的意思。

那為什麼會這樣呢？因為現在的品牌在AI時代下面，反而是更適合做品牌行銷的那。簡單來講是什麼？就是你要開始知道你，今天在做的所有事情，你代表的是公司。

所以對外的一致性，對外大家認識你，對你的第一句話的評價是什麼？全部都叫品牌行銷。所以品牌行銷就會回到了在品牌的操作上面遇到的一些狀況。

好，我們舉一個比較熟悉的例子給大家知道。去年年底的時候，有一個小編爆炸了。小編爆炸了。對，就是他們的粉絲團爆炸。怎麼個爆炸？他們的粉絲團爆炸的原因是什麼？是因為他們花了很多時間經營的粉絲團，然後最後反正有家行銷公司說那是他們做的，然後就爆炸了。

什麼意思？你說那家行銷公司跳出來說，這個小編的內容全部都是我們公司做的，怎麼會爆炸？所以代表的事情是，很多人覺得在這件事情上面他所信任的那個品牌原來是代操的。你說那個小編是拿這個公司的資料去建的，是這個意思對？

他是某一家XX羊乳。好哦，我們大概是在很有名那家，很有名那家好哦。然後大家都說他們覺得他們的感情被欺騙。就是大眾會有被欺騙感，強烈的感覺。

所以，那個時候，我記得，我跟某一個來賓聊了這個議題。我提到了一個非常重要的概念跟觀點是，你的信任圈千萬不能用AI製作。什麼意思呢？就是對你而言，你跟客戶最接近的那個地方，反而是你要花更多的心力去做，然後投入更多人力去做的事情。舉個例子來講，如果今天銷波快的Podcast全部用AI聲音。不行吧。那我們就爆炸了。

對，一定爆啊，因為觀眾一開始認識我們就不是用AI。這個東西叫信任圈，信任圈不能用AI外包。那什麼地方可以用AI外包？你沒做的地方。就是舉個例子來講。例如說，我沒有做SEO，那我可以用AI做SEO沒問題。

然後我沒有做社群，我就可以用AI做社群，也沒有問題。但是我有花了很多時間，沒有辦法跟我想要偷懶，我用AI千萬不行，會爆炸的。

這個東西就叫做品牌的，我們講核心影響圈。所以AI的部分是，為了讓這一些原本我們觸及不到的流量拉回到我們的信任圈，然後去做close，是一個這樣的概念。所以，未來的在AI上面，尤其在內容行銷的環節上面，會越來越往全通路行銷。所謂的全通路行銷，就是你越來越能夠接觸到你沒有做的領域。例如說，你沒有做SEO。 你沒有做社群，你沒有做短影音。這些東西都可以用 AI拉回來，到你原本有做的地方。

這個東西就是未來在 AI時代下面，很重要的一個環節。所以我們也不要說在 AI時代下面，很反感那些AI內容。因為AI內容，真正要做的事情，不是AI內容本身。但AI內容本身的審核很重要。但回到一件事情來講，究竟你實際上跟客戶，所謂的最深入接觸點是什麼？那以銷波快來講，就是課程，Podcast。

那這兩個東西就是AI絕對沒辦法外包的東西。所以我不會跟大家講說，那我就教大家怎麼用 AI做數字人，然後我教大家怎麼用數字人做課程。

我跟你講，我就爆炸了。我覺得是剛開始，最初在設定的時候，你本來就不是用AI，我們本來就用真人。所以到後面就不能用AI，是這個概念。應該這麼講，品牌最重要的目標是什麼？跟客戶的信任度，很單純嗎？是啊。對啊，你今天會為這件事情買單，是因為你相信它。對。那這個相信來自於AI，你就會覺得你被騙了。

等一下，如果因為很多YT現在都是從AI起步，那它那一塊是一開始就跟你講，我這個就是AI做的，那一開始就這樣講了，它這個信任度有辦法建立起來嗎？它可能就會變成資訊，但你不會花錢。哦，就是你不會買單，對。

但是它會告訴你說我是透過這個東西來教你怎麼用AI來打造，那可能就是另外一個層面的。它是另外一個環節，因為它回到還是課程本身。但我們在談的事情是，每個品牌都有每個品牌的操作原理。

所以AI在內容行銷的影響，它其實真正在做的結果是什麼？彙集更多的流量，回到你的核心點。我怎麼感覺是，不要忘記初衷？沒有。就是你會有你的核心點，因為你的人力就是有限。我今天如果要做很多，那就代表事情是什麼？

我需要超級多人力去做維護跟管理。那正常的公司，或正常品牌而言，通常是做不到。那你要做到，你就要做非常，非常大的擴編，或者是你要有很厲害的行銷團隊。這件事情才做得到。所以，AI在幫你往外擴張，這件事情大概是這樣。所以當你在往外擴張的時候，那你這一些東西，當然，你輸出的品質還是要有。因為它是你原本沒有接觸的客戶圈，在你第一時間看到你的資訊跟資料，它會願意相信你，繼續往更深入的方向走。那這件事情，當然很重要。所以，你就可以做你原本沒有做的這些平臺，去運用AI的資訊跟技術，來獲得更多核心的客戶圈。這個大概就是在AI時代下面，內容行銷的影響。

當然，每一個平臺還是用每個平臺的，不管是演算法或技術來講。甚至是它還會有一個比較核心的內容是，這一些文字內容究竟有沒有符合品牌的精神，品牌的文化，品牌的設定，品牌所有的內容。因為你從前到後，要一致嘛。所以代表的事情是，這些前的東西的設定，它是要回到品牌的原始的東西去看。所以我的做法啦，通常會建議，品牌在進入到內容行銷的環節中，有一件事情超級重要，叫做品牌重整。所謂的品牌重整是什麼呢？

第一個部分是，你要先確定每一個平臺或者每個社群，它在這個社群的定位是什麼。所謂的定位是，舉一下銷波快的例子。那銷波快，大家的認知就是銷波快沒有做社群。其實銷波快不是沒有做社群。銷波快是在社群這件事情的定位，討論了非常久。好，我做一個簡單的例子。基本上，我們是一家行銷公司。所以我們有行銷服務。但我們行銷服務不是用銷波快這個名字。我們有自己的公司名稱。對。那這個公司名稱，主要在做的事情 就叫行銷服務。

我自己有我自己的個人品牌，所以我的個人品牌主要在推的東西叫顧問服務跟企業內訊，或者是業配，大概是這樣。那銷波快本身是什麼？我們把它定位成叫做媒體資訊平臺，未來在提供的東西會是所有跟行銷相關最新的資訊跟技術。那這些東西是不是需要討論？所以，如果你在每一個平臺或者每個品牌上面對於這件事情很模糊，那你就會在每一個環節上面很模糊。

好，那我們還有另外一個平臺是專門在做線上課程。那我可不可以都用銷波快這個名稱？可以。可是你就會變成是銷波快？到底賣的是媒體嗎？還是它是Podcast？還是做顧問，做企業內訊？它就是整個定位亂掉。還是啥？對。那這些東西就會變得非常模糊，這是第一件事情。在品牌定位上面，我們通常為什麼會拉出不同的內容？然後最主要的部分是，一個品牌對於觀眾而言，大部分就會有一個他對這件事情的認知。所以這也是我們之前做錯的事。

因為其實銷波快真正要做的事情是資訊，所謂的資訊流。所以在這個資訊流的狀況下面，我們應該要做最單純的事情。把最新的資訊帶給我們的聽眾。然後這些東西都是有觀點的資訊。所以它比較像是新聞媒體。那在這件事情下面，我們能夠做的事情是什麼？就業配沒了。在銷波快這個平臺上。對。那我自己會有自己的個人。那我就可以推出我的顧問服務。所以在銷波快的頻道裡面就提到一個叫浪失靈。那就是專門，就是我怎麼想的。所以在這件事情上面，就會有人來找我做服務。做企業內訊都算是其中的一種。對。那這些東西的定位先出來，第二個部分是什麼？就是在不同的平臺上面會有不同平臺上面的文化。

所以在根據這個文化的過程中，你就可以去挑選適合的文字以及適合的內容有哪些。那我們剛有提到，如果銷波快未來是在做最新資訊，那我們要經營這個社群，要怎麼做？主要的內容有哪些？蒐集國內外資料。對，所以當沒有國內外資料的時候，銷波快這個社群就做不起來。所以我們在做的事情就是累積國內外資料。

以前在累積國內外資料是要派一個人專門去做蒐集。蒐集完了以後，把這些東西所寫出來。寫出來源嗎？大概是這樣。那現在呢？AI就可以。

所以在內容行銷AI時代的變動，最大的差異就是資訊被打平。所謂的資訊扁平化的意思是什麼？你基本上要找什麼東西，大部分都找得到。所以內容行銷的門檻變得比較低。

回到一件事情，是你今天要讓這一件事情的影響力能夠放大。那你就要對這些資訊有更高的。判別能力。不單單是判別能力，更高的認知。在做任何的傳遞資訊的過程中，你要更確認這個資訊是對的。這些東西都是AI時代下面比較能做到的事情。不過，相對性而言，工具也很多。

基本上你能夠獲得的資訊就更多。能夠創造的這些內容也就更快。然後創造內容更快了以後，接下來的部分就是你要讓你的內容能夠更符合所謂演算法，就會越來越簡單。這個大概就是在AI時代下面所謂的內容行銷層面上面的變動。接下來其實都是很單純，就是因為大家的產出變多了。

所以演算法會開始跟著改變。所以，在這一些內容行銷下面的過程中，它又不單單只是做資訊的傳遞，而是要做有觀點的資訊。也就是把品牌的內容跟品牌的靈魂加進去。那這樣子的東西才會是在內容行銷下面最完整跟最完善的資料管理。所以，回到AI時代下面，到底對內容產生什麼樣的影響？我個人認為就是去圖書館找書的變多。

找書的變多。就這麼簡單。 但會不會看完又是其他不是？就是去圖書館找書的變多，所謂產出變多。不一定吧。現在是這樣。現在是這樣是不是？對啊，我覺得是。以前的人在內容行銷的角度而言是什麼？

是因為在圖書館裡面只有兩三隻貓。哦，然後他們就複製那兩三隻貓的資料。所以這兩三隻貓就做產出，所以他就爆了，因為他有比較大的資訊落差，但AI時代把資訊落差打平了。我突然很好奇一個問題，就是現在AI把資訊落差打平了，那爆的人會不會就是越來越平均，就是其實沒有爆這件事情？其實真的，難的東西是持續。哦，你說他們可能一下子爆了之後就掉下去的概念不是？

是，你知道這個方法可行，但你能夠堅持多久哦？所以還是回到人性。還是回到什麼？人性哦。人性。所以一件事情是這樣，就是今天都告訴你有這些工具。嗯。那為什麼你還沒做？哦。你懂我意思嗎？大概理解。

就是我們都知道有這些工具，然後也確實能夠做到一些事情，所以有些人就會是哦，發一篇文，發兩篇，發三篇文哦，沒效算了，不做哦。理解對。所以我常會說，就是我的認知啊。嗯。如果你今天做社群。嗯。是為了要有一個比較明確的目標，例如說我想要粉絲一萬人，我粉絲十萬人，類似這樣的狀況嗯，你一定很痛苦，因為你每天看那些多少人按讚，我是不是文章寫不好？

每天就這樣就內耗，就爆炸了。你只要稍微掉一兩個，你就會哦，我是不是哪裡做不好？對。為什麼這個流量這麼差？對。是我寫不好嗎？為什麼大家都不按讚？嗯，對啊。嗯，我跟你講，你就爆炸了。嗯。

可是當你能夠有一個比較完善的系統，而這個系統不管是，它會協助你日常，更協助你在創作的過程中變得更單純跟簡單，但你要唯一要注重的一件事情就是，目前傳遞的這些資料跟資訊是不是你內心所想的。如果是，那就做。嗯，就這麼單純。對啊，所以它其實相對性而言變得很簡單。嗯，它在考驗的事情是行動力。嗯。

所以在這個行動力上，不管你今天做的東西再怎麼好，再怎麼壞，我個人認為都比不做來的好好。但我先說一下，前提是在這一些資料跟資訊的過程中不會影響你，就是你不是把靈魂賣給惡魔的概念。怎麼叫把靈魂賣給惡魔？簡單來講就是。傳遞錯誤的資訊。不管我今天要傳遞的訊息是什麼，反正我有流量就好。有些人是這樣，AI寫的東西，那就AI寫的東西啊。

跟我屁事，反正我有流量。懂意思嗎？懂對？你只是不要把靈魂賣給惡魔，因為長期對你的品牌不好。哦，前提是要有品牌啦。對啊，沒有。

你個人也是品牌？哦，個人也是品牌。所以大家對你的信任度就會下降。哦。如果你言之無物，所以回到一件事情來講，即便在資訊落差裡面，其實最重要的部分是你要挑。 你有興趣的議題。嗯。在這個議題下面，發展就好，嗯。

不管你是做個人品牌也好，或者是你是做企業品牌也好，就是關注於你喜歡關注的內容就行。嗯。所謂的內容規劃，當然有很多相對應的技術，但我認為，其實在AI時代下面，它變得不是這麼重要。簡單而言，就是就是寫你想寫的，就這樣。呃，等一下，我怎麼覺得這個結論好像，我記得我們前幾個月才在聊，內容規劃其實是一件蠻重要的事情，但後面是。

內容規劃很重要啊，但現在如果你問，我的東西是怎麼樣，鼓勵一個還沒做的人開始做，那就是寫你想寫的。好快，好快變化好快。但內容規劃是重要的。嗯。它是其中的技術一環。只是要作為第一步，你還是先寫你自己想寫的，這是什麼？就是你能夠持續三個月的內容是什麼，那你就可以往那個方向發展，等到真的開始有一些粉絲開始有一些流量的時候，你才去思考，那這些粉絲的流量能不能再根據下一步能夠給他們什麼有價值的資訊，那時候再來想，跟再來做轉換就好了。

簡單講，就是一步一步做，你不要還沒做第一步，你已經想到第十步的內容。對啊，就是你永遠就會發現，一件事情是，沒有準備好一天。嗯，是啊。

當你沒有準備好一天以後，它就不會開始，所以這個大概就是我覺得在內容行銷上面，AI上面的變化跟變動，那你會發現，這個世界變得很快。

世界變得很快啊，一直都AI出現之後，加速超快，對？尤其是在社群行銷上面，要思考的事情是，我要怎麼開始？所以開始才是最重要。欸，沒沒沒，維持，你開始之後是維持？就是開始跟維持，啊對對啊，所以開始這件事情，讓很多事情變得簡單，那假設啊，我今天要找我的外包團隊，嗯，那回到一件事情是，我要怎麼樣能夠確保它傳遞的是品牌的資訊跟訊息，這些東西就會變得很重要，所以在乎我的東西，不單單只是成效，而是它究竟是不是傳遞品牌的真實聲音，嗯，那這件事情也很重要，嗯，大概是這樣，這個是我們今天的主題啊。

太棒啦好啦。好，累了累了，回家。睡覺掰掰。再會。你要不要像那個聖竺魯，欸，聖竺魯還聖乳，竺魯忘記了，聖竺魯怎麼了？對對對，你要不要像那個欸？我忘記了，算了，沒關係啦，忘記就算了，忘記了就不講了，好啦，OK，那我是Zoey。我是Jayden。我們下集銷波快見啦，大家掰掰。掰掰囉掰掰。