EP8

Email 名單的本質:誘因設計、洗名單的代價與教育時機

屬於系列弧 聯盟行銷:概念入門、從零開店、名單價值 第 8 集

帶得走這集從聯盟行銷的執行面切入,說明 Clickbank 的挑品邏輯、Cookie 歸因範圍,以及數位商品分潤結構高於實體的原因。節目中並拆解 Email 名單的本質,從誘因設計、「洗名單」的長期代價,到市場教育時機對成交的影響,逐一討論。

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重點時刻
2022-10-03 20 分鐘 銷・EP8

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濱海公路上的十字路口,地面有直行與轉彎的箭頭

這集講了什麼

這集從聯盟行銷的執行面切入,說明 Clickbank 的挑品邏輯、Cookie 歸因範圍,以及數位商品分潤結構高於實體的原因。節目中並拆解 Email 名單的本質,從誘因設計、「洗名單」的長期代價,到市場教育時機對成交的影響,逐一討論。12 條可帶走的判斷

jayden

推廣前應先購買並親身體驗商品,才能做出真實且有說服力的介紹,避免介紹偏頗或講錯。

可遷移的原則推廣者的可信度建立在真實體驗上,沒有親身使用過的商品其推薦力道最弱,且容易在細節上出錯。

jayden

在 Clickbank 等聯盟行銷平台,必須學習平台特有的挑品機制,才能篩選出真正跑得動的商品。

可遷移的原則進入任何分銷平台前,先學習該平台的商品評估體系,能大幅降低錯誤選品的沉沒成本。

jayden

聯盟行銷平台透過追蹤 Cookie 在 90 至 180 天內持續歸因轉換,包括客戶後續購買的延伸性商品也會自動計入分潤。

可遷移的原則數位廣告的歸因窗口期愈長,推廣者從同一個客戶身上收到的潛在分潤就愈多,後期商品的佣金往往才是收益大頭。

jayden

數位商品的分潤比例遠高於實體商品,即使是知名老師的課程,分潤也可達 50%。

可遷移的原則商品的邊際成本愈低,通路合作的分潤空間就愈大,數位商品的分銷模型比實體商品更容易達到高佣金率。

jayden

Jayden 透過 Email Marketing 推廣 Clickbank 上的網路行銷課程,約一年後年收達台幣兩百萬。

可遷移的原則聯盟行銷的選品與推廣媒介對齊自身領域專業,能讓推廣可信度和轉換率同步提升。

jayden

在市場普遍不理解某個概念時過早進入,即使方向正確也難以成交,需等待市場教育完成。

可遷移的原則新技術或商業模式在市場滲透前需要教育期,超前太多意味著自己承擔教育成本,後進者才收割果實。

jayden

Landing Page 的核心功能是名單收集頁,目的是建立一個可以持續與客戶溝通的管道,而非一次性銷售。

可遷移的原則任何「免費換資料」的商業設計,背後的邏輯都是把名單當成比單次交易更高價值的資產,真正的收益來自後續溝通所建立的關係。

unclear

硬體可以免費送出,因為使用者產生的資料本身才是更有價值的商品,真正的付費客戶是購買資料的 B 端企業。

可遷移的原則B 端付費收購 C 端資料的商業模型,能讓產品對 C 端零定價或補貼,形成快速規模化的飛輪效應。

unclear

Google 與 Apple 因在南韓非法收集用戶個人資料,各被罰款約 1000 億韓元,是韓國司法史上最高罰款紀錄之一。

可遷移的原則掌握真實用戶資料的企業,其商業價值不在於單次交易,而在於資料帶來的持續分析和精準定向能力。

jayden

Email 行銷的目標不是賣東西,而是與客戶建立朋友關係,名單是用來溝通和建立更深厚關係的管道。

可遷移的原則任何溝通管道的長期價值,取決於溝通內容對接收者的實際用處,而非發送者的銷售意圖。

jayden

持續發銷售信直到客戶退訂的「洗名單」打法確實能成交,但名單是消耗性資產,需持續花費大量成本補充新名單才能維持規模。

可遷移的原則以銷售為導向的名單策略是消耗性資產,以關係為導向的名單策略才能形成可複利增值的資產。

jayden

名單收集的誘因必須與後續溝通主題一致,誘因與主題不符會產生大量無效名單,溝通成本無法轉化為實際收益。

可遷移的原則名單收集的誘因與後續溝通主題不對齊,收進來的受眾對後續訊息沒有真實需求,溝通成本無法轉化為實際商業價值。

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※本期重點:

★好用的英文書寫工具介紹:Grammly
★ Jayden 如何選擇聯盟推廣商品?
★ 聯盟行銷網站 Clickbank 的運作機制
★ Jayden 在聯盟行銷中的績效?
★ 新型態的行銷模式 – Landing Page 名單收集頁
★ 最大的名單收集運用企業與實際運用?
★ Google、Apple 在南韓對個資收集後的法院判決?
★ 經營Email Marketing 的真正要訣?

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節目原話

我在2018年,就做了一個商業模式,叫Landing Page,Landing Page,叫Landing Page的概念,OK,對,然後我在做這方面的宣傳的時候,沒有臺灣廠商知道我在幹嘛,那賣得出去嗎?賣不出去啊,但是Landing Page的概念,什麼時候流行了?


完整逐字稿

全文 6,482 字,人工校對過。時間標記對應音檔位置。

展開逐字稿

00:35

我是Lucas。Hello Jayden,大家好。我們又來聊天了。對啊。又來聊天了。又來聊天了。上一集呢,就是聊到了,這個是聯盟行銷的執行面。我們大概有一些概念跟想法。對。

因為Jayden他當時做的是美國的市場,所以在email marketing上面,做了一些推廣。對。OK,那所以email推廣上面,我們克服了英文的事情。是。所以英文現在應該還不錯了。普通了。普通。溝通沒問題。因為語言本來就是溝通的工具。沒有。不一定。不是溝通。我要進海滿工委。

要進海滿工委。他喜歡Josee Tsai。他Josee Tsai呢,就是老師比較不喜歡的。他用了一些AI的工具,去進化他的英文。對啊。我覺得這很好。因為本來就是溝通,然後多用一些工具,我覺得無妨。我可以再問一下,請教一下什麼?那工具是什麼?Grammarly。Grammarly。對。它是網頁嗎?

還是?它是一個,有點類似附加型的軟體。例如說它會架在 的框上面。它有一個附加程式嘛。對。那附加程式就是說,你在每個地方只要打上英文,它就可以讓Grammarly幫你確認這個文法有沒有問題。哇!很厲害啊。對啊。很厲害的一個工具。而且不貴。很便宜。蠻便宜的。喔。它要花錢的。它要花錢。然後它花錢,它可以讓你選擇。你要的方式是什麼?你要很專業的,很正式的。

對。還是你要很平常的。所以就是很像那個Man's Talk這樣的方式。這種修正,它都有它可以修正的方向。所以我們廣大的聽眾們,當然也講廣大自己有點心虛啦。我們看我們追蹤數還不錯,也感謝各位聽眾的追蹤跟持續的收聽。那這個東西Grammarly,在對於英文想要進步的,想要在書寫上面,想要在書寫上面,比較不要花時間,不要花時間的。這個Google Ch rome上面的其中一個。它是一個對。它是一個附加輪。對。附加軟體。那要花錢。當然應該比找英文家家來便宜多了。對。請看下面的連結。我們會推的。我們會寫掉。這也是我們聯絡學校賺錢的方式。

我們有一集錄的那個書,就是你說的那本書叫做網路學校急救攻略。我真的有朋友跟我問,是不是這一本?是啊。對。是不是很醜?我一看到很醜的包裝,我說沒錯。對。就是它了。沒錯。但這本書真的很棒。好。所以我們回來問一下,Email marketing。你在美,你做了美國市場。做了什麼產品啊?我其實一開始在想,我到底對什麼東西有興趣?對。我覺得一開始很難。一開始很難。然後包含我們之前不是聊我們那個個性。個性有個規模的。是。所以我一開始在想很多的時候是什麼?

我推廣這些東西給我的客戶,或者是我新進來的客戶,這些人。對。這個東西會不會有問題?哦。所以我在聯盟行銷一開始的推廣是有蠻大的阻礙,蠻大的心理上面的障礙。這個心理上面的障礙是什麼?就是我不知道這東西好不好,然後我要推廣這東西。那我是不是要先買過?所以你自己先試了嗎?還是?就是試了一下。

什麼客服。有一些部分就是,我覺得這東西,他的文案好像寫的不錯,他的介紹好像也蠻吸引人的。對。好。那我先買看看。先投資一下。對。先投資一下。然後有些課很貴。你知道嗎?相信是啊。有些課很貴。然後我就覺得這樣不行。所以你有當韭菜嗎?就是踩雷。我必須要講在clickbank裡面,他有一些挑品的機制。

你要去學習那個挑品的機制。然後你要大概知道,哪些品項是可以賣的東西。然後大概跑得動。挑品的機制。就是挑選商品的機制。挑品是這個。對對對。差一點。剛沒有get到這個詞。

04:47

對。挑品機制。就是挑品的機制。就是挑選商品的這樣的機制。你要去看得懂。在這個網頁上面。到底哪些品項是比較好的。比較沒有這麼多客數的。明白。可是我一開始不太理解嘛。所以我就覺得說。 誒,這個東西我看了一下,好像對我好像,就是我也不曉得,聽起來好像很好,但實際上裡面的內容是什麼?

你沒有去消費,你是不知道的。是。所以通常那些老師,就是這個Anik Singal,這個老師他跟我們講的就是,你可以去這些聯盟行銷的網站上面 Clickbank裡面去找內容。然後,你應該要先去消費,他就會說,你像你想要賣的東西,你要先知道里面的東西是什麼,你在做介紹的過程中,或在email介紹的過程中,才不會很偏,很偏向某一個區塊,或者是講話講錯。所以,你的email m arketing是推課程?

對。我是大部分就是網課程方向走。那一開始他是用這樣的方式來教我,可是我在想,我到底對什麼東西有興趣?我就想說,那我不就是在做網路行銷嗎?

那我就做網路行銷相關的就好。email marketing推課程。推課程之後,因為你要先事業,也得先買課,那你等於就是代理他的課,去做經銷的工作,是這樣的意思嗎?

有點類似就是Clickbank。他會,他會告訴你說,有哪些廠商他想要找這樣的推廣的人。然後,你可以去這個網站上面,申請這個廠商的專屬連結。然後,他很像第三方網站,他會幫你處理金流的問題。

那很厲害。所以就是我去的這個網站,然後申請了這個推廣code。他在這個網站上面,透過這個連結,所產生出來的很多的收益。這個收益是什麼,他有一個很專有的技術,叫做追蹤cookie。

他是一個很專有技術,就代表是什麼,我透過這個網站上,在我的電腦裡面有這個記錄,我來過這個網站,他會追蹤這一個客戶,大概90天到180天的時間。只要他在這個網站上有任何的消費,他就會回傳到Clickbank這個頁面,或這個平臺上面,他就會知道這個人是我帶給他的,然後他就會給我分潤。

他裡面還有更多更細的內容是什麼,他消費了這個商品之後。對。後面的還有很多延續性的商品,這個cookie可以繼續追蹤。所以延續性商品,他還會有第二次、第三次、第四次。如果我要推廣的這個課程,他們內部的行銷模式是很順利的,那我可能會收到第二筆錢、第三筆錢、第四筆錢,都會回到這個Clickbank上面。

所以,身為一個網頁使用者,我是不是要跟你請教一下,每一次自己的網頁cookie,是要刪一刪?對,沒錯。好,cookie也要清一清,才不會一直被追蹤,一直被鎖定。但我的想法其實是,因為我本身是在用這個方式在賺錢的人,對。那我就覺得,那有時候讓別人賺錢,其實沒什麼大不了的。啊,懂懂懂。

09:14

好,那我又再問一下,是,你推課後來效果怎麼樣?或是你產生的績效,或甚至到你個人的收益如何?我最後選擇的產品是 Anik的課。

因為我上過他的課,我就覺得他的課很棒,所以我最後就用這樣的方式去做。大概做了大概一年左右的時間吧。對。大概賺臺幣大概一百多萬左右。年收變光做這個年收就一百多萬。對對對。大概就是一百多兩百左右。

大概落在兩百吧。所以,那我最底層的仰望,就比如說一堂課大概多少錢,然後你的分潤是多少。一堂課,Anik他是算比較有名的老師,所以一堂課的分潤只有50%。還算蠻高的耶。就提到數位的商品,他的分潤都很高。

你這樣有沒有打壞人家現在的規則?比如說我現在看到一堂課,兩萬多塊。我一半就要被中間經銷人賺走。但你去想一下,就是在做業務的過程中其實差不多。瞭解。他就是把原本發給業務的錢,發給你而已。懂你意思。那其實,那聽起來,你就賣的還不錯,就透過email marketing,而且你市場優勢。

你身為一個臺灣人,然後去賣美國人,賣美國的課。很有意思。沒有考慮賣臺灣人,還是因為臺灣人,臺灣人沒有在做聯盟行銷。不然我也賣臺灣人的課啊。就臺灣人沒有在做這樣的聯盟行銷,所以我就說大概這幾年,這三年吧,這五年。 更多的網路課出來的之後,也許有會更多的聯盟行銷的概念,漸漸在臺灣被接受之後,他大概就會出現了。

我在想,OK,好的,所以延續到你,我剛剛問題的上一個話題,就是說,你是不是在做代理的過程,就是在代理賣課的過程當中,你就想說你就是在做網路行銷,所以你進而透過email marketing之後,開始轉戰網路行銷,是這樣的意思嗎?

對,大概2018年19年,我開始,就是開始跟臺灣的一些,行銷的產業的人做接觸以後,我才發現,哇,天哪,原來我在這幾年的,有點類似在什麼,精神時光或練功,反正我就自己一個人在做嘛,然後就做做,在做的過程中,就發現,誒,奇怪,原來我的行銷觀念,在臺灣是這麼新穎的方向,就比較前面,所以我在2018年,就做了一個商業模式,叫Landing Page,Landing Page,叫Landing Page的概念,OK,對,然後我在做這方面的宣傳的時候,沒有臺灣廠商知道我在幹嘛,那賣得出去嗎?

賣不出去啊,但是Landing Page的概念,什麼時候流行了?2021年,流行什麼東西上面,就是開始有廠商,開始知道什麼叫做Landing Page,大概是2021年,所以就開始有廠商在推,誒,我在幫你做Landing Page的服務,什麼?

所以,那我們就要麻煩Jayden跟我解釋一下,我不懂什麼叫Landing Page,Landing Page其實就是名單收集頁啊,哦,就是名單收集頁嘛,那我就透過這個名單,然後收集他們email,就類似這樣的,這個頁面就叫Landing Page。

13:10

所以名單收集之後,他就可以做分析跟匯入,客戶想要看的廣告或者是行銷嗎?這是其中一塊,其中一塊而已,那有第二塊的東西是說,他有更多可以後續跟這些客戶溝通的方向,誰做的是最大的,不見得說最好,做最大叫TutorABC,好,怎麼說呢?

他不是之前不是有合作的,像什麼Line的貼圖,對,然後你要點那個TutorABC的廣告,然後他就是填那些資料,然後TutorABC就會電話打電話給你,是不是要學英文的需求啊這樣子?

對,他們就是一大堆名單了,可是所以很多,接到他們TutorABC的網路資訊,就是因為拿他的免費貼圖,對,這就是名單收集業的概念,我突然想到一個Landi ng Page很厲害的東西,我不確定叫什麼叫Landing Page,你有看過那個前一段時間郭臺銘的專訪嗎?你知道郭臺銘在做家用PCR嗎?

哦,好像知道,對,然後後來聽他講一講,我才知道,原來他也是在設計一個大的藍圖,你知道他家用PCR跟原本室內電話,一樣那麼大一臺,家用PCR,你吐個口水就可以做PCR解釋,這你知道的對不對?

他想要跟政府合作,或者是跟大型機關合作,讓每一個地方,甚至每一個家裡都有這臺家用PCR,而且他可以免費送你,我那時候就想說那你賺什麼錢,他說家用PCR裡面都有可以連線網路,而且比如說我個人我在這個家用PCR,我開一個Account,你也開一個Account,所以我任何地方有這臺PCR機的時候,我就連登入我自己的Account,然後我吐個口水,我就有PCR檢測,他要的是資料,沒錯,那這些資料,我聽下來之後整個背脊有兩樣,太可怕了,這些資料能幹嘛你知道嗎?

他可以做很多的分析,那這些資料有價值的地方是什麼,你知道嗎?他有價值的地方是,他可以拿這些資料來跟藥廠講說,你們可以開什麼樣的開發,沒有錯,這我們厲害的郭先生就是說,他賺的不是老百姓的錢,他要賺的是藥廠的錢,賺的是生技公司的錢,沒錯,甚至是自己做生技公司,對啊,這其實就是很應該是說很精準的市場分析,就這個就是大型的Landing Page,對。

我不知道他叫什麼。其實Landing Page,他最精確的方式就是我能夠有一個名單可以跟客戶溝通的管道。明白。對。所以那有一些像是什麼預約型的活動,其實那個就叫Landing Page。例如說我現在的活動9月30號要辦,所以你可以先提前預約,那個其實就是Landing Page的概念。

所以反過來又突然讓我想到一個東西,Google做免費的問卷的模組給大家去收集名單,轉成Excel表。所以反過來他那邊就有很多很多人的基本資料。對啊,我的天哪!他最近不是有犯了一個,就是在南韓有罰一個法嗎?

那個法是什麼?就是南韓最近法院有一個判決,他判決Google跟Landing Page的罪行,跟Apple 2億的收集客戶資料,罰1000億的韓元。各罰1000億韓元。我的天哪!

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最後判決就判決成功。對對,判決成功。而且聽說在整個法律的歷史來講,它是非常大的,非常嚴重,最好像最高罰款就是Google跟Apple。

哇,這個!所以資料真的很很值錢,很值錢。包括是個資資料這些,非常非常值錢。對啊,但臺灣人都不重視。對啊,反正只要有個免費東西,就填個資本資料。欸,你這樣子講,好像之後我們如果做這樣的商業模式,是不是大家都,就是,就被識破了是不是?

那個Jayden有告訴我們,個資很重要,他就是想要用這樣的東西來分析我,我不想要給他賣,這樣子我們怎麼辦?就好像也不太會啦。以臺灣人的這個,貪小,有某一些人啦,像我這種貪小便宜的性格,還是會填一下。

其實我覺得最重要的東西是,你溝通的內容是不是有價值的。我覺得客戶是會判斷,他會不會想要跟你繼續的有關係。在Anik跟我們講說,在Email的目標並不是賣東西,他是為了要跟客戶做朋友而產生出來的溝通管道。

所以名單的目的是溝通管道,是為了建立更深厚的關係所產生出來的結果。所以假設是他訂閱,有人類似訂閱電子報嘛,他用這樣的方式來追蹤你,你要怎麼樣怎麼樣跟他當朋友?

這才是最重要的目標跟目的。當然有很多的人,他是用Email的方式,反正我收了Email名單嘛,然後我就一直賣一直賣。有沒有這樣的人?有,還是有這樣的人,他就是第一天銷售信,第二天銷售信,第三天銷售信,第四天銷售信,討論都賣賣賣到你退訂為止。有沒有這樣的人?有啊,這些人也是有,弄到爛掉了。對,那他的名單就要,一段時間就要一直收集,一直換新的,應該去洗這樣的。這樣的商業模式會不會成功?當然會。

所以像TutorABC就是這種,他就是洗一波再洗一波,再洗一波再洗一波再洗一波,反正總會洗到。但TutorABC很大啊,不是嗎?對啊,就不是嘛,就很大嘛。他們就是用這樣的方式。可是有很多人對他們的這樣的做法很反感。像我就是,只要一直被騷擾,我就覺得很反感,甚至封鎖他。

因為他忽略了成交,就是人跟人之間的商業交易最重要的關鍵,我跟你之間到底有沒有信任度關係。明白。所以你的名單是用什麼樣的收集所產生出來的這個管道?當然TutorABC的他管道很多,就是貪小便宜的管道嘛。

對。或者是你在某些的場合去做問卷,他就送你什麼東西,就是大多數的管道都是這樣來的。他用這樣的方式,那很多人很自然而然大家就封鎖嘛。因為我本來就不是因為為了英文學習而來的。他就用網路行銷的名單,然後就過關,所以產生蠻大量的無效名單。對,所以他們蠻大的成本都花在這件事上。

所以Landing Page,我覺得最重要的部分是,假設我要做的東西叫網路行銷,那我要提供給你的訊息就是跟網路行銷有關的訊息。再來的部分是,我要確認這一群人對網路行銷是有興趣的,你這樣的溝通才會有價值。

是。所以,我們聊到今天,大概聊到了聯盟行銷。 一路走到現在Email Marketing,我們也是實際聽到Email Marketing的收益,進而讓Jayden知道,我們這個所謂的網路行銷,還有Landing Page,收集名單的重要性。收集名單之後,主要是產生跟客戶溝通的管道,然後再進而做分析。

對,對,對,所以其實我們整套聊下,其實都算差不多完整了。那我也可以跟各位聽眾再預告一下,我們剛剛這幾集在聊天過程當中,有很多的這些專有名詞,還有不同的產業形象模式,那後面的這些集數,我們會常常聽到Jayden在講的,什麼叫漏斗行銷,什麼叫網路投放,甚至有一些簡稱叫什麼SEO,這些東西,我這個網路行銷小白,會再多跟Jayden做請教。

好吧,OK,沒問題。好。那我們今天聊天就到這邊結束。歡迎大家繼續訂閱跟追蹤,訂閱按贊,開小鈴鐺。我們的Podcast有,好像有通知吧。有通知,我們更新的時候會通知。對,那當然也可以關注我們的粉絲團。我們粉絲團在Podcast裡面都有連結,然後或者是搜尋銷售的銷,波浪的波,快慢的快,搜尋銷波快。都會有我們的粉絲團,那裡面會有我們最新的知識,還有平常跟大家想要溝通的東西。那歡迎大家關注跟訂閱,那今天先聊到這裡了。OK,好跟大家說拜拜,我是Lucas,我是Jayden,好拜拜,拜拜。


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這條弧是同一個主題走完的過程。單看一集會少掉前後文,建議從第一集開始聽。

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