同一套廣告為什麼換個產業就沒效：產品透明度與視覺判斷

哈囉，大家好，我是Lucas。嗨，我又來了。我是Jayden，嗨。我們今天又跟大家聊天了。那還是一樣不會偏離所謂行銷。因為我們名稱銷波快嘛。除了平時不聊了一些幹話之外，還會回顧到我們這個行銷的話題。就要再來跟Jayden請教。那今天呢，我們有個主軸。就是要聊一聊一些網路行銷的一些專有因子。要跟Jayden請教。哦，趙宇萍這個多了。趙宇萍這個多了。

你要問哪一塊？常常聽到不管是什麼漏斗行銷啦，網路投放啦，SEO。就這樣我來問你好了。我現在是一個網路小白。就是要經營或者是想要。不管是架網站來賣我自己的東西。或賣課都好。就像我拿了一本詞典，詞海。我也不知道要怎麼去查。我總是要有索引嘛。或是要知道哪些部首。

我才能去查我要的字。或是知道那個字怎麼念嘛。反過來再問跟Jayden請教。我是一個網路行銷小白的話，我有哪一些資訊我要先掌握。然後進而去搜尋我要的方向。

這個問題我覺得不錯。因為我發現到，臺灣人在做網路行銷的概念的時候。就是他在做網路行銷的佈局，跟規劃的時候，他是沒有地圖的。就是沒有藍圖這件事情。所以不用到藍圖是索引。對。

我就跟你舉個例子，就是。我跟Jayden之前有共同認識的一個老闆。然後他就是年紀比較大。60多歲。是。我在十幾年前的時候在他工作上。他就是沒有這個索引。可是他想做這件事情。他花了超級無敵多冤枉錢。每個人都可以說我可以達到你要的效果。最後都跟你說。因為你資金不到位。或者是因為你什麼東西再補一點錢。

而導致讓這一個年紀大的老闆覺得。你們這些做網路都是騙子。所以到企業經營到現在。他的網路這一塊還是缺少斷交。很難用。我覺得這很正常。是。

所以就要跟Jayden請教說。那怎麼樣。讓這個網路小夥伴可以比較好。有一個完整的過後。讓客戶的體驗是好的。我覺得一開始要先給大家一個概念跟一個觀念。是。我覺得用兩個方向來跟大家來做說明。第一個方向是。你有沒有開過店的經驗？開過店。

或者是你有沒有開店的概念？我講概念就好。好。我們先以開店這件事情來做比喻。就開一間實體店。對，對，對。開店你一開始要做什麼？找點。然後再來。找完點以後。做市場附近市場評估。好。做完市場評估以後。做完市場評估。就是裝置器具。好。我們全部的東西總稱一個東西叫裝潢。OK。對。沒錯。沒錯吧？

裝潢。其實在網路行銷概念一模一樣。你要找一個能夠販賣東西的點。OK。也就是要找location一樣。所以他也像是要找location一樣。他就是要裝潢。對。

那大家比較理解的。裝潢在網路行銷的概念叫做做網站。哦。那可以理解嗎？或者是上架到電商平臺。叫做電商。OK。這個是大多數的人比較理解的裝潢模式。嗯。可是我問你哦。你裝潢好以後一定會有生意嗎？不會啊。

對。所以很多人就會覺得說。哎，那我我網站做好了。所以這個網站要幫我賺錢呢？你把這個東西，放線上下。就是放在你開店這件事來看。就我開了一間店。客戶也不一定會走進來。就算走進來也不一定買東西啊。對。那客戶不會走進來的原因是什麼？沒有客戶嗎？不是嗎？沒有錯。對。所以你要，你會做第二件事情是什麼？開完店以後。派傳單。呃。發貼海報。發廣告。對。身邊的人就叫做我開了店。對，對，對，對。不管是你要跟認識的人宣傳。對。或者是你要跟呃不認識的人發廣告。發傳單。對。發海報。對。那這個東西叫什麼？就是叫廣告嗎？廣告，沒錯。

所以在網路上面他就會切成這兩塊。在網路上面的廣告。我們同一用一個專有名詞叫做流量。OK。做流量。所以流量就有很多廣告的技術。包含是FB的廣告。Google的廣告。Google，YouTube的廣告。YouTube。甚至是什麼？你在網路上會不會有搜尋？搜尋的技術叫關鍵是搜尋。OK。 那關鍵搜尋簡稱叫做SEO。哦，關鍵字搜尋叫SEO。

對，那還有另外一個技術叫SEM。對，那SEM就是另外一種，一種關鍵字的技術。他也是關鍵字。對，他也是一種另外一種技術。所以他就有非常多這種廣告的模式，就跟線下的呃廣告模式一樣。什麼？你可以丟電視廣告，電視廣告。

你可以丟看板廣告，你可以丟公車廣告。對，你可以印傳單，你可以用派報，你可以用傳真。概念是一樣的。哦，可是很多人在我還沒有講這個概念之前，他就會覺得說，所以我做一個網站，這個網站要賺錢了。你沒有做宣傳怎麼會賺錢？爭笑。

很多的行銷公司也不講。為什麼不講？我要講到第二塊。行銷公司在賺什麼錢？行銷公司真正在賺的錢就是做網站的錢。網站什麼？做網站的錢。就是做網站我先收錢。沒有，就是他只做網站的錢，因為比較好賺。你這樣揭秘你會不會有事？

不會，因為，你打亂市場而已。但事實上就是這樣。就是說我做網站我收錢，但是我不保神經。對，這些也是行銷公司在做的事情。我們換另外一個角度來看，裝潢公司是不是也是這樣？可是人家就是裝潢公司，我也沒有保神經。對，我就是做裝潢，裝潢完後面是你的事了。但在這件事情的概念上面，客戶比較有概念。

對，他比較不會預期說，你做完裝潢你要給我，你這功課生意不好是你裝潢的問題。不會嘛，不會有這個。客戶就不要不會有這樣。因為他比較清楚。其實在網路行銷上面的概念也是一樣啊。所以做網站跟網路的廣告，這是兩件事情。

所以他就是兩個層面的問題。但是因為現在的市場教育對於所謂的收錢的地方，比較常見的就是網站，不然就電商嘛。對，對那比較好收錢的。溝通成本比較沒那麼高的就是做網站。

對，這個也是大多數行銷公司賺錢的很主要的收入來源。哦，雖然他名字叫做行銷公司，但是他做的是裝潢公司的事情。對對對，然後沒有保神經。對對對，他應該就是應該叫做網網站裝潢公司，就是網路裝潢公司就好了。對對對。

可是一般的老闆會覺得，欸你是行銷公司啊？那我為什麼做了行銷公司的錢花下去之後，我卻沒有實質收益進來？這很正常。這很正常。所以你這樣子你就可以理解。你就可以理解。

完全理解。你這樣就可以完全理解。我可以再給大家一些很，基本的概念跟知識是什麼？其實收錢的地方一定是網站。收錢的地方不一定啊。最便宜的是什麼？粉絲團。哦，粉絲團不用錢啊。粉絲團對他不用錢。所以你一定要網站嗎？不用啊。我們就再換另外一個角度，再回開店的概念。請問你開店你要不要有人僱在那邊？開店要有實體人，要有人僱在那邊，要營業時間。對，那他要不要打掃？也要有清潔人員要啊。對啊所有東西都要嘛。

你說網站也一樣，也要有人維護。對，你要有小編。對對對對。你是必須要有人維護的。可是很多人在做完這個網路形象，他內部根本就沒有人會維護啊。請問一下。對，請問一下店會不會黃匪？會啊。對啊會黃匪。就沒人看啊。就沒人看啊。可是他花了40萬。所以他就覺得網路形象沒用。到底誰沒用？

到底誰？千萬不能亂講話。到底誰沒用？我也不知道。不是很清楚。出錢的人覺得他應該產生效益。可是收錢的人覺得他只做到這個錢的事情。就是我收這麼多錢，我就產出了這個東西給你。其實對於收錢的人來說，他是一貨兩棄的。可是出錢的人覺得來說，我確實一貨兩棄買到這個東西。可是我沒有想到後面還有有維護的一整段路需要走。他才會一直產生效益出來。或者是他需要一段時間醞釀。網站才會讓他有效益出來。

對，就是有的時候網路形象要做一半。然後他覺得做一半可以達到百分之百的效益。沒有啊。因為你只做一半。可是你把這個概念放在。如果你放在開店來講，你就不會有同樣的期待。這也是很多網路行銷公司，他很。就我覺得他是很。怎麼講。就是有點有苦說不出。有些人他只做廣告。廣告 然後他跟你講廣告效益很好。但是他的老闆，網站很醜。網站不是他做的，網站不是他做的。那老闆都跟他講說，可是我沒有收到錢，我覺得是你們廣告的問題。可是他就跟你講，廣告很多人進入他的網站，但是沒有轉換，不好。

對，轉換不好，轉換不好。然後他就跟你講說，你的廣告做很爛。我要的不是這些廣告的資料，我要的是有訂單。然後這個廣告公司，就我有一個，我有一個很好的朋友，他就是廣告公司的老闆。

然後他就說，他的客戶都這樣叼他。然後他就覺得很無奈。他就覺得，網站又不是我做的，網站不會產生這個訂單，到底跟我有什麼關係？所以中間卡在哪裡，就是，廣告之後產生訂單，中間的轉換。他的廣告的目標，他的廣告最後的狀況，就是拉到他們官方網站。所以官方網站就是店面。他店面這個東西，這個設計，又不是他廣告公司做的，他沒有權利去改變它。沒錯。可是老闆，因為他花了這些廣告費，他希望這廣告費能夠有效益。

有效益嘛，他就會要求廣告公司說，為什麼我們沒有訂單？那沒有訂單的原因是什麼？沒有訂單的原因，不是廣告的問題，廣告很多的訂單，是你店面的問題。所以我用另外一個，我常用另外一個比喻，來跟大家講，說你今天開了一家咖啡廳。

然後你發了一千張傳單，有一百個人到你的咖啡廳正門口走進去，沒有要走進去，正門口，但走進去咖啡廳只有兩個人。然後實際上點了一杯咖啡，那就是整一下。那你會覺得是廣告問題嗎？當然不會。

對，可是現在大家在網路行銷的狀況，就會是，你廣告有問題，我再多發廣告，然後我就會有更多的客戶進來。是，你可以變成，你可以發200張。所以你覺得是那個店的問題？對，就是網頁設計的問題。網頁設計問題。可是通常老闆不太願意承認網頁設計的問題。為什麼？因為他花了40萬，他已經花過了50萬。我花了50萬做這，這怎麼可能會有問題？懂。

那店的裡面還有另外一個，會有問題的東西是什麼？我的菜很難吃，我咖啡難喝。這是老闆最不願意承認的事情。對，那他又不願意承認。對。

所以這就是，我們常常會覺得，在，尤其在行銷公司，會有苦說不出的原因。大家不想要解釋這一段，最好賺錢的方式就是網頁。所以，我只要，反正一貨兩棄，嗯，你錢給我，我產出一個網頁給你。對，僅此而已。這個網頁到底會不會跑不跑得動不知道。哇塞！然後只要你覺得，它看起來漂亮，很好很棒，我覺得很棒，然後我就收錢了，然後結束了。

那怎麼樣的人，可以幫這些企業，去統整這些事情呢？是不是就是你這個角色的誕生？其實就是市場教育不夠。市場教育不夠。所以我自己本身，有在其他的開個平臺上面，就在講類似的概念。就很多人對於網路行銷，他根本就不太知道他現在在做的事情是什麼，他應該要有什麼樣的期待。

是，例如說我做網頁，網頁要有什麼樣的，應該說他要關注的東西是什麼？他應該對網頁有什麼樣期待？不是開完一家店以後，就會有生意啊。先生對，小姐，老闆，你剛剛提到，你還在別的平臺還開課。對對對，我在有一個平臺，叫做Tesla的平臺上面，它本身就開這樣的課程。等一下牌子可以講啊？我怎麼不能講？反正他是我好朋友。

反正如果各位廣大聽眾，對網路行銷有興趣，或者是有疑問，疑難雜症的話，都歡迎到我們粉絲團裡面，私訊給我們，小編都會跟你回答，或者是我們Jayden，會直接的跟您做溝通，然後可以給您一些方向，或者解決一些問題。所以我們說回來，就是開了店，不代表會有客人。就算投了廣告有客人，也不代表客人會走進店裡。對對對，甚至走進店裡不一定會消費。對對對，那整串能串起來怎麼串？所以基本上啊，假設你是一個企業，你希望能夠透過網路賺錢。

對，有兩個技術你一定要掌握，你要有一個帶客人，就是產生流量的技術，不管是FB廣告。 不管是YouTube廣告， 不管是IG廣告， SEO任何的帶流量的技術都好， 對， 你要有這樣的技術。 其中一個技術， 你自己做， 或者外包給別人都可以， 你也可以找廣告公司， 外包， 這是第一個。

第二個部分是， 你要有一個成交的地點。 這個成交地點是什麼？ 有可能是粉絲團， 有可能是私訊， 有可能是表單， 表單然後後續的電話成交。 有沒有這樣的模式？ 有。 有可能是表單。 像房產最多的這種， 房地產， 就是你收取預約看屋， 他就打電話給你， 然後他就進入到現價的成交模式。

有沒有那種是網路的訂餐， 訂餐服務， 或者是什麼， 網路上， 然後最後的地方是什麼， 打電話。 所以Google我的商家， 網站LINE的官方， 私人的LINE， 其實他有太多可以成交的點， 你只要是這個地方， 他可以協助你收到錢， 都算是成交地點。 他會根據你賣的東西不一樣， 而不一樣的選擇。 但最低的成本就是粉絲團。

好， 我們來聊一下。 突然， 我也突然想到， 覺得你能跟我介紹一個， 整個可以串起來， 成本最低的一個模組。 就是說， 就剛剛你剛剛講的那個技術嘛， 是， 廣告投放。 不管是， 我們就講Facebook好了。 Facebook投放的時候， 他串到粉絲團平臺， 然後成交， 有沒有一個， 你Database有比較成功的模組？ 有啊。 就是像是， 舉一兩個例子給大家分享一下。 我之前有輔導一個， 他是做烘焙業的。

烘焙業， 所以他是在地商家。 那他不是連鎖店， 他就是在地商家。 烘焙業是做什麼？ 麵包還是糕餅？ 麵包糕餅的， 然後禮盒， 禮盒， 對， 禮盒下午茶都有。 OK。 對， 他們就是做這方面的服務。 那他們怎麼樣運用網路的方式？ 他們就是用粉絲團的經營， 他們也沒有官方網站。 OK。

他們就是用粉絲團的經營。 那他們用粉絲團的經營， 做些什麼事情呢？ 就是告訴你， 我今天還有什麼樣的麵包， 跟什麼樣的禮盒， 是今天， 就是只要在這個粉絲團裡面， 才會看到的訊息。 然後你這樣子， 我就可以告訴你， 你現在來拿就有幾折。 哦， 你用透過這個管道來拿， 然後我每天就告訴你， 今天剩下什麼東西。 那他粉絲團經營， 前面還有投廣告嗎？ 沒有， 完全沒有。

就是， 他就純粹經營。 然後一直， 他沒有說， 因為我現在也可以看到， 經營一些粉絲團嘛。 Facebook自己會下口， 他說你只要花個500塊， 讓你的粉絲團更多人知道。 對， 他會。 但那個是， 沒什麼用的廣告模式。 哦， 那是沒什麼用的。 對。

好。 那他的流量怎麼來呢？ 他就會告訴他的客人， 來這個粉絲團按贊。 他用的是LINE的群組， 明白。 所以他就告訴你， 你可以加入我們LINE的群組， 我們每天都會有這樣的訊息， 你可以在這邊撿便宜。 哦， 所以他每天都完售。 哇， 那很厲害！ 對。 所以這也是你給他的一些建議， 跟方向嗎？ 對， 對， 對。

所以他的流量， 他自己覺得， 比較喜歡的方式是透過， 大家吃過他們的東西， 體驗他們的東西。 他想要收集這樣的人。 OK。 他透過這樣的方式， 有一些對他們的產品， 還有信心， 或是覺得好吃， 你可以去邀請人進來這個群組。 哦， 所以他是用， 口碑行銷的方式做流量。 瞭解。 然後他就是用群組經營的方式， 超值， 就成本是零。 成本是零。

所以我們說， 我就要再跟Jayden請教， 從你之前的一路行銷模式走到， 走到現在。 然後再透過， 今天也說明一些專業名詞。 是。 所以你是不是後面就， 開始接了一些顧問來？ 比如說， 像剛剛， 烘焙業這個方式去做， 給這些企業一些指導。

對啊， 對啊， 對啊。 就開始， 因為不同的產業， 會有不同的行銷的路徑。 它會根據產業的性質， 有點不太一樣。 對。 像有一些東西啊， 像我們舉個例子來講， 衣服， 是。 你是一直打廣告， 就會有人買的。 不會啊。 會， 會， 會。 主要的原因， 主要的原因是， 大家知道這個衣服功能是什麼， 它是衣服， 它是衣服， 它是穿身上。

所以大家知道就是， 看它好不好看， 我覺得看起來是不是， 我覺得不錯， 所以一直打廣告。 看久了好像也就對，你就會買，就會買，你就會買買。這個很單純很正常。可是我們今天換另外一個產業，叫保健食品。沒辦法，你一直打廣告，打到死掉都沒有人買。為什麼？

因為大家不知道吃下去的功能跟功效是什麼，不確定這個品牌，它是不是能夠達到我要的功效。即便下面再怎麼多人講說，哇它好它很棒，它怎樣怎樣都沒有用。因為它很independent，就是每個個體，它會有每個個體，它有一個產業的特性。對。所以不同產業會有不同產業的特性，特性跟變化。你會根據那個產業做出不一樣的。我們叫Sales Loop。哦。

哇，我今天我很喜歡跟J ayden聊天的原因是，因為Jayden可以透過不同的產業。他會有他不同的見解，他還可以再加上新的技術，就網路行銷的技術去幫助企業，去獲得它好的績效，甚至是降低它的成本。所以我覺得這可能就是Jayden，他做顧問案的一個特色，跟業主會接受的原因。好，我覺得這個非常期待下一集，因為我們今天時間也差不多了。然後我們非常期待下一集，有一些Jayden，他怎麼樣接顧問案。然後顧問案成功的經驗，跟客戶怎麼樣獲得好的這些營收。那我們就要開下一集再聊一下了。OK啊。還能夠講的一大堆，還能夠講的非常非常的多。

最後我們就感謝各位的收聽，然後也歡迎聽眾。然後在我們的粉絲團按贊，然後可以跟我們Jayden，這邊直接的聯絡都可以。歡迎來Tesla上我的課，然後又再打了一個廣告。

真的不要錢的啊。好，那我們今天就聊到這裡。謝謝大家。我是Lucas，我是Jayden。大家拜拜。拜拜。