FB 廣告漏斗不同時間點的素材安排與歸因區別

大家好，我是Lucas。嗨，我是Jayden。我們銷波快，今天銷波快要來跟大家聊聊天。聊什麼呢？我覺得這樣續接，就是我們上一集做的東西。我們公司廣告投放投得很大，其實我就好奇，如果今天有一筆，不講多好，一樣，如果是15萬美金，或者450萬台幣的話。好大喔！不能自己覺得這麼小。

說不定哪一天，你的客戶會是，來個可口可樂。會搶到澳美的廣告客戶也不一定啊。對啊，我覺得廣告很難賺嗎？廣告很難賺嗎？廣告的服務費現在就10%，15%。那不能這樣好了。我們就講個比較好算的，那如果是今天投100萬台幣。可以創造一個什麼樣的效果，或者是你會怎麼投？現在廣告，尤其在幫人家做廣告的人，很難保證成效。

對，我記得我在某一集有跟很多的，觀眾有講過一個很重要的概念。就是，你在開店的時候，第一件事情，你會先做一件事情。就是先去找店面的地點跟地址，然後裝潢。那這個在網路上面就跟，做網頁是一樣的。對。好，再來，你裝潢裝好了以後。你會做的第二件事情就是什麼？就是架招牌，然後L型的，那個類似那種看板。再來就是發傳單，或者是做派報跟夾報。沒錯，這個就是做宣傳相關的類型，這兩個東西是完全不一樣的。概念跟技術，是。可是現在很多人，他會覺得說。

我花了這麼多的廣告費，可是卻沒有辦法達到，沒有訂單。很多時候，沒有訂單這件事情，並不是廣告的問題。對，所以在廣告的目標，有一個很單純的目標，就是把人導到你想要去的地方。但是，很多的老闆，他在花了廣告費以後。沒有訂單都怪廣告公司，所以廣告公司超級難做。對，這個其實是現在的，我覺得很多人在網路行銷上面遇到的困境。或是遇到的一個，我覺得知識的盲區。是，所以他會覺得說，我沒有訂單，那一定是你們廣告公司的問題。

但實際上都是，網頁的設計是有問題的。不管是在文案上面，或者是在設計上面，本身就是有狀況的。對，那這個是第一個。所以現在的廣告公司，比起以前來講，難做很多。

這肯定，所以也沒有辦法做很多的保證。但是呢，我可以給大家一些簡單基礎的概念。就是有關於廣告的一些，規劃跟安排。不同的產業適合的平台不一樣，舉個例子來講。如果你的東西比較偏衝動型消費，或是生活用品。對，我覺得蠻適合在FB做投放。

因為我們上一集提到，就是Facebook本來就是，比較可以hard sell的平台。是，包含是在整個廣告技術而言，FB算是比較好學的。

是。當然，如果你想要的是，做很深度的研究，FB是很難的。例如說，他其實在廣告的，投售的養成的過程中，他有很多種階段。對，在FB中，當你把所有的平台，也不知道所有平台。

部分可以做廣告操作的一些功能，學好了以後，他會有很多策略。怎麼說呢？簡單來講，就是。第一個階段的廣告人才的養成，是把平台搞熟。是，把平台搞熟，第二個養成是。你要知道怎麼樣增加轉換率，那增加轉換率以後，就有兩個很重要的技術。一個叫文案，文案包含是文字上面的優化，包含是素材上面的優化。是，大概是這兩個，這是其中一個技術。第二個技術呢，叫做策略。所謂的策略是什麼？就是我今天針對這個產業。我可以用什麼樣的投放方式，讓我的顧客在最後一個環節，買單。嗯，對。那因為現在的廣告比較特別的是。很多人不會第一次看到廣告就下單。

當然，他可能會是第二次，第三次，第四次，第五次，第六次，第七次。可能在第七次的狀況下才會下單，但隨著大家對廣告的認知越來越高。詐騙越來越多，他們開始下單的時間會越來越拖到後面。這個很重要，這就是詐騙太多了。對啊，所以現在的人呢。

在確定廣告的過程中，他可能會看到不同種投放的廣告形式。我可能第一次看到的是圖片型廣告，第二次看到的是影片型廣告。 我再衍生問一個問題。

這樣子的廣告投放，比如說Facebook投放下去，我覺得他的投放產品的金額定價是有點重要，比如說不管詐騙也好，或是真的這個產品也好，對，是不是有一個金額客戶衝動行銷的時候，他是覺得哪怕這個東西爛了也無所謂？1500塊以下，1500塊以下，1500塊以下他是不會考慮。對對對，我覺得金額好像很重要，比如說今天金額到了超過5000塊，很多人就會踩煞車。

對沒錯。對不對？可能那個金額在3、500、800台幣，就像你剛說1500，可能也是大概1200、1500左右啦。對對對對對對，1200、1500大概都是在衝動行銷，消費的過程中，他還會出現。

是是是，我覺得這個金額好像也是很重要，就定價也是很重要，比如說可能一些小的東西，我隨便講，可能行動電源，300、500，或者是現在也推廣很多那種，送酬的募資的平台那也賣一些東西，可能東西做好了再賣給你，都會讓你覺得，好像幾百塊到1000多塊，就覺得還好。對。

可是如果再高，就大家會有考慮的狀態，所以當你的東西，一旦是它的價格到一定程度的時候，你就必須要有策略，當然也跟你的產業有關，例如說我今天做的是現在以台灣最大的三個廣告項目，一個是生活居家，生活居家類佔超大的比例。

是。對。然後再來是食品。對。然後再來是美中保養。這三個是目前在台灣，美中保養我是比較少接觸，對這三個目前是在台灣中，比較大的三個產業，當然還有另外一個叫健康保健，這四個都是很大的，很競爭的市場，當然還有什麼流行服飾，我覺得流行服飾也是其中一種，不同的產品，它有不同的定價不同的定價，它會有不同的消費習慣，不同的消費習慣，它有不一樣在意的東西，這就是文案在處理的問題。能不能舉一個文案比較典型的案例，給我們參考一下，或是比較知名的？舉個例子來講，我記得我在某一集，有跟大家分享過，叫做獨特銷售主張。是。

或者獨特銷售賣點。是。在文案中，其實它最怕的東西就是我講的東西都跟其他人講的都是一樣，舉個例子來講，我用健康食品來講。好。例如說我現在做益生菌。是。我每一個都說我的菌數比其他人多，這是現在的賣法，或是改善消化系統之類的。

對啊，然後每次都說我會改善消化系統，我可以，就孩子吃的老年人吃的都OK，這個都不是客戶想聽，因為每一個人都這樣講，沒有人會說自己的產品爛。

那你要怎麼樣能夠找到，跟客戶接觸的點，那我記得有一家廠商，它是比較特別的，它找了一個很知名的網紅代言，叫七七老大。七七老大。對，很有名。很有名嗎？

對，它是一個中醫師背景，對，那它做了這一家的代言有一個很重要的切入點，對，就叫做中西合璧的益生菌，所以這個就是一個所謂的，我叫做USP，獨特銷售賣點，它就是跟其他的競爭對手，拉出一個完完全全的步驟，那我記得他們做了一件很酷的事情，就是他們在他們的銷售影片裡面，講的第一句話，他就說，你是不是已經聽膩了，每一家廠商都跟你講說，它的菌數有多厲害，多強，多秋，我告訴你那些都是屁。

可是七七老大的開場都喜歡這樣，他的開場永遠都是說，你是不是被什麼困擾很久，或者是，尤其之前還有一段時間代言，好像馬卡，是不是還是什麼，反正就是跟，就是那一家網紅，就是跟男性什麼相關的反正也有。

anyway，反正他的開場喜歡這樣，就是拉蓓，可是久了，我覺得我也沒有很喜歡聽七七老大，因為永遠他都是破壞的，就是破壞式，別人很爛，我很好，這樣的講法，但久了我覺得他變得好商業化，這種模式不太能夠一直做，假設我現在做一個課程好了，我總不能跟你講說，我覺得外面課程都是垃圾，我的最好，不能用這樣的方式，但是我覺得在健康保健這一塊他們確實的行銷模式都長。

就是我的菌數比你多，我的東西比你好，我的東西比你好，我跟你用賣同樣的價錢，你要買誰的？對不起我打斷你。我們拉回來，就是一樣講回來。100萬投給你，我不知道你會想說，以什麼樣的主題廣告去投放，或投放在YouTube Facebook之後，後面數據怎麼分析？

我們還有點時間跟聽眾聊一下，我剛剛有跟大家提過，就是他會根據產業不同而不一樣。所以基本上一般的消費型產業，消費型就是你買東西會拿到東西，剛剛有提到，通常我會先以FB為主。以Facebook為主會先規劃大多數，大概七成左右的預算都會在FB。

所以100萬裡面就會有將近70萬，60、70萬大概都在Facebook上。為什麼呢？主要的原因是因為，消費型的產品它會進入到問題的時候，或者是它會進入到，它有意識到它有困擾的時候，才會進入到搜尋的過程。例如說睡不好，我才會去搜尋睡不好，才會出現床墊的概念，這個族群多還是少？

如果你是在一般的消費族群來講，你的品牌並不是這麼前面的話，你要花更多的預算跟更多的行銷費，去做出更好的產品的介紹，或者是跟其他的網紅做合作，去幫你帶動產品的知名度，或者是可信度。

那我再問一個問題就是說，如果因為不同的產品品項，你會有不同的比例在上面，那一般來說，Facebook的投放會是你的主要首選，而它的成數會不會低於五成？

因為產品的不同，產品不同會有不同，像有一些它之前，哪一些？比如說哪一些類別的產品，可能Facebook投放會比較低。我舉個例子來講，像限制型產業，基本上就沒辦法在FB投。什麼叫做限制型產業？我舉個例子來講，像直銷。直銷確實不太適合，直銷就沒辦法在FB投。它可以在Google投，它沒辦法在FB投。Google投？對，所以這個是不一樣。有些限制型產業是這樣，然後再來是，這個最近有做一些些變換，但我覺得我講一下過去的做法，像是B2B的，例如說我的工作室要找到公司的主要的窗口，這類型的也比較適合在Google，比較不適合在FB。

但最近有一些變化，最主要的原因是什麼？其實在Google不容易找到窗口，它比較容易找到的是個體戶，比較不容易找到企業戶。所以在Google來講，因為它會有搜尋，它有需求嘛，它會搜尋，那因為你是企業戶的人，你要幫客戶解決問題，所以你會去搜尋看哪些地方有。

對，那它就是比較適合在Google上面。但我覺得最近有變化。最近反而FB做這種名單型廣告，好像還不錯，就是對B2B的生意來講。了解，那剛剛有提到一個，就是提到兩個很重要的技術，一個叫做文案，一個叫策略。

對，那根據策略以後，它就有不一樣的廣告操作手法，在廣告操作手法裡面，有一個很重要的技術跟概念，叫做階段型溝通，那有一個很專有名詞就叫漏斗行銷。對，又回到，又回到漏斗行銷。

漏斗行銷就是一個階段型溝通。在階段型溝通以後，最喜歡做的階段型溝通的策略，就是募資平台。什麼平台？募資平台。募資，你會發現它什麼時間點發生了什麼事情，它可能折數多少。可是我跟你分享一下，我覺得募資平台我被咬過一兩次，我就不敢再投募資平台。

我碰到募資平台，我之前買過的，就是有兩三次不好的經驗。第一，我覺得出貨速度很慢，因為它還在做。對，那就很慢。是，有些時候長達半年到一年，可能東西才會把你寄出來。是，寄到你手上可能就一年半了，我就完全忘記買過這個東西，這是第一個。

第二個，出來的品質，確實是它當時。我買過一件，那是那種多功能型的外套，然後你上飛機又可以，有很多口袋，上飛機還可以有枕頭。我覺得我深深的受惜，買了兩件，一件一百多塊美金，然後我覺得品質好差，我穿了幾次就丟了，一百多塊。所以你買的是美國的？對，你是去在那個Kickstarter買的嗎？ 我忘記了，很久以前，然後很久才到我手上，我完全忘記我有買過這個東西。

因為募資平台的目標一直以來就是他收你的錢，然後他就開始做。但台灣的募資平台不太一樣，台灣的募資平台是電商平台。對，就是感覺那個東西你做。

比如說最近我在看大型的行動電源，當然我也跟廣大的聽眾求助一下，就我很想買一顆大型的行動電源，就是可以吹電風扇，可以用電磁爐。可是那個質量參差不齊，價格也參差不齊，然後甚至募資平台還有很多平台都在做這個東西。

因為我們家有小孩，可是就是怕颱風季節要到啊，甚至放一顆在家，我覺得都是很合適。但是那個募資平台就讓我不敢動。我覺得台灣的募資平台還好，台灣的募資平台他已經做好了，他已經做好了，他就要等你買而已。OK，好！募資平台他會有一個很重要的規劃期。這個規劃期應該說在電商他會有一個什麼時間點要做什麼事情的一個企劃模式。這個技術叫做策展能力。什麼叫策展能力？例如說我現在在募資平台要上線，我的產品要上線，假設我是7月1號要上線我是幾天前要開始宣傳，然後我宣傳的時候要講什麼，所以我每一天要做什麼要幹嘛都很清楚。

代表的事情是什麼？那我的廣告在這個時間點可能在宣傳期前，我要跑什麼廣告，然後在宣傳期中的第一階段到募資的第一階段完成，我要跑什麼廣告。在募資階段的第一階段到第二階段完成，我要跑什麼廣告。這其實每一個東西都有規劃好。你就會發現到至少他會有三層溝通，他有三個時間來溝通，這個其實就是募資平台他們很厲害的地方，他們就會這樣子不停的在做素材，不停的更換廣告的內容。然後你的客戶就會看到的東西就會有新的反應。

也許你之前看到他的廣告沒有做出行為，但你這次看到他的廣告換成新的廣告，就可能會有些動作。對，就會有新的動作。這個其實就是我們稱之為叫做漏斗式行銷或者是階段式行銷的企劃能力。

那這個企劃能力其實基本上你跑過一個比較大型的專案，大家就會知道每個時間他要做的事情是不一樣的。是，對。我跟大家分享過，我在去年的時候有接過那種藝人的業配，不是業配藝人的直播帶貨。我們也是怎麼樣去規劃一個直播的企劃期程。

我們記得企劃跑了兩個半月，從一開始的零，然後開始選，在廠商這邊選品選完品了以後開始跟找適合的藝人來做直播。再來確定完藝人的，好的藝人來做直播，做完選擇以後確定藝人的檔期。確定完藝人檔期以後，然後確定直播的內容，然後直播的一些產品，然後包含他的試用期間。最後實際上直播，寫完腳本實際直播，直播完以後怎麼用廣告收單。這個我們是有一套很專業的SOP的，就是什麼時間該做什麼事情，然後要做些什麼細節是哪些東西，工作內容是哪些。它其實是很專業的一套的期程。

這一套的期程，最快大概一個半月，最晚可能兩個半月到三個月會結束。所以這個其實就是我什麼時間點要幹嘛，我什麼時間點要做什麼事情我什麼時間點那個廣告要怎麼樣配合。這樣子一個整套的方式就叫做策展。過去的傳統行銷就叫做行銷企劃。這個人才很缺。

每一次的廣告都會讓人家有不同的感受跟感覺，每一次的廣告也會讓人家有不一樣的操作形式跟操作模式。一直到最後，如果你的廣告費如果真的預算真的很高的時候，我就會開始佈局其他的。例如說病例如說像是Yahoo，我就可以做其他的廣告在其他的平台上面，或者是LinkedIn，或者是YouTube TikTok。

我就可以開始做不同的廣告行銷，不同的廣告行銷。我最後要做的整個規模就很像OneBoy，我要讓大家全部都記住我。一穿就暖，一穿就暖。 超涼感，像那個膝蓋的手勢，那個郭雪芙的手勢。所以我們從預算方面下去，做一個切割。

然後這一集大概重點分成幾個，第一個如果一筆預算投下去你會因為產品的內容，而去做不同的社群平台的社交媒體的投放。有一些可能Facebook重一點，有些可能不適合投Facebook。今天大概都有做一些簡單的說明。是，沒關係。我們下一次還要再做一集，就是聊到有關於從平台進來之後數據，我們怎麼樣去做一個重點的管控？OK，沒問題。好，今天時間差不多，跟大家聊到這裡。

請大家持續關注，延伸後面下一集，數據怎麼樣去了解跟管控。還有哪些數據是重要的要重要的重點？OK。好，今天聊到這裡，我是Lucas，我是Jayden，我們銷波快，先跟大家說掰掰，掰掰。