EP48

給 ChatGPT 下指令為什麼常常失效:5W1H 框架與把 AI 當員工的交辦角度

屬於系列弧 (單篇) 第 48 集

帶得走這集談多數人用不好 ChatGPT 的根本原因,並拆解給建議與請執行這兩種模式的差異、用 5W1H 結構下指令的方法,以及為什麼領域知識是有效提示的前提而不是選項。節目中也介紹了一個穩定輸出品質的做法:把過去滿意的結果貼回給 GPT 當範本,再照範本生產新主題。

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重點時刻
2023-09-11 21 分鐘 快・EP48

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海岸步道,遠處是山丘與晨霧

這集講了什麼

這集談多數人用不好 ChatGPT 的根本原因,並拆解給建議與請執行這兩種模式的差異、用 5W1H 結構下指令的方法,以及為什麼領域知識是有效提示的前提而不是選項。節目中也介紹了一個穩定輸出品質的做法:把過去滿意的結果貼回給 GPT 當範本,再照範本生產新主題。5 條可帶走的判斷

jayden

ChatGPT 不是不好用,是大多數人不知道自己要什麼,這才是用不好的根本原因。

可遷移的原則工具能力的上限由使用者的領域知識決定,知道問題的形狀才能問出正確問題。

jayden

GPT 最好用的兩種功能是請他給建議,以及請他幫你執行,兩種模式要分開使用。

可遷移的原則與 AI 互動前先判斷自己需要的是「方向」還是「產出」,再對應選擇不同的提示策略。

jayden

用 5W1H 結構給 ChatGPT 指令:先給角色定義,再給框架與規則,最後說清楚要產出什麼。

可遷移的原則與 AI 對話的品質取決於輸入結構:先定義角色,再給條件,最後要求產出,是最可靠的提示結構。

jayden

要讓 GPT 生產特定領域的內容,必須先知道該領域的專有名詞與標準架構,領域知識是有效提示的前提,不是選項。

可遷移的原則AI 工具是加速器,不是知識替代品;使用者的領域知識決定了能問出什麼問題,進而決定能得到什麼產出。

jayden

把上一次滿意的 GPT 輸出貼回去讓它學習當範本,再請它照範本生產新主題,可以穩定輸出品質。

可遷移的原則提供具體例子比描述抽象標準更能穩定 AI 的輸出品質,範本比規則有效。

嗨,大家好,我是阿波小編,歡迎收聽我們的節目《銷波快》!

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今天我們要深入探討一個火熱話題——AI智能工作術,也就是如何巧妙運用ChatGPT等AI工具,重新塑造行銷生產力,打造無可取代的AI新職能。

在這一集中,我們將解釋為什麼善用AI工具如ChatGPT對於現代行銷至關重要。你知道嗎?AI可以為我們提供強大的工具,讓我們更聰明地工作,提高效率,並創造出引人注目的內容。

首先,我們會探討提供明確且具體框架的重要性,以及如何使用AI工具來實現這一點。AI可以幫助我們更快速地生成具體的內容,讓行銷工作事半功倍。

接下來,我們將談談使用邏輯思維和明確理解的價值。AI工具需要清楚了解我們的需求,而我們也需要提供足夠的信息,這樣AI才能發揮最大作用。

然後,我們會討論如何提高所生成內容的準確性和相關性。AI可以根據之前的內容作為模板,但我們需要指定哪些部分需要更改,這樣我們才能獲得最佳結果。

最後,我們將深入研究如何充分利用AI技術來提高工作效率和生產力。無論你是在行銷、事業或職業生涯中,AI都可能成為你的強大助手。

總之,這一集將讓你了解如何善用AI工具,為你的職業生涯和行銷工作創造更多機會。記得鎖定《銷波快》,一起掌握AI智能工作術的訣竅,開創更美好的未來!不要錯過這個充滿啟發的話題!

本集內容:
I. Intro
a 有效運用ChatGPT的重要性

II. 提供明確且具體的框架
a. 提供具體信息的重要性
b. 使用專業術語或模板

III. 使用邏輯思維並具有清晰的理解
a. 確定所需內容的重要性
b. 向機器提供具體信息

IV. 提高所生成內容的準確性和相關性
a. 使用先前內容作為模板
b. 指定需要更改的部分

V. 利用AI技術提高效率和生產力
a. 有效使用AI的重要性
b. 使用AI技術的潛在好處

VI. 結論
a. 主要觀點摘要
b. 關於有效使用ChatGPT的最終想法

#行銷 #商業 #ChatGPT #AI工具 #Career #Marketing #Business


節目原話

你要把你的ChatGPT當成一個人,一個員工,跟他說你現在是誰。 你現在要做什麼?做的這些事情有什麼樣的框架跟規則,需要符合。最後是,那你現在要生產什麼?第一個是要先告訴他是誰,再給他框架,軌道,規矩,是。


完整逐字稿

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哈囉大家好,我是Lucas。嗨,Jayden,嗨。來聊天,新的一集。今天又要聊啥呢?今天聊什麼呢?今天,今天聊我的工作會不會取代。

聊了我一個我比較陌生的話題,不過就像Jayden形容的,好像,工作會不會被取代?對。叫做AI工作室。AI工作室。現在AI的話題非常的火熱。沒有,我們已經錯過了流量密碼了。錯過了,怎麼說呢?現在,在聊AI,大家就覺得又在騙錢,又在割稻子,又在割韭菜。

現在好像最近已經開始。不是,最近有那個新聞也在講。ChartGPT從這幾年來的流量,就是這幾個月的流量開始往下掉。對,而且我覺得它好像沒有到想像中的那麼好用。很多的答案跟回覆,已經越來越不準確,我覺得。對啊,很多人是這樣講,對不對?但事實上不是這樣。事實上不是嗎?事實上,只是大多數人都不會用,是因為輸入的指令的關係嗎?還是怎麼樣?應該這樣講啦,就是大多數人在做GPT的過程。對,其實是用很開放性的問題。希望他能夠給準確的答案。

喔。舉個例子來講,我們就做一個最簡單的舉例喔。例如說,我希望ChartGPT來幫我做一份簡報好了。對,我就說,我想要做一份簡報,主題是。好,我們就講網紅行銷好了。對。然後請你幫我生產一份簡報。那,你這樣生產的東西,最好是他會給你你要的東西啦。那,應該要怎麼樣再做得更?

指令怎麼樣更清楚一點呢?這讓我想到,就是我在上個禮拜有去幫一家公司去做企業內訊。喔,那這家企業內訊的主題也是跟AI有關。是,我覺得做AI的,這種像,我比較常用的是GPT嘛。

對,那因為GPT他會跟文字比較有關。他會跟企劃相關的,大概都會用到GPT的內容。那,我自己覺得,他們遇到最大的問題跟挑戰是,他們不曉得,他們想要做的那些東西的架構是什麼。喔,有一本書叫底層邏輯。嗯。其實就在講這件事,就是,你沒有辦法問你不知道的事情。你懂我意思嗎?我幹嘛問啊?但是,你知道了。可是,你在做生產的時候需要時間。對,你要思考嘛。

那,我只要問他,我也給他正確的指令,跟正確的問題。是,那,我也知道我要什麼東西。那GPT就是一個很好的工具,我現在都用GPT在寫email。對嗎?呵呵,就非常非常單純。這,我已經知道了。對。

所以,我就說,你要知道這個東西寫出來的東西是不是你要的。對,然後結論就會得到你要的答案。了解,這個其實才是真正的關鍵。很多人,他在做生產的過程中,其實不知道他有什麼,或者是不知道缺什麼東西。

對,對。那,我記得,我上禮拜就是幫一個,幫一個企業在做內訊。對,他們最近有一個計畫是想要做一個記者會。然後呢,然後不曉得記者會內容要做什麼。OK,對。所以,希望說,能夠透過AI,能夠協助他,幫他設計一個記者會的東西。這也可以。

那,我們那時候在想的東西,其實就很單純。第一個內容是,到底記者會需要的規劃是什麼。OK,到底,你在做一個記者會,自己會弄記者會,跟找公關公司做,不就好了嗎?對,這個當然也是其中一種做法。但是,他現在的狀況是,他們想要內部要做,就是他們內部要做,內部要規劃,內部要計畫。

04:36

他們沒有打算外包活動公關公司嗎?對。所以我就告訴他們,那,一個記者會,他是不是就跟活動行銷很像?那,活動行銷要什麼?要rundown嗎?對。所以,你要知道rundown這個詞,你才可以告訴他,叫他生產rundown給你。是,那如果你不知道rundown這個詞,那他就亂弄。沒錯,所以,這其實就是GPT,我覺得在工作術上面,很多人不太會用的原因跟方法。

是,對。那,其實最主要的東西是,你要知道你要什麼東西,你要知道你缺什麼東西。在執行上的過程中,你有哪些困難?那,當你有困難的時候,你會請他做建議嗎?對,當你只是希望他生產的時候,你就請他幫你生產。

不知道的時候就問他,那你知道的時候就請他幫你做。 的一個過程,我自己覺得這是GPT最好用的兩種功能,一個是請他給你建議,一個是請他幫你執行。

對,這是GPT最好用的兩種用法。我自己覺得,是,所以我自己在做GPT的運用的時候,在包含是我們的內訓在教學的時候,其實我們都做了蠻多的。我覺得教學之前除了GPT之外,我想要先讓我們廣大聽眾有一些科普的概念,就是說現在AI的工具就你所知大概有哪些?

除了GPT之外,太多了,太多了。那比較主流的呢?因為就我所知,是不是音樂有一個?音樂有三個?音樂有三個?然後圖像,圖像有主流兩個。你就從幾個區塊來幫我們跟各位聽眾科普,因為有些人根本不知道。OK啊,就是說從音樂,圖像,甚至影片是不是也有?影片我知道的有兩個。然後簡報的,GPT是文字。簡報的有兩個。然後網站的有三個,網站的也都有。有。好,那我們就做這個角度,先跟我們聽眾做一些介紹好不好?現在基本上GPT,應該不是講GPT,就是現在基本上AI工具啊,能夠做的資源真的是太多了。

對,包含是你想要做一張圖片,有幾個常用的AI工具,像Mid Journey,Mid Journey,另外一個叫做什麼名字啊?因為我對圖像其實還,就是沒有到很深層的研究,所以Mid Journey,Mid Journey是其中一個,另外一個叫什麼名字我怎麼忘記了?好,我再補充給大家。OK,主要的東西就是,他們是運用,輸入文字的方式。

對,根據這些文字去生產,相關的圖像。是。然後包含是,有一個設計軟體叫Canva。Canva,Canva,我有用,應該蠻多人只要是設計白癡,應該都很喜歡。對,我就是設計白癡。對,我也是設計白癡。隨便弄一弄東西就很美。所以它是設計白癡的救星。我第一次用它做PVT的時候,我覺得超級難用。但是,開始習慣了之後,我覺得它越來越好用。

原因在於我不用像以前在PowerPoint上去做的時候,我要找圖。對阿,我要找圖表,找照片,找就是要去網路上搜尋。不需要,我只要在Canva裡面,去輸入相關的關鍵字,它就會有,不管是付費或是免費的圖可以用。對對對對對,這個是Canva。那Canva內建也有,圖像生成AI的,只是沒有到很厲害。了解,但大部分現在比較主流在用的,大概就兩個,一個叫MeJourney,一個叫什麼?

我又忘了。對,另外一個網站,大概兩個,啊叫Stable.AI吧?我又忘記,應該是這個。但是這是圖像的部分。影片的部分呢?我比較少用,但我大概也可以補充在,資訊欄下面。是。對,我目前想不到那個名稱是什麼。沒關係,我們就跳過了。音樂,音樂的部分呢?有一個叫Evoke的,Evoke,Evoke的,他就是其中一個。欸,想到這邊我音樂有打斷一下。所以,因為有這個,音樂的AI生成,所以他就不會有,版權的問題。

他一開始的版權在AI生成公司上,你要付費才能獲得他的版權。因為我有一個朋友,他,唉,小弟在年輕的時候也是有玩過音樂的。是。

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然後我有一個朋友也是吉他老師,他後來去做什麼工作你知道嗎?嗯,他去做音樂資料庫的,算是,管理人跟銷售。是。就是你只要是做影片,或YouTube,什麼,你就要得到這個音樂的版權。對,就是跟他們嘛。對,然後他的工作就是在不斷的在,世界各地去蒐集所有創作者的,音樂版權。

是。對,然後讓他蒐集一個資料庫,然後以低價買進來之後,然後以中高價,再賣版權出去。是。或是賣授權。但是,是不是有音樂的AI之後會讓,這塊產業也會有打擊或是真的創作者會有打擊?有可能。OK,有可能啊。

所以其實,不管是文字類的,像是做小說啊,做出版社啊,或者是做,圖像類的,或者是做就是你剛剛提到這種音樂類的。 對,其實他們都很,有一些人啊,比較傳統的那些人,就會很排斥AI出現。

是,他們就會覺得AI在搶他們聲音,搶他們飯碗。而且他速度很快。我可能有時候只需要一個前導音樂或者是背景音樂,對,很簡單的,對,不要無聊的話,那這種AI說不定就會特別的廉價。對,對,這是其中一塊。

然後第三個就是講到PPT,那PPT我目前有在用的一個AI的就是Beautiful.ai。Beautiful.ai,對。那是好用嗎?好用啊,超級好用。怎麼說?他好用的地方是基本上你只要跟他講指令,他就幫你生成。

例如說,舉個例子,我現在有一篇文章,對,然後這篇文章,我希望把這篇文章變成簡報。我就把這篇文章貼給他,他就幫我生成了。那如果我僅有PowerPoint,我想要美化呢?也可以啊,變成不同type,他可以輸入。就例如說,他可以丟一個程式或者丟一個文件檔給他,對,然後他就會幫你把它美化。這麼厲害!

而且他是美化過的,對。還有一個叫做DOOM,D-O-O-M,他的製作方式就比較不一樣。DOOM是你想要寫的東西給他,對,然後他就幫你生成。

但他生成的就比較單調,就是他沒有這麼多的,大部分就是文字跟圖片,就沒有其他的。可是Beautiful的還有什麼圖表?還有圖表,對,還有,我可能要做PowerPoint就是要做那種要點式的,還有那個有點類似我想要做那個顧客旅程,幾年要幹嘛,幾年要幹嘛,他就幫你弄好。哇,很厲害這個東西!對對對。那我現在就是在用這個,然後我還買了年費。還買了年費,對,因為我長期在做PPT很煩,我自己都覺得超煩的。

以前還在想說要找人工來幫你做,現在都,這些錢還不如買年費了,對吧?他一年大概多少費用?他一個月大概三百多塊。所以一年大概,那很便宜,一年大概三四千塊左右,那很便宜。其實是這樣,但是做還是需要時間的。不是說不需要時間,還是要修。所以這個是有關於,他可以先給一個簡單的框架跟骨幹,然後你再把一些你想要挑的東西再填上去的吧?對對對,所以他有蠻多的選項跟選擇是可以做的。是,對啊。所以這是第三個。然後剛還有提到什麼?那文字類的就ChatGPT。文字類,我覺得ChatGPT就是,我們剛剛先從圖像,音樂,再來是PPT類。

PPT,對啊。還有網站。網站喔,網站我也沒什麼在研究,但我知道有網站也可以。我也許可以貼一張圖,貼一張圖給大家讓大家去看。基本上,對,我們應該說這一集結束之後,我們會做簡單的,讓傑倫大師再做一個表,針對這幾大類有哪些網站好用,至少有一些東西,就是告訴大家有哪些AI的運用,到底有哪一些網站。

13:07

剛剛花了很多時間在講這些AI的工具跟網站,那再拉回來的話,所以今天的主軸是AI工作數。所以AI工作數怎麼樣用AI來更省自己的時間,或者是我的工作會不會取代?

其實我經常在用的AI還是ChatGPT為主。所以我今天當然會圍繞在ChargePT跟大家講。很多人在用ChargePT,其實是不會用,不是不好用,是不會用,真的不會用,真的不會用,對。因為你Lucas你是學上的,所以我今天講一件事,你應該很理解。

有一個概念叫做5W1H,你知不知道?就是,What,When,Who,Which,Where,Where,這五個嘛,對,基本上你在跟ChatGPT對話的過程中,要用5W1H的概念去做。哦,你要告訴他你要幹嘛。第一件事情我通常會這樣講:你現在是誰,你要幹嘛?嗯,我們現在有哪些條件,把所有東西都給他。對,請你幫我生產什麼。好,結束。哦,這是。各位聽眾注意喔,這是很重要的框調。

你要把你的ChatGPT當成一個人,一個員工,跟他說你現在是誰。 你現在要做什麼?做的這些事情有什麼樣的框架跟規則,需要符合。最後是,那你現在要生產什麼?第一個是要先告訴他是誰,再給他框架,軌道,規矩,是。

最後是,告訴他要往哪裡去。對,這樣子他就會幫你生產,在你的條件內的東西。明白,這個其實是最好的生產模式,跟最好的生產方法,是。只是很多人,次次告訴你說,欸,我今天要做一個旅遊規劃。好,假設舉個例子來講,我們要做一個去韓國三天兩夜的旅遊規劃。大部分就是說,欸,你好,請你幫我規劃一個韓國三天兩夜的旅遊規劃。

他會幫你亂弄,所以一定要說,你好,你現在是一個導遊。我這樣講看對不對?你現在是一個導遊,是。我想要去韓國,首爾,對不對?他剛剛講在首爾,因為韓國很大嘛,是。韓國首爾三天兩夜的美食旅遊之行,請幫我安排,這樣可以吧?這樣夠精確嗎?這樣子還不夠精確。那怎麼樣還可以再精確?你可以告訴他,你什麼時候要出發?OK,你出發時間是什麼?從哪裡出發?你打算住哪裡?打算住,然後,你在中途這三天,你有沒有想去什麼地方?他可以安排在第幾天,全部都可以講。哦,了解。

對,然後,所以還要再說得更精準一點。對,然後再來,不要說還不夠精準,然後我可以再講更精確一點。例如說,你們有幾個人。對,有沒有哪些東西是要買票的?買票的資訊也列出來。明白,他還可以幫你做,更細部的東西,包含是我們今天要去那個地方的時候,要準備什麼東西。我突然想到一個梗圖,不曉得這樣對不對?你講,他說,我能不能在哪裡找到要去晚上黑黑亮亮的地方?就是喝酒唱歌,是。然後他會回答,對不起,我不能回覆你違法的。

對對對,然後他就直接下指令說,那我不想要去這些地方,他就說,不能去A,不能去B。有會這樣嗎?會,就不能去A酒店,B酒店唱歌。反向問捷,哦,所以他也是可以列的出來,列的出來。

就例如說,確定,這不是梗圖,這是真的可以,這是真的,就是他可以這樣做。正面問我不能去哪裡買大把,他就列哪裡。通常不會這樣,我會不會被紅標?

通常不會這樣講,通常會講的東西是我可能有小孩,所以我想要避免這些地方,他會回答正面問題。因為我有帶小孩,他不會回答我想避免酒店跟八大行業地方,我想要避免哪些地方?是不太適合小朋友去的,你會寫的是很正面的話語,他就會回答,老司機聽到了,GPT還有這種反向問答的功能?

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對,他就會依照這個狀況去回答類似的,就是那哪些東西,你可能不能去,因為這叫做你的想法是正面的,所以他可以回答正面的問題,他沒有辦法回答負面的問題,是。就例如說我現在想要我講比較嚴重一點。就是我想要去一些哪個地方可以賭博,請你推薦我哪些賭博場,他不會告訴你。我有帶小孩,我想避免會有賭博的場所,通常不會把這個字寫出來。

那不然就避免什麼?我不希望遇到某些地方,可能他的治安比較不好。那有沒有什麼?這當然只是其中一種模式跟方法,對,但有很多種問的方法,大概是這樣。

通常最好的方法就是我希望哪些地方不太適合小朋友去,他就幫你列出來,他會告訴你那個東西那個地方是什麼地方,他是為什麼他不適合小朋友去。

哦,這種就很明顯了,就是所有會賺錢的行業,法律都列給你,所以不能做。感覺就是這個概念。對啊,所以我自己在接觸了這麼多人,在運用ChatGPT的過程中,其實多半而言是不太會有問題。第二個部分是其實問問題是需要邏輯的。對,那個邏輯比較像是你知不知道你在講什麼?哦,反問一下自己知道是,很多人他在跟ChatGPT溝通的時候,他其實連他要什麼都不知道。

欸,是,如果你連你自己要什麼都不知道,那你是不是要給他請他給你建議?你也不知道要什麼。對對對。 例如說,我現在想要一個叫做結案報告。這個結案報告詞你總要知道吧?對。對啊,你不會連結案報告這個詞都不知道,他怎麼幫你生產?沒錯。在很多人做工作的時候,使用的過程中會遇到的比較大的問題,是,就是這個問題。

那我只可以再補充最後一個,給大家理解的東西,就是在所有的,特別提一下GPT的內容。其實他還是要去知道我在這一個行業裡面,或者是在這一個報告裡面,或是在我想要做的這些範疇裡面,有沒有什麼?

這個行業的特殊專有名詞。例如舉個例子來講,假設我在文案,文案就有特殊的公式,是,我就告訴他說請你依照這個公式的架構,幫我生產我想要的東西。哦,對,那這樣子你就會得到你想要的內容。有意思,對,這個是,所以往往很多下指令,想要GPT生產出來的東西,是因為往往自己都不知道自己要什麼甚至是不曉得什麼才是正規的做法。明白,這個是一個很重要的點。那再來的部分是,也許再給大家另外一種使用的狀況。

對,你常會覺得GPT給你的東西的品質不太穩定。例如說他給你的,這次是你要的,下一次不是你要的你也可以告訴他說,欸,我先把我上一次生產的內容複製下來。嗯,然後告訴他說,欸這個是你的範本,請你學習。然後你跟他講說,你確定你學習好?你就回答我OK。然後他就回答OK。

然後我就說請照著這個範本幫我生產另外一個主題,我想要把裡面的人物,地點換掉,請幫我生產一個新的。他就幫你生產一個,照著那個範本走。哦,這個是很多GPT的用法,其實是這樣子,很厲害。就是會不會用各位就了解了。我們Jayden老師,每天花了多少時間在跟GPT聊天?

在跟機器聊天?有跟真人聊天?前往廣大的真人網友,來粉絲團跟Jayden聊天一下,我突然覺得他有點可憐,天天在跟ChatGPT聊天,我眼淚都快滑下來了。是哭了。所以今天花了很多時間,來跟大家聊AI的工作數。那確實Jayden老師也花了很多時間,在跟ChatGPT聊天研究他很多的細節。他對ChatGPT感覺有已經產生的感情,就差一點沒跟他談戀愛。但是我們確實最近在錄一些AI課。

如果大家對於AI的學習有興趣的話,是可以多交流,是真的可以多交流,甚至是當我們課錄好,真的出來的時候,就通知大家,讓大家,進來來買我們的課,來上上我們的課,來上上我們AI課。

AI的可以讓你省掉很多的工作時間,也很省掉很不必要的,一些句子,或者是自己的他至少可以給你一些框架,你再把一些肉填上去,會省掉更多的時間。

所以好好利用AI這個工具,他不是來搶你的工作,讓你的生活更有效率。是的。好今天就跟大家聊到這裡。我是Lucas。我是Jayden。好今天很高興跟大家聊天。拜拜。


接著聽什麼

這集是獨立的一集。同一條軸上還有其他主題走完的過程。

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