EP51

品牌與 KOL 合作的篩選策略:知名度型與帶貨型的定位差異和選擇指標

屬於系列弧 網紅與短影音:品牌選角、長短影音對決 第 51 集

帶得走這集從品牌與KOL雙方的視角,討論網紅行銷的合作篩選策略。節目中釐清品牌知名度型與帶貨型兩類KOL的定位,並逐一拆解調性匹配、競品代言紀錄、帶貨案例與互動率等選KOL指標,也點出KOL本身若不謹慎篩選合作品牌,同樣會損傷個人信譽與粉絲信任。

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重點時刻
2023-10-02 21 分鐘 波・EP51

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清晨的漁港,漁船停泊在平靜的水面上

這集講了什麼

這集從品牌與KOL雙方的視角,討論網紅行銷的合作篩選策略。節目中釐清品牌知名度型與帶貨型兩類KOL的定位,並逐一拆解調性匹配、競品代言紀錄、帶貨案例與互動率等選KOL指標,也點出KOL本身若不謹慎篩選合作品牌,同樣會損傷個人信譽與粉絲信任。8 條可帶走的判斷

jayden

網紅行銷有品牌知名度型與帶貨型兩類KOL,前者能拉升品牌形象但不一定成交,後者能直接推動銷售但未必提升品牌調性。

可遷移的原則選角前必須先確認目標是品牌拉升還是銷售轉換,再對應選擇KOL類型,兩者能力不可互換。

jayden

品牌選擇合作KOL的首要條件是品牌調性匹配,形象不符的KOL即使流量高也不應納入考慮。

可遷移的原則合作對象的形象必須與品牌定位一致,調性匹配是流量轉化的前提,不符合調性的流量對品牌而言是雜訊。

jayden

為了收集流量而與調性不合的KOL合作,往往導致兩邊粉絲都不滿意,品牌調性因此受損。

可遷移的原則流量收集必須以調性相符為前提,否則引入的流量是雜訊而非資產,兩邊粉絲都流失的風險反而高於不合作。

jayden

KOL 在接代言時也必須審慎篩選合作品牌,隨意接案容易損傷個人信譽與粉絲信任。

可遷移的原則KOL 的信譽資本稀缺,接代言必須評估調性符合度與品牌品質,而不只是看報酬高低。

jayden

KOL 粉絲互動率達到 1 至 1.5% 可視為優質,計算方式為平均按讚數除以追蹤總數。

可遷移的原則選KOL不能只看粉絲數,必須用互動率作為主要篩選指標,因為粉絲數易造假,互動率則較能反映真實的粉絲黏著度。

jayden

選KOL前必須確認其近半年至一年內有無替競品代言,有競品代言者應排除或謹慎評估。

可遷移的原則合作前審查KOL的代言歷史是基本篩選步驟,競品代言紀錄直接影響合作的法律可行性與行銷效果,應作為硬性排除條件之一。

jayden

選帶貨型KOL的第三個指標是有無具體的帶貨成功案例,可透過直播留言數與業配貼文互動數來量化評估。

可遷移的原則名氣與帶貨能力沒有必然關係,評估帶貨KOL必查其歷史帶貨表現,而非只看追蹤數或知名度。

jayden

品牌可使用專業KOL資料庫核查假粉,識別短期衝高後驟降的帳號特徵,避免預算投入無效的假流量。

可遷移的原則KOL粉絲真實性無法用肉眼評估,需要工具輔助;假粉最明顯的特徵是粉絲成長曲線呈短期衝高後驟降的形態。

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嗨,親愛的聽眾們,歡迎收聽今天的《銷波快》節目!

我是你們的主持人阿波小編,今天我們將進入一個極具商業魅力的領域,那就是「網紅行銷」!

在節目的第一部分,我們將一探究竟,深入瞭解什麼是網紅行銷,以及它在品牌推廣中的威力。別再低估那些頭頂數百萬追隨者的網紅,他們可是品牌宣傳的巨大助力哦!

接下來,在第二部分,我們將探討如何挑選適合的網紅。
這不僅僅是選一個有名的網紅,還要考慮品牌調性和他們的粉絲群體是否契合。不然,效果可就打水漂了!

第三部分,我們將深入瞭解網紅行銷的策略和實踐。
不僅僅是吸引顧客購買,還要考慮後續的客戶關係維護,別忘了,忠誠的客戶才是長期成功的關鍵。

第四部分,我們將回到台灣,討論台灣網紅行銷的特點和挑戰。
在這個充滿競爭的市場中,如何找到那個能幫助品牌脫穎而出的網紅呢?

最後,在結論部分,我們將總結重要觀點,並再次強調網紅行銷的潛力和影響力。
想要打造一個引人入勝的熱門行銷節目,別錯過我們的節目!

本期節目內容:

I. 前言
● 簡要節目內容和討論主題

II. 網紅行銷的概念和重要性
● 解釋網紅行銷的定義和作用
●  強調網紅在品牌推廣中的重要性和影響力

III. 如何選擇適合的網紅
●  討論品牌調性和網紅形象的契合度
●  提出考慮網紅活動記錄和知名度的因素
● 強調網紅粉絲黏性對品牌推廣的影響

IV. 網紅行銷的策略和實踐
● 分析直播帶貨和網紅代言的趨勢和優勢
●  分享一個成功的網紅行銷案例,並解釋其中的策略和執行過程
●  強調網紅行銷不僅僅是吸引消費者購買,還需要考慮後續客戶關係的維護

V. 台灣網紅行銷的特點和挑戰
●  討論台灣網紅行銷的發展和特點
●  提出品牌在選擇網紅時難以確定成效的問題,並探討解決方法
●  分析兩種網紅類型的區別:知名度網紅和銷售網紅

VI. 結論
● 總結網紅行銷的重要性和選擇標準
●  強調網紅行銷的潛力和影響力

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讓我們一起掌握網紅行銷的精髓,提升品牌力,激發商業潛力!感謝你們的收聽,我們下次節目再見!

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節目原話

網紅有分成兩種類型的,第一種叫做品牌知名度類型,舉個例子來講,就是你去找他做代言或者去找他做帶貨,他其實能夠做到的事情,就是幫你的品牌漲聲,但是不見得會有訂單。這種類型就是他可能會,他會有知名度,產品會可能瞬間大家都知道,但是成交量是差的。


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哈囉大家好,我是Lucas。嗨,Jayden。嗨,今天來跟大家聊天。今天要聊啥?聊妹。妹?聊妹子啊,今天要聊什麼妹子?聊妹子。可是我對妹子沒有很熟欸。你對妹子沒有很熟?對,我今天看到了一個很好笑的段子。我有傳給Jayden。怎樣?你有看嗎?沒有欸,但我知道那個網紅啊。他是個網紅,你知道嗎?我不知道他是個網紅。他是個網紅。我覺得那個你很適合拍這一段。你要不要拍一下?不要。如何挑戰365天不談戀愛?我已經1萬零9千9百多天了。你知道他。你也可以拍。你有2萬天嗎?沒有。我大概,我有3千多天,你有3千多天?那你比較少。他有1萬多天。他是那個跟那個健保同一個工作室的。

就是在大雅工作室。反正他們是一個YouTuber的團隊,所以他們算是很有名的一群YouTuber。是嗎?沒關係,我們沒有名。你也是可以拍。如何挑戰365天?但確實我最近要做那個YouTube,所以我們最近是確實要開有關於YouTube的頻道。

然後我們YouTube頻道跟Podcast的定位完全不一樣。是吧?對,我們YouTube頻道就是娛樂觀眾的那個。Jayden開始要露臉了喔。唉唷好煩喔。其實我不是很想露臉。本來從露聲音開始要露臉。其實我沒有很想露臉,你知道嗎,那你可以露其他的。沒有。那你就是露臉就好。要錢沒錢,要身材沒身材,要臉沒臉,什麼都沒有。好,今天來跟大家聊一下什麼叫網紅。因為我們是行銷的節目。對。

那就是網紅怎麼做到好的行銷。網紅行銷這件事情其實蠻有趣。我在去年的年底吧,接了一個客戶的案子。然後他是一個品牌方。然後這個品牌方其實做了蠻多的事情的。就是他希望說能夠透過直播帶貨,就是透過網紅代言,去增加他們的營業額。

我發現大概在這兩三年吧,直播帶貨跟網紅帶貨已經成為鮮血。然後其實我們就幫他做了很多一系列的規劃,包含是幫他從網紅開始規劃起,去找適合的網紅來做代言,做提案。

這個大概是我們在那個案子裡面做到的一些事情。然後我覺得確實啦,這幾年很多品牌方想要找網紅代言。最大的原因點是想要接受網紅的流量去帶品牌的流量。可是這也是我覺得有趣的地方。就是大多數的品牌方做到這裡,賣一波就結束了,例如說可能客戶透過這個網紅,透過這個藝人,透過這個KOL去買貨了以後,他們不太會做後續的客戶經營。

不過這不是我們今天要討論的範圍。我們今天要討論的東西是,如果一個品牌啊,要怎麼樣挑選網紅。你自己覺得,在這個一般人看到的狀況跟理解上面,你自己覺得一般人是衝著這個網紅的名聲去買產品,還是衝著產品去買的?我覺得大家應該都會衝著KOL的推薦去買吧。大部分都是這樣對不對?所以才會被人家說在割韭菜。但我覺得像我會看一些Instagram,一些真的是很漂亮的這種JKF女郎36T。他也不一定。但就是他很會行銷,他很會經營自己,怎麼說呢?

他除了拍照之外,他還會做月曆,做年曆,做週邊,做枕頭。他把自己當成一個IP在做。當然想要請他帶貨的人都會很多。我覺得他蠻屌的,就是他去做直銷,他自己是KOL,把自己當IP在經營之外,然後他還去做直銷。我覺得很會經營的一個女人。我不知道是他的經理人或他經營團隊把他經營成這樣,還是他自己有這樣的想法。

因為他也很厲害,照片很多很性感,所以攻擊他的人就很多,所以他的帳號如果被人家威脅,他就不要了。他就開一個新的。他已經開到六帳還七帳的Instagram。瞬間粉就漲回來,很屌。我覺得這個KOL很厲害,算蠻厲害的。就是代表他們粉絲黏著度是夠的,很高。到底是用什麼樣的方式去黏著,我自己不知道。當然我自己覺得,其實挑網紅有一個蠻重要的條件。所以今天我想要跟大家講的事情是一個品牌應該怎麼樣挑。 跟網紅的合作,這件事情其實蠻不容易的。

我講的為什麼不容易的原因,是因為大概有幾個東西要考慮。第一個事情是品牌的調性,例如說你今天是酒馬龍,我應該就不會找丟丟妹合作。這樣可以理解嗎?就是那種品牌,你什麼意思?小心喔!沒關係。丟丟妹現在不叫丟丟妹了,對,曾經的丟丟妹,現在叫丟丟妹,這樣可以嗎?望遠輝來了。

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基本上就是在品牌的調性的選擇上面,假設我的品牌是比較高級的品牌,他在選擇網紅的合作,或者代言人的時候,他就會選擇形象比較好的,甚至是有一點點貴婦氣質跟氣息,讓他的品牌做成精品的那種感覺。所以他就不會選那種品名的人,去幫他代言這樣的品牌,因為這樣子的品牌調性不合。

就跟舉個例子來講,這樣好像也不能這樣講,今天酒馬龍,然後找春風來代言,好像也沒什麼不行。春風,我覺得他的彈性可以蠻大的,對,他的彈性蠻大的,一樣,我們之前有一集也有聊到。以前大家對於這種台客文化是很鄙視的,但是現在是很崇拜的。頂流耶!你看瘦子,你看多帥。

但是我覺得品牌的調性,對於一個網紅的挑選,他是有一個很嚴格的表單,那個表單叫做,我有點忘記它是什麼名字,他就是從品牌調性,然後網紅的一些活動的紀錄,然後去做整體的規劃,最後去評斷這個網紅適不適合來代言,他有一個蠻專業的名詞。

我可能要查一下,那個專業名詞叫什麼名詞?我忘記了,可能之後再補充在資訊欄下面粉絲團裡面。那這個應該是我目前覺得,比較好的評估標準,可是在台灣的評估標準會比較難一點點的原因是,大多數的網紅,你不太知道找他會不會有成效。對,網紅有分成兩種類型的,第一種叫做品牌知名度類型,舉個例子來講,就是你去找他做代言或者去找他做帶貨,他其實能夠做到的事情,就是幫你的品牌漲聲,但是不見得會有訂單。這種類型就是他可能會,他會有知名度,產品會可能瞬間大家都知道,但是成交量是差的。對,沒什麼訂單。

那我自己覺得啦,我常常接觸到的,模特類型都是這樣,我們之前,想講出來不知道好不好,我們之前有跟一些10的合作過,狀況都不是很好,最主要的原因是因為其實會代言跟會帶貨是兩回事。

所以會代言跟帶貨是兩回事,就是我能夠,讓這個品牌的調性拉高,可是不見得能夠,透過這個藝人的方式,能夠把貨賣好,這是兩回事。所以我們一開始就要先確定每一個藝人的定調跟調性是什麼,他過去有沒有成功經驗,的帶貨成功經驗,你有沒有一些比較明確的案例?

我舉個例子,我們講會帶貨就好,不要講不會帶貨,這樣是不是可以?像會帶貨幾個藝人就蠻會帶貨,像郝少文,郝少文就是會帶貨,他真的蠻厲害的,我跟他講一次光濕紙巾的帶貨,他就把那個濕紙巾吃下去,我都想下單。

29塊9人民幣等於30塊人民幣,台幣才不到150,120幾塊,但6包,6包平均一包才十幾塊台幣,我都想買了。這個是中國特有的狀況,主要的原因是因為,中國的製造成本真的很低,因為他大量生產,他的量真的夠大,他製造成本應該夠低。我是三個小孩的爹,所以濕紙巾啊,紙牛片啊,這塊研究特別深入,為什麼我想買,是因為我目前在台灣買到最便宜最便宜品質又相對好的,就是台農,一包也要69吧,6幾塊,25到30塊。果然不是消費主權,25到30塊台農。

可是他有個缺點就是,蝦皮不能電到店,你買一箱就是他只能寄貨,所以你再加上運費,一包也要快到,就是去到50幾塊,變成這樣,因為你加了運費。

人家29塊9包郵,對啊,包郵,我覺得我都想買,如果要不是有跨境的問題的話,其實這已經很簡單,他就是純水的東西就可以了,但純水的東西我都不知道為什麼那麼貴,一包都要六七十塊,七八十塊。

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我說回來是,他帶貨真的可以帶到這麼便宜,像在台灣還有兩個,蠻有名的帶貨藝人,一個叫鍾欣宜,維寶妹。 他就是很厲害的帶貨的直播主,然後再來是紹廷,他們都是很厲害的帶貨,他們都是很厲害的帶貨直播。

那這類型的紹廷,男的女的?女的,女的那個紹廷。我想起來了,你講那個紹欣,我想說紹欣,沒有。因為以前我當兵的時候,班總超愛他的,對,紹廷。

那這兩個就是蠻有名的帶貨直播主,那當然還有很多啦。有些是KOL,他不是藝人,像什麼陳零九啊,這些其實都是算很有名的帶貨直播主。這種帶貨直播主的狀況,酒妹算不算帶貨直播主?酒妹不太算,可是他賣的東西還是很多。

自己的臉都可以拿去在便利商店裡面,他就是用他,雖然被人家噴得一塌糊塗,他就是用他個人的兵器跟個人IP。那有時候這種,今天可能會談一點點,就是有時候這一類型的藝人,或這類型的YouTuber,他自己在做這種代言的過程其實要挑。

不然很容易把自己的招牌打壞,這個其實也是一種。包含是YouTuber可能跟人家FIT。對啊,這些FIT的東西越來越奇怪。對,就是這個YouTuber,或者是一個網紅到底適不適合跟你一起拍節目。

有的時候也是有這個狀況,可是我其實現在這幾年來。其實一直在討論東西就流量為王,流量為王。當然就是我要去盡可能去收集,我收集不到流量。但我自己覺得有一點點本末倒置,我的想法比較像。為了收集流量會導致什麼樣的狀態產生嗎?

就是你的品牌調性會有一點點變動,你懂我意思嗎?說清楚一點,我為了要去收集流量,然後我有點去跟我調性不合的人合作。去可能去蹭這個人的,不是蹭,就是跟這個人FIT這個人之後。然後兩邊的粉絲都不太開心,這個其實是蠻常見。在近期的YouTube,可是YouTube圈有一個說法。我自己覺得,我沒有很喜歡這個說法。但是他們就這樣講,不管是正面的聲音還是負面的聲音。

對我來講都叫好流量,因為有討論度才會有正反。我沒有很喜歡這種說法,就像最近的那種,最近有一個YouTuber去台北市木柵動物園拍。然後被另外一個噴,其實我看的角度不是這個問題。這個YouTuber我壓根不知道,就是因為被另外一個人噴了。我才知道這個人是YouTuber,對,所以反過來看好像也不是壞事。反而讓有網路聲量,甚至到有新聞聲量的時候,他反而更紅。

但我覺得有的時候是這樣,有些人是故意在吵這個話題。我就沒有很喜歡這樣,例如說他做這件事就是。他就是等著被大家罵,將到有聲量,有聲量以後他就會紅。

大家就會追蹤他,因為每個事件一定會有支持跟反面的人。他的狀況就是怎樣,不管是我支持的人還是罵我的人。還是我的黑粉,都是流量,我都可以賺錢。

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也對,但我沒有很喜歡這種說法,我覺得那個就是有點類似。在把品牌在操作的,或製造對立,製造對立之後就會有聲量,有流量。但是目的還是賺錢,你也沒有良心了吧。但我就沒有很喜歡,像有些人他們其實很認真的。在做他們自己的內容,所以回到網紅行銷來講。

其實就分成兩塊,一塊就是品牌類,一塊就帶貨類。一個品牌到底要怎麼樣挑選好的網紅?他適合的網紅,我覺得有幾個指標可以去做。第一個東西是,你可以去算他的粉絲的互動率。

互動率的算法是這樣,基本上他就跟你的讚數。跟你的分享數,跟你的留言數有關。他在一個,例如說我的所有追蹤數是20萬好了。假設我只是做一個簡單的算法,假設我追蹤是20萬好了。我的平均一篇的讚數有多少,所以我就把我的20萬去除以假設我這段讚數2000。

那就是1%的意思,你就可以去算你的平均,這樣算。這當然只是很基礎的算法是這樣,當然他還有更深層的算法。我就拿這件事來算,基本上他的數字落到。1%到1.5%就是非常好的數字,因為現在的人。

就是實際上的讚數,跟實際上真正接觸到的人。就是看到這篇貼文的人會是讚數的10倍左右。 會是10倍這麼多。10倍,因為現在人不太按讚,不太留言,不太分享,但是實際上他看到,所以他的實際上的影響力,大概是讚數的10倍。這樣算好像是有道理。所以你去想,假設他的讚數是2000好了,實際上這篇貼文有2萬人的互動,甚至更多,是同意。因為我就有這種朋友,從來不按讚,他Instagram就三篇Post,他天天都在滑Instagram,自己不太怎麼經營,可是他很喜歡看,然後也不太按讚,但是他都看到。

這些其實就是一個好的訊號。我們來稱之為好的訊號。當然還有另外一種訊號是,我們常在做的,一個品牌在代言的過程中,你要先確認,在他6個月到一年左右的代言,或者是這些貼文中,有沒有競品。

因為有些會有競品的競爭,例如說,我本來就有經營條款,我不能簽面膜,只要我簽了面膜,我不能簽其他廠商的面膜。競品也是一個參考的點。所以通常我們在做網紅的研究的時候,要確認一件事情是,我們現在的品牌主要帶什麼貨。

所以根據這品牌主要帶什麼貨,去研究哪一些網紅,在半年來,近一年來沒有競品。這也是一個篩選條件。如果有競品的話,要做的事情是,有沒有一些非競品的關聯性產品。要帶的是關聯性產品,而不是競品。這是第二種的模式。第三種模式就比較單純了,就是他過去有沒有成功經驗。這個其實蠻重要。

有沒有成功經驗,我們通常會看直播,如果他是做直播,或者是他的那一篇留言,或那篇業配,下面的留言數有多少。我們會去計算一下,他的整個留言數的狀況。然後去確認一下,這個留言數跟這個按讚數,跟粉絲的族群,大概佔的比例是多少。

這大概就是我們覺得,三個可以判斷的標準。用這樣的方式,去做一個數據的統計。當然全台灣其實還有蠻多有關於網紅相關的數據的資料庫,但大多數都是,有企業行號才能申請,然後再來要付錢。正常來講,大概一個月要花3萬塊。

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所以你要用他的資料庫,就要花好幾萬塊。沒有6千塊。我記得是6千塊。6千塊你大概就可以知道一些,台灣的網紅資料庫。還有專門的人在做這個,然後他們就會告訴你,這個人他做了什麼樣頻道。

例如他有YouTube,他有IG,他有FB,他有Instagram。然後每一個人頻道的影響力有多少,他就給你一張數據表單。這麼厲害還有人專門在統計這些東西。為什麼會用這些數據表單呢?

我覺得最重要的地方是,他可以確定這個人是不是洋粉。所謂的洋粉就是,他會在很短的時間,衝一個很大的粉絲量,頓時之間調回來,是不是買的?對。買的是抓得出來。網軍啊這些東西。因為你平常大部分的人不是行銷專業,他不會去研究,這個人的粉絲團長怎麼樣。

那我們就會去研究,我們就會去一張一張,一篇一篇去挖確認一下他的粉絲狀況。這一些內容,是不是真的很真實的在經營。這其實是蠻困難的工作啦。我自己覺得,如果說有品牌,真的想要做網紅行銷的話,我其實建議可以去跟一些,專門在做網紅媒合的一些平台。

可以去問問他們,因為大部分的人在,他們有一個這樣的服務。你可以去跟他們談合作,他會幫你媒合,然後在媒合的狀況中,他們會幫你溝通。跟網紅溝通這件事情,我覺得才是最累的事情。其實是溝通的時間成本來回。

其實就像一般的企業,想要找藝人代言是一樣的意思。中間要透過經紀人去溝通合約,費用時間這些東西。跟網紅溝通也是這樣。那媒合平台就像一家經紀公司的感覺。對,通常他們都怎麼收費?收費的狀況不太一定。

有的時候是,網紅那邊會開價,然後開價了以後企業這邊會談條件。他會有這樣子來回的過程。所以我們在去年在做這個案子的時候,就這樣。我們以為很快,就想說簽約應該蠻快的。沒有這樣來回就一個月。

可能是我們這邊帶的品,網紅那邊不喜歡,所以退回來,重新討論。跟企業端重新討論,討論完以後再帶新的品過去。 這邊OK了,接下來喬檔期再回來,就是一個這樣來回回來。為什麼他們沒辦法坐下來好談?這樣不是太快嗎?我一直在想這件事情。有可能就像代理人制度,可能就像企業主他會找律師去幫他跑法院,我覺得是這樣的一個概念。

對,其實就有點類似這樣,那就是一個很繁雜的過程,很麻煩。今天簡單跟大家分享一些網紅行銷的一些基礎概念。對,今天簡單就跟大家分享有關於網紅帶貨的一些基礎概念,還有怎麼樣去篩選網紅跟適用你自己的商品。好,那時間又過了,所以很快跟大家講到網紅這類行銷。

如果有什麼問題,歡迎在我們的粉絲團裡面留言,按讚,分享,加訂閱。我們也是網紅。我們網啦,但是沒有紅啦,我們不紅,我們只有黑而已,感謝大家支持。今天就跟大家聊到這裡,我是Lucas,我是Jayden,拜拜。


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