像素再行銷的三層受眾架構，擴大受眾為何拉高獲客成本

哈囉，大家好，我是Lucas。 哈囉，Jayden。 好，我們今天又來到一集新的銷波快。 我最近有跟一些人碰面，是。 他們說，欸，你的節目我有聽過欸。 欸，是不是有妹的那集收聽率比較高？ 沒有啊。 喔，沒有喔。 並不是，因為妹的那麼小吧。 跟我們Jayden的那個笑容，那麼的蛤。 好，我不說了。 什麼，不說了。 你現在是不是有什麼想話想說的？ 有聽過就行。 然後我們觸角越來越廣了。

你用觸角這個詞好像也不太好。 對啊，觸及率越來越高了嘛。 那，大家有聽過都是好事。 也感謝大家的支持。 懇請大家再繼續把我們節目分享出去，按讚分享訂閱。 對，按讚分享訂閱。 按小鈴鐺。 只要有覺得內容對到你們有幫助的話，其實對我們來說都是功德無量。 功德無量。 好欸，Jayden，跟你探討一個議題啊。 最近我們身邊朋友有些抱怨。 啊，怎樣？ 就是在做這個廣告投入的時候，好像廣告的成本開始越來越高，是不是也在這些網路上投入廣告？

包括YouTube啊這些，或是Facebook成本越來越高。 然後觸及率是不是沒有以往的那麼好？ 就是有一些抱怨這個問題。 我們想說跟你聊一下這個狀態。 網友也有這些問題。 大概就是這樣，我們的聽眾。 好，我們記得有一次講的東西叫養套殺。 你還記得嗎？ 啊，對，養套殺。 我覺得FBR就是在做這個養套殺的過程。 已經都套住了，現在開始殺了。 應該這麼講，其實蠻多人大概在這幾年一直在討論的事情。 是，廣告成本越來越貴。 沒有錯。

但廣告成本越來越貴這一件事情呢，其實我自己覺得有很多原因。 第一個原因是，用的人越來越多。 所謂的用的人越來越多，就是投廣告的越來越多。 所以他們的數據是因為，就像飯店，啊，機票那樣，越多人買他的價格就越高的意思嗎？

同時間，對，在做同一批的廣告輸出。 基本上就會越來越貴。 對，在FB後台有一個數據叫CPM。 CPM，它是每千次曝光的費用。 對，它叫CPM。

對，那，這個CPM會受到哪些東西的影響呢？ 一共有兩個東西影響。 第一個事情是，你同時間在這個族群裡面投入廣告的人有多少？ 同時間投入廣告的人有多少？ 簡單來講，就是你的競爭對手越多，你的廣告費越貴。 OK。 通常在說什麼時間廣告費越貴？ 例如聖誕節，情人節，各式的節日。 對，因為你的所有的競爭對手都會出來。 雙11，像這個時間點CPM的報價就比較貴。 現在我們的時間點在，馬接近雙11的時間。

所以這時候的廣告投入成本就是非常高。 在部分的產業進入到雙11就會比較貴。 部分的產業，像是美妝業，就是你雙11有可能打折的，這些產業。 服飾呢？ 服飾節有可能，就是會進入到這種紅海市場，大家彼此殺來殺去的過程。 這是第一個。

第二個部分，我覺得是我們今天特別想要探討的議題，叫做族群的鎖定。 在廣告中有一個蠻重要的環節，叫做你要怎麼樣設定你的廣告族群。

很多人都說，哇，他用過FB廣告，或用過Google廣告，用過YouTube廣告。 因為這些廣告，是不是都可以設定很多的？ 像分種像是設定，我想要投給誰。 如果你們是投我們廣告的人，廣告的設定有一個東西叫像素。

像素的意思是，基本上如果我是一個網頁，一個人進入到的網頁，做了什麼事情，按了哪個按鈕，我都知道。 我可以根據他做了什麼事情，例如說，他只是進入到網站，然後我就可以只針對進入到網站的人來做廣告投放。 這是第一種。 第二種是什麼？ 他可能按了某個按鈕。

例如說，他按了某一個加入購物車的按鈕。 我可以只針對加入購物車的人，針對這一群人投廣告。 還能這樣？ 還有另外一種做法是什麼？ 有些人已經玩款了，已經銷售完成了。

我可以針對這一些銷售完成的人，請FB給我推薦的人跟他們很像的人，讓他們來看到我的廣告，就是往這一類型的人再去投廣告。 完成訂單的這些人，但不是完成訂單的那一批人，是完成訂單的那一批人在FB中跟他們很相像的人，能夠投廣告。 我就舉個例子來說，比如說，我是一個父親，然後在這個年齡層。 大概40歲左右，男性我可能去買了一件牛仔褲。那我買了這件牛仔褲之後，他就會到Facebook去推薦，比如說我是一個40歲男性，有小孩的父親，這樣的一個概念。

對。對。他會自己幫你去做計算跟規劃。所以真的數據就是一切，是非常可怕。對。但是呢，很多人在投廣告的過程中，有幾個東西是沒有做好的。第一件事情是他可能對FB平台沒有很熟悉。所以大多數在投廣告的時候，可能只設定年齡，性別，沒了。還可以再更深入，更具體一點，對吧？

對。我舉個例子來講，我想要賣巧克力蛋糕。對。我就賣給喜歡巧克力跟喜歡蛋糕的人的交集處就好了。哦，這樣會更精準。我只要做那個交集人，我就知道我投給廣告的人，這一群人是一定喜歡巧克力，跟一定喜歡蛋糕的人。明白。對。

這個叫交集。那FB當然有很多，還有排除嘛。還有我們以前有學過數位邏輯，叫AND，OR，或者是AND，IF之類的。AND，OR跟AND，IF，OK。什麼叫AND呢？就是A加B的交集。

就是巧克力跟蛋糕的關係。交集叫AND。什麼叫OR呢？就是A也包含B也包含整塊大的。哦，有沒有舉個例子？就兩個圈。例如說，他也喜歡巧克力，也喜歡蛋糕。同時他可能是喜歡巧克力，不喜歡蛋糕的人。對。那他可能是喜歡蛋糕，不喜歡巧克力的人。都在裡面。明白。這叫OR。哦，這叫OR。

對。什麼叫ANDIF呢？就是我決定了，只是巧克力跟蛋糕，但是我不要中間的那個交集處。哦，那個就是ANDIF。明白。他用這樣的方式去設定廣告，可以到多精確。

這樣我就很精準了，我覺得是。但是一件事情就是我剛有提到所謂的廣告成本嘛。廣告成本，他也提到一個很重要的關鍵就是，你的族群越精確，是，你的廣告費越貴，因為電腦跑的數據跟花的工夫是多的。

所以廣告費是高的嗎？還是。不是。是。在針對這一些族群的鎖定的過程中，是不是本來我們都想要找到最特性的蛋黃目標客群？是。如果我都給你鎖那麼精確了，他就是這麼一點點人，我當然跟你收貴一點了。了解。

這很單純嘛。了解。但很多人他不太理解這個概念，所以他在做廣告的過程中，他會覺得，欸，我要讓更多人看到我的廣告。有可能是什麼？我一下又蛋糕，一下又巧克力，一下又餅乾，一下又馬卡龍。然後這些全部都變成是我的廣告族群。嗯，這樣子呢，其實他的廣告的效益是比較低的。了解。然後效益比較低呢，就代表成效不好嗎？成效不好，廣告費就貴。這是第一種原因。那第二種原因是什麼？我可能完完全全沒有色。那也是我們上次講，全世界的人都是我的客戶。那就代表沒有客戶。

沒錯。沒錯。那這種廣告費也很低。好，這是前面兩個我們提到，就是有關於所謂的廣告族群鎖定的過程。是。但是呢，回到了一件事情上面。時代在演進。對。在2018年以前，廣告非常好。為什麼？因為你的競爭對手很少。因為懂的人不是太多。以前那時候，大家對於線下還是比較高，可能COVID之後，就會開始對這個模式，就會比較著重一點。對。因為你的競爭對手少，代表的事情是什麼？你的客戶看到廣告的機率也低。對。對。

對。所以他在看到廣告的時候，會互動，本來就很正常。了解。可是當你的競爭對手一多的時候，其實真正要考量的東西是什麼？是你的廣告技術。是。那廣告技術，其中一個我剛剛有提到，就是平台的使用。那這一塊，其實就屬於平台的使用的部分。第二個東西是什麼呢？就是你的素材。其實素材包含什麼？包含你的文案，包含你圖片還是影片型。是。對。這些東西其實都跟文案有關。那這一些文案呢，他會決定了你的客戶，能不能跟他互動嗎？會不會願意跟他互動？這些其實都蠻重要的。可是現在的人其實不太在意文案，不太在意素材的使用。在這個過程中，就有一點點小麻煩。OK。這個小麻煩，其實導致於你的廣告的成效不佳。那這些成效不佳，就會造成很多的困難跟限制。

所以也讓人家覺得廣告費怎麼越來越貴，這是第二種。對，第三種就是什麼？就是你的廣告到底有沒有明確的目標？所謂的明確的目標就是，是不是讓這個廣告有導引到，好，例如說他是商城，例如說他是私訊，例如說他是加入LINE的社群。

這些東西他有沒有明確的目標，基本上這就叫做廣告的三個元素，你要有文案，有素材，還有CTA這三個元素。如果都完成了以後才叫做，CTA就是Code to Action，就是你的明確目標，明白。

那有沒有照著這三個東西能夠去優化，基本上你的廣告費就會比較低，這是其中一個過程，了解。所以這都是有一些技術跟一些想法在裡面，對啊，其實廣告這個環節啊，我自己覺得現在的廣告進入到了能力的時代，不是你做跟不做，然後就產生差異性，對。在之前廣告紅利時代是，有做就會有，流量就會有，對，所以現在變成分工更細，投入分析的成本就要越高了，對。

以前我記得我在做，線下業務就線下的行銷的時候，我的主管跟我講一句話，他說所謂的商機這件事情呢，一共有分成三個階段。他說第一個階段叫做什麼，你沒有我有，叫做第一個商機，這很重要，第二個商機叫什麼，你有我精，我精，那你精的時候我變。

哦，基本上我認為現在的廣告階段就在中間的階段，大部分已經開始知道，而且已經在用了，所以我需要更精的去學習廣告的模式跟方法，但是可能也要慢慢開始變了，對吧？

還沒到，但如果你是國外當然，你需要很多的變化，像我在學習國外所謂的廣告模式的方向，他一直要跟我們講說就是，因為廣告成本越來越高嘛，那有沒有什麼樣的方式跟裡面的功能是可以幫助你降低廣告費，但同時你的廣告成效又可以增加，所以變成CP值就更高了，CP值就更高，投入降低，然後觸及更廣，對，像我講一個我經常常用的一些策略。

對，那也可以跟聽眾朋友分享，那記得請多打賞我們，因為這真的是一個很好用的策略，是好，我之前在做電商的時候，我們在做一個蠻不錯的策略。

這個策略是我們先對這個電商的產品做一個類似產品情境的廣告，產品情境的廣告，這個情境的廣告大概會落在一分半到兩分半左右，大概是一個這樣的數字啊，一個這樣的時間。我們先做一種廣告模式，這種廣告模式叫做影片型投放廣告，就是我把這個影片丟給我的目標客戶群，讓他們先對這個影片產生興趣，或者是讓他們去看這個影片。

在看這個影片中，請問一下我剛剛有講到嗎？就是FB會一直收集數據，對，在收集數據的過程中，會不會有人看十秒鐘，可能有人看三十秒，看一分鐘，看一分半，全部看完，有沒有，會有嗎？

我可以根據他看的比例再丟產品廣告給他，我有這個經驗。就是如果我把其中一個廣告看完的話，完了，我接下來所有的廣告都跟這個東西類似，或是我有點擊進去看裡面的說明的話，因為有些可能是一張圖片而已，然後底下就是直接跳成Message，跟我們聯絡，或是要點進去就完蛋了，我現在所有的廣告都跟我剛剛點進去的有相關。

好，我講一個比較重要的，在電商的操作裡面，例如說我今天賣的是A牌的空靜清淨機好了，我給你一個A牌空靜清淨機的，使用的情境跟畫面。

然後你看完了這個廣告，我根據你看完了這個廣告的過程，我就把類似跟你同樣做法的人，就是都一樣把這廣告看完的人，再跟你講說我現在這個85折，你會馬上的就感受到，這個東西就叫做，廣告投放的技術。這種的投放技術跟我剛剛提到的，不是會有那個像素可以進入到那個網頁裡面的，那個非常貴，那一個CPM就是每千次投放的，成本是300到700左右台幣，一千次。是300到700，那一般的CPM是多少錢？

你是說一般的流量廣告？我舉剛剛那種，大概幾倍這樣會比較有感覺？大概幾倍喔，我不知道這樣貴還是可以，30到150，一般的價格是30塊到150。

可是你剛剛說那個叫什麼技術，就是現在的所謂像素的，像素的它是300到750還有更貴的，等於是10倍到20倍以上的一個價格，那更貴的呢？還有更貴，我有看過破千的，我有看過三千多的。這麼厲害，都很貴，效果很好喔。因為你鎖定的族群非常特定，就是進入到這網頁的人，所以當然FB會給你收很貴的價錢。這樣可以理解嗎？那依照這樣廣告的技術的話，那Facebook股票真的可以買囉。我當他的股東可以吧？

對，這也是一種方式好。那我剛剛提到那種技術，就是我先給你看產品廣告嘛，然後這個產品廣告通常轉換很差，就是它不是以轉換為主的廣告形式，代表的事情就是它只是讓你看到而已，它沒有想要促使你很多的轉換。因為廣告裡面有非常多的行為，它會根據什麼流量啊什麼轉換啊，會有所不一樣。

流量就是它的目標是讓更多人看到，這是它的目標，那轉換的部分就是它是為了要讓你轉換買單，所以它會找願意買單的人，當作是廣告目標，所以這樣子的廣告模式都不一樣，它報價還不一樣好。那我剛剛提到，就是我先給人家看那個產品的廣告，對，這個產品廣告之後是不是我就可以篩選出它看完這個廣告的比例？

對，可以，看完這個廣告比例以後，我再針對這一群人去做廣告就好了。這樣的報價大概的CPM大概是70到150左右，OK，代表的事情是，你用同樣的廣告技術，用這樣子的轉換模式，相對而言它的客戶是精準的，但是你的CPM降4倍，差異很大。所以代表的事情是一倍的廣告費，你可以讓4倍的人看到，那不是很好嗎？對啊。

像這種就是很細節的廣告技術，你了不了解平台的使用，你了不了解策略，根據這些策略去做出怎麼樣降低廣告費的方式跟方法。當然還是回到一個點，廣告三元素：文案、素材、CTA，這三個東西一定要非常明確。

你一定要有好的文案，你一定要有好的素材，一定要有很明確的Call to Action，就是知道他們到底要去什麼地方的一種指令。這樣子你的廣告才能夠真正的達到，你想要達到的目標跟方向。所以今天大概了解到就是有關於，大家一般衝進去廣告市場裡面的時候，沒有把自己的廣告三元素分類清楚的時候，所以其實就像錢一直在焚化爐裡面一直燒，可能還會看不到效果來。但今天你聽了這一集之後，只要了解網路廣告投放的技術，就可以達到，可能只要是用四分之一的價格，可以產生到人家可能4倍的一個效果。

只要了解到廣告三元素，文案、素材和CTA，這三個部分，切清楚，怎麼樣了解到你的這個狀態，就可以達到別人4倍的效果。對啊，甚至是你的轉換都可以增加。像我們舉個例子來講，你的轉換如果做得好，例如說一般的廣告點擊率大概是1%到2%，假設是這樣，這大概點擊率對，如果你的文案跟你的素材，跟你的CTA很明確的話，他可能會增加到3%到4%。

代表的事情是什麼？你的廣告費就降了50%到1%，就降了將近一半。對啊，那這個就是我們想要達到的目標。所以其實現在的廣告的市場已經進入到這個環節了，所以你要降低廣告成本，你必須要先優化這些東西。再來我剛剛提到就是你可以針對廣告的這個族群做一下研究，做完研究以後才去想，那我怎麼樣用一些方式跟策略，能夠降低廣告費，那這是三個階段，OK。

所以今天再做一個小總結：了解到廣告的三元素重要性、分類的重要性，最後就是知道自己的投入成本就可以變得很低，然後效益變得非常好好。那感謝我們今天今天的分享，也感謝我們所有聽眾的提問跟留言，也歡迎所有的聽眾繼續支持我們。

有什麼任何想聽的議題跟話題都可以留言給我們，可以專屬為您做一集，來做這塊來探討。是的，好，今天跟你們聊到這裡，我是Lucas，還有Jayden，我是銷波快，大家掰掰，掰掰。