EP57

跟風炒話題衝得起流量卻難累積固定受眾

屬於系列弧 (單篇) 第 57 集

帶得走這集拆解跟風行銷的運作邏輯,涵蓋流量遞減的進場時機、分享相較按讚更能帶動跨圈層擴散的原因,以及品牌調性作為是否跟風的前提判準。節目中也討論病毒式內容如何刻意設計、立場極端化與受眾規模的反向關係,以及把跟風當主力策略需要承擔的長期代價。

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重點時刻
2023-11-13 20 分鐘 波・EP57

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清晨的漁港,漁船停泊在平靜的水面上

這集講了什麼

這集拆解跟風行銷的運作邏輯,涵蓋流量遞減的進場時機、分享相較按讚更能帶動跨圈層擴散的原因,以及品牌調性作為是否跟風的前提判準。節目中也討論病毒式內容如何刻意設計、立場極端化與受眾規模的反向關係,以及把跟風當主力策略需要承擔的長期代價。7 條可帶走的判斷

jayden

跟風行銷有固定的流量遞減週期,最早進場的人獲得最大紅利,越晚跟風者回報越低

可遷移的原則判斷是否跟風時,先評估自己能否在話題爆發的初期迅速進場,在話題已飽和時才跟進幾乎沒有流量價值

jayden

社群行銷中最重要的指標是分享,因為分享能把內容帶出原有受眾圈,實現跨圈層的指數擴散,按讚只在既有關係網絡內循環

可遷移的原則設計社群內容時,優先評估內容是否具備讓受眾想分享給他人看的動機,而非只追求按讚數,因為兩者帶來的傳播效果截然不同

jayden

病毒式傳播的內容可以刻意設計,不是只靠偶然,從立項之初就應以是否具備病毒性為設計條件

可遷移的原則製作社群內容前,先問這個內容讓人有動機分享給誰、為什麼分享,若答不出來就需要重新設計,而非期待內容自然爆紅

jayden

品牌調性是跟風的前提門檻,偏離調性的跟風不僅吸不來新受眾,還會流失原有的忠實客群

可遷移的原則評估跟風機會時,首要問題不是這個話題有多少流量,而是這個話題的形象與品牌調性是否相容,跟了之後原有受眾的觀感如何

jayden

艾莉莎莎在MeToo運動高峰期誤用hashtag,只看到話題熱度而未理解其嚴肅語境,結果引發強烈反彈

可遷移的原則使用帶有社會運動脈絡或高情感強度的話題標籤時,必須先理解該話題的完整語境與社會意涵,不能只看到流量數字就直接套用

jayden

立場越極端的內容或品牌,核心粉絲的黏著度越高,但代價是排除了更廣的潛在受眾,兩者是反向關係

可遷移的原則採用極端化立場策略前,需先確認品牌目標是強化核心用戶忠誠度還是擴大觸及新族群,因為兩個目標的路徑幾乎相反,同時追求會互相抵銷

jayden

跟風行銷對短期流量非常有效,但無法積累固定粉絲群,品牌若把它當主力策略,必須持續供應新話題,是一種高耗能模式

可遷移的原則使用跟風策略時,應同時規劃如何讓流量在話題退燒後沉澱的留客機制,否則每次投入的精力只帶來一次性的短暫流量,無法轉化為品牌資產

大家好,歡迎收聽《銷波快》!我是阿波小編!

今天我們要揭開一個廣告界的神秘面紗,講述了不少關於「茶碗蒸」事件的事。這場病毒式行銷風暴瞬間颳起,改變了行銷規則,也引發了一場趨勢追隨行銷策略的爭論。

「茶碗蒸」,這個充滿創意和幽默感的行銷現象,讓整個網路瘋狂了。

在本集中,我們將深入探討趨勢追隨行銷的正反面,分析其短期效果和局限性。

這不僅是一個關於一道美味菜餚的故事,更是一個關於行銷策略如何在數小時內改變遊戲規則的故事。

我們將以「茶碗蒸」事件為例,看看病毒式行銷如何在社交媒體上快速傳播。我們將討論為什麼這個策略如此成功,以及它如何重新定義了廣告的效能。

但同時,我們也會討論趨勢追隨行銷的局限性,包括其短期效果和潛在問題。我們將深入研究為什麼這種策略難以建立長期客戶關係,以及如何在長期內保持品牌價值。

此外,我們還將分析品牌如何應用趨勢追隨行銷策略,並指出此策略對市場行銷人員的挑戰。這不僅關乎廣告的優化,還關乎品牌如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。

最後,我們會提出一些建議,呼籲市場行銷人員在趨勢追隨行銷時保持理性和謹慎。

讓我們一起揭開病毒式行銷的神秘面紗,重新思考行銷的未來。

※本集內容:
I. 引言
● 簡述趨勢追隨型行銷策略及其在市場上的流行
● 講述播客主持人對此類策略的觀點

II. 趨勢追隨行銷策略分析
● 以「茶碗蒸」事件說明病毒式行銷的影響力
● 探討此策略在社交媒體上快速傳播的原因

III. 趨勢追隨行銷的局限性
● 談論趨勢追隨行銷的短期效果和潛在問題
● 討論為何此策略未能建立長期客戶關係

IV. 品牌使用趨勢追隨行銷
● 分析品牌如何應用趨勢追隨行銷策略
● 指出此策略對市場行銷人員的挑戰

V. 結論
● 主持人就趨勢追隨行銷策略提供建議,呼籲市場行銷人員保持理性和謹慎。

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節目原話

他說在社群行銷中最重要的指標是分享。那為什麼最重要指標是分享呢?因為你一個分享,這個人的影響力他可能是假設他有500個朋友,他就至少多500個處級。所以分享這件事情對於社群行銷而言是最重要的指標。


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00:19

哈囉大家好,我是Lucas。嗨,我是Jayden。唉呦,今天聊一個,我們也要來跟一個瘋的事情,不好說的事情。欸,茶碗蒸事件你聽說了嗎?我有聽說啊。你有聽說?小煩了。

欸,這茶碗蒸事件還蠻神奇的欸。其實就是一個回轉壽司裡面,然後因為我看你你看我,點了個茶碗蒸,就說你看起來就像個茶碗蒸。但我很欣賞刺青的那個男士。欸,他做了什麼?他想要修理這個人,但是不要打擾人家做生意,吃完東西還會記得要買單。

我覺得很帥。我覺得很帥。但不是鼓勵人家這些地下的正義啊。但是就是這個行為非常有江湖道義。 那我們今天為什麼會想要講這個議題?

因為我們在開錄之前哦,就在我們接的大師啊,大師,也有把這個茶碗蒸事件啊,也可以連結到跟行銷有相關。因為我們在開錄之前啊,因為我們的節目是主要講行銷嘛對吧?對啊,沒錯。 那這個茶碗蒸事件,怎麼樣可以跟行銷有相關?來給我們聽眾朋友科普一下。欸,你完全不曉得在行銷界發生什麼事對不對?嗯,我不曉得。我來跟你講講好嗎?好,來來來。 在行銷界發生了一件很有趣的事情。嗯。大家對於這句話很有想像力。你看起來就像茶碗蒸嗎?對。

然後就開始有很多人話,到底這個看起來像茶碗蒸的狀況,到底長什麼樣子?對。就一大堆人惡創了,然後就看。惡創嗎?就把那個場景畫出來,甚至是把那個你看起來像茶碗蒸的這個圖片,然後畫成二次的動物。有啊,有一個卡通的圖叫什麼?伊莎貝拉。那個頭就像茶碗蒸啊。對啊。對,就這個。

你看起來像茶碗蒸這個圖,然後就開始有一堆的人開始做這樣子的跟風。只是想要蹭這個議題跟蹭這個話題。超級超級多。 所以跟風就有可能會有一些,對。簡單的流行跟創造話題,甚至點神到行銷嗎?

你還記不記得在去年,不知道是哪一年,奧運那一年。對。那一年不是有兩個羽球的金牌嗎?沒錯。那個壓線的那一個。對。Taiwan win。對,Taiwan win。就做了衣服啊,口罩啊,亂七八糟的。那個點點線上上面,那個就是跟風啊。 啊。

其實跟風型的行銷啊,我們稱之為風潮行銷。甚至是有另外一種說法,叫做病毒式行銷。嗯。這個概念都有一點點像,就是根據一個點,無限的放大跟擴大。 是。然後讓所有人開始分享。啊。

因為某一個事件的發生,就會衍生出很多的IP。可以說這個事件就像一個IP一樣會不會? 是。它通常不能算。你說Taiwan win,它也是。它就是一個。變成一個IP啊。沒有,它沒有變成IP。它沒有辦法變成,繼續擴大。

就是它沒有辦法變成IP。然後真正的根據這IP收版權費。因為有些人去申請版權沒過,因為這個壓線一個白線,然後一個點點那個就沒過了。 對。那也沒過。有人是真的根據這樣子,然後真的去申請版權,申請版權。

04:48

但是,有一件事情是這樣啊,就是很多的品牌,或者很多社群的小編,會很喜歡跟這個風,只是為了要賺取更多的流量,甚至是去創造更多,跟觀眾之間的互動。

這其實是滿多的社群小編,甚至是很多的品牌的業主,都會覺得說。 所以我姓郭沒人賺錢比我多。這也是。這也是根風嗎?對。 那我很喜歡一個YouTuber,這個YouTuber,是專門在拍這種根風型的,然後他把它改變成他自己的模式。那一個YouTuber叫小尾巴。我沒有看過。 我跟你講,那超好笑。超好笑。 最近不是有那個,還有另外一個很有趣的東西,叫超派。超派。超派。那個也是超好笑的。對。 你會發現到,好多人都很喜歡跟著這個風潮,然後去做。就連海綿寶寶,講過派耶,都被拉出來了。超派都出來的。派耶。

這種有點類似迷因嗎?或者是有點洗腦式的事件,或者是不管是口頭禪,都很容易變成這種變毒式行銷。 那怎麼樣行銷呢?怎麼樣轉換呢?大家只是覺得這個東西好玩好笑,它怎麼樣轉換?

它可以在短時間出現大量的流量。 OK。可是你沒有辦法,因為通常在行銷的東西 它會分成階段嘛,你最初的人在炒作這個話題的時候,一定會有一群人在炒,然後一群人炒完了以後,會有第一批跟風人。第一批跟風人可以賺到流量,後面又賺不到。當然,當然這是一個這樣的過程。後面大家開始慢慢遺忘了,主要是麻痺。麻痺太多了,又來了,又來了,又來了,又是我姓郭,怎麼樣我姓施。哈哈哈。那這樣子就會變成是,反正它就是一個流量的下坡。這樣往下走,可是這樣的東西其實沒有辦法延續。所以它必須要再創造第二個話題,第三個話題,讓更多人跟風,第四個話題去創造更多變毒式行銷。

明白。那我自己很喜歡有一個社群大師,那這個社群大師寫了一本書。這本書叫做百萬社群經營行銷術,百萬社群經營行銷術,百萬社群經營行銷術。

我來找一下這本書。那這本書其實在講的東西,他是一個很專業的社群經營者。他作者名字叫布蘭登肯恩,那他在做一件事情就是什麼?

他其實是運用,就是類似這樣子炒作議題,話題的方式去延續他的社群影響力。那他說你一開始就應該要去設計一個有病毒性可以發酵的內容。一開始就應該要設計一個,有病毒性可以發酵的內容。

簡單來講,他其實講到一件事。他說在社群行銷中最重要的指標是分享。那為什麼最重要指標是分享呢?因為你一個分享,這個人的影響力他可能是假設他有500個朋友,他就至少多500個處級。所以分享這件事情對於社群行銷而言是最重要的指標。因為他會擴散,然後他會擴散,他會擴散到你不同的族群。對對對。所以分享share跟like就很重要。他說share比like更重要。

他一開始在做這些操作的時候,他操作最成功的那一個藝人就是泰勒斯,他太厲害了。他就是一開始在幫他弄的,到現在連電影都能拍。很猛耶。然後簡單也聊一下我對泰勒斯的這個影響力。現在叫泰勒斯行銷學。我原本對他不是很知道,只是因為他賺太多錢了,然後他已經自己去中心化了。他沒有任何agent,都是由他的父親在後面幫他去做包裝行銷。

甚至因為演唱會的關係拍電影,拍完電影之後,他直接跟美國最大的AMC片商談。他要在Halloween這個檔期上架,以致所有的貴片晚一個禮拜上。因為泰勒斯這個影片絕對會吸走他們,這些Halloween檔期的票房。所以因為泰勒斯他插隊,所有的貴片就延遲了至少三天到一個星期。而且他惹毛了很多奧斯卡兒,沒有錯。說我要抵制他。我心裡想說你要怎麼抵制?因為消費者就是要他,就是要他,他太厲害了。對,那泰勒斯的後面的那一個操盤手,就是他攝影操盤手就是這個,這個叫做Brandon Kent。

09:37

對,他其實本身就在告訴你說,我要怎麼樣能夠運用F B的一些功能跟一些方法,去找到病毒性的內容。是。這是在這本書叫百萬粉絲經營法則裡面有講。他很厲害的事情是他提到一個東西,用30天內打造百萬粉絲的社群。超猛的。那你沒有學到會。因為我還沒用啊。你還沒用,我還沒學,你還沒學是不是?他課超貴,他課超貴。

我們已經一年多了,不要講百萬粉絲了,千位粉絲還要再努力一下。我真的沒什麼在經營的,必須實際。佛系。因為他其實用了蠻多策略跟技巧是廣告。

他是用廣告的方式去衍生,去找到他的潛在客戶。利用潛在客戶方式去幫他做分享。好。那我們說回來跟風。所以因為跟風的關係,這次衍生到病毒式行銷。病毒式行銷就可以再創造更多不同的議題,對嗎?對。其實最主要的原因是,我其實不太喜歡跟風。我不是很贊成所有的品牌都做跟風。

對啊。如果說像我們這種平臺,像我們的節目講行銷的,如果當然我們現在有蹭一點流量,跟風的狀態。如果就是整個偏過去的話,其實對於聽眾或觀眾來說,那你到底在做什麼?會不會產生這種效果?會。其實就是品牌認知的問題。

我們通常在做跟風的時候,我們希望的事情是,大家因為這個問題 會有一個風潮認識我們,所以像很多的KOL,他會做的跟風是什麼?cosplay。對,例如說他就是重演,重現這個場景。

這種狀態讓我,不是cosplay,我是想說,你到底在做什麼?這種狀態就是,又一就相信我過霸吧。我已經覺得,他走歪掉了,就是很歪。讓我對他原本有的那種形象,霸道總裁的狀態,太歪。他為了要取業太多人,所以弄得很扭曲。是。很會讓他原本想要跟他的人,就。我跳脫了一下話題。基本上比較像是他的原本的,大家對他認知的形象。

他不會因為,像柯文哲他就是。當然我們不是說政治話題,我們在講行銷。柯文哲他在行銷自己,包括他的團隊在行銷他,就是很清楚。他講話就是這麼的,白目。

白目或者是機車。可是他就是資料,科技跟他的東西,他就是要這麼做,那就很清楚。白色的力量就是,資料。白目的力量,也是白目的力量。可是我覺得他的團隊就是很清楚。是。

當然會有一點跟風,一點點,赤膊。可是就是臨時的來fit一下,那不會讓他的原本主軸歪掉。可是我們郭爸爸,他,我感覺他歪掉了。應該這麼講。

通常,我當然有在研究,有些政治人物去參加或者是去cosplay的過程,都是因為要宣傳那個活動,所以他必須要做這件事。是。比較像是這樣,他為了某一個公共利益而去做。大部分是這樣。但很多選舉就會變成是什麼?像,我自己有看過某一個政治人物,因為他叫什麼博文,然後他就變成那個。OK,懂你的意思。

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這當然也是另外一種跟風的形象。可是這些跟風到底對品牌是好的嗎?對啊,我也打一個問號。像我就很欣賞郭爸爸,他邀請Chad Gibity的CEO來演講。可是我覺得他前面的廣告期限太短,很少人知道,透過一些媒體平臺才大概知道。可是當我知道的時候,已經準備要,直播了。當然後面直播,後面會留一些狀態。可是,我覺得很可惜啦。我覺得他可以繼續走,比如說科技島這條路,來當他的政治理念。可是,對不起,我實在是,我覺得太可惜了。

對啊,因為抖音啊,這些亂七八糟,找了一堆網紅來幫他背書。我覺得,歪掉了。其實說真的,跟風這件事情真的有很多,我甚至會利弊。對,如果說你的,例如說你的品牌,是比較希望或者是比較需要創意型別。其實跟風是不錯的,因為你的東西一直在求新求變嘛。

在這個求新求變的過程中,如果你用跟風的這樣的策略,對你的品牌是滿加分的,就代表人家對你的印象,跟對你的想法是,其實你有一直在追新的東西,你有在新的東西,新的趨勢上面。

這些其實就是比較好的模式。但是有一些品牌,他已經很固定化,很固化了。例如說,你絕對不會看到一個,像LV去做,我是誰,我是寢食。你就不會看到這個過程。或者是你不會看到說,今天LV做一個什麼超完真包,就不太可能。

因為每個品牌,在他的品牌經營的過程中,都有固定的客戶群。瞭解,他有一個很始終的客戶群。所以在品牌經營的專案當中,包含你在跟人家FIT,都會有同樣的狀況。我今天要跟人家FIT,我是為了要開創新的客戶群,但是絕對不會離我的品牌太遠。

那沒錯。當你離你的品牌太遠的時候,你會遇到一個狀態。這個狀態就是,對方的客戶群,可能會因為這個合作,會很不爽。當然另外一個地方,你的客戶群也會跟,互相不爽。

會互相不爽。沒錯。那互相不爽的狀況下,這樣子的合作是好的合作嗎?當然就不好了。我確實會,比如說很久以前,我很喜歡486先生,他推薦的東西,我幾乎都會買單,包括他推薦的東西,哪怕他都會很爛。

可是他有一段時間,好聲率,就是很政治,他的東西很政治。我就直接退追了。但是他推薦的東西,真的都是不錯的東西。可是我不知道為什麼牽扯,那麼多政治的東西在裡面。那時候我就退追了。是啊。所以這些事情,其實也跟跟風很像。

跟風的概念其實就是 他到底對我的品牌有沒有幫助?那我們來看一個,跟風最失敗的案例,就是艾莉莎莎。艾莉莎莎她在講,她跟她男朋友之間的故事,然後後面hashtagMeToo。對,對,對,我想起來了,我想起來了。講到這個艾莉莎莎我不知道是誰,但是你hashtagMeToo,我就知道這是什麼事。對,這有病啊!因為她完完全全不知道那個事件,MeToo發生什麼事,然後就開始說,大家在講MeToo,我也要講一個MeToo事件。

他講一個就是,我願意的MeToo。白痴!你不要這樣子,我們會被告。不要這樣子,我們只是在討論一個事件。我說我白痴喔?我們在討論一個事件,我很怕你到時候真的要罰六萬塊。為什麼會這樣子呢?其實最大的原因是,就一樣回到一個網紅的說法。很多網紅都說,不管好流量壞流量,對我來講都是流量。對我來講都是一個草民氣的模式。沒錯,我覺得這樣的策略其實蠻兩面刃的。

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但我自己覺得現在的網紅的世界,跟品牌的世界,遇到一個很有趣的事情。立場越極端越好,因為立場越極端就代表什麼。我鞏固這一群粉絲,其實是鞏固非常好的。但相對,因為激化產生矛盾,然後大家就會對自己的精神領袖會更支援。所以這樣子的激化矛盾的過程中,其實它就是一群很棒的韭菜。對,但是我不是很欣賞這種操作模式。所以我也很不喜歡這種很短期的操作模式。選舉最喜歡幹這種事。

因為短期的操作模式一直以來都有效,我直接講它非常有效。對,但通常的狀況是這樣。一個品牌大概玩了三年五年,撤掉換下一個。這種很常。像在做很多聯手不也是這樣嗎?就是跟風,然後跟完風了以後,然後做完三年五年,加盟費收一收,下一個。對,都這樣。我發現,合法的詐騙。

臺灣的品牌很喜歡用這樣的方式在經營。他們又說,我今天這樣的一個品牌,如果它穩定的話,如果它穩定的話,我希望能夠做個十年。

我希望能夠做個十年。沒有,大家現在目前的人的想法是什麼?如果做三年老狗,你還記不記得一年多以前,我們在聊清源飲料店。對啊,現在已經陸續是在倒了,不見了。對啊,所以我就跟你講,就是不曉得我有沒有跟大家講,有關聯手加盟的故事有講過嗎。有,我們有一集。85%的都同一批人,都同一批人在操作。那為什麼那一批人是這樣。

所以他們其實,somehow他們也在創造,跟風的狀態。是啊,像清源開始掉了,然後最近德政開始多了。對啊,那德政是一個新的飲料品牌店,開始越來越多了。

是啊,所以這其實就是,大家也有跟風嘛。像我們在講更細的東西,叫普世蛋塔不也是跟風嗎?董月花奶茶啊,普世蛋塔啊。對啊,這都是,然後還有什麼蛋塔工坊。蛋塔工坊,全部都是跟風嗎?那你就會發現跟風的狀況下,真的有得到你想要得到的東西。地域啊,完美比例啊,是不是都是跟風的狀況。還上商業週刊說,去為了要什麼,鼓勵屏東檸檬小農啊。

也是,不能調冰不能調,甜度都不能調。所以這些,也沒了。其實都有一點點難。你今天假設是一個行銷人,那你一定要知道一件事情,就是你的品牌調性是什麼。所以你在操作事件的過程當中,到底會不會影響你的品牌調性。瞭解,對啊像我們剛剛一直提到的郭爸爸。郭爸爸的品牌調性,他品牌調性歪掉了,就歪了。但是也有人說,沒有啊,這樣子的很好啊,做一個新的嘗試,新的突破啊。這樣代表他這個人是沒有價值啊,沒有什麼框架的。我跟你講,越沒有框架的人,對我明白,他的限制越多。我們不要被罰了,我不想讓他們把錢。如果郭爸爸願意找我們業配,我們也是來者不拒的啦。

所以啊最後就總結一下。我自己覺得,對,跟風其實是一個非常,辛苦的行銷策略。是,因為他要一直追。但是他打機械有效,對他打機械有效,一定有效。

要一直追,但基本上,我認為跟風不會造成,會不會創造,所謂的固定的客群。固定客群,或者是粉絲。 明白。這件事情做個,但做短期流量是非常有效的一種策略。除非就像老天鵝娛樂那樣,他就是一直跟風。對,就是統整所有現在發生的跟風的事情。你不覺得很累嗎?那很累,很累。我覺得他是一個超級累的行銷模式,可是他很好看,可是他就真的很累。對,他真的累。老天鵝一定要撐下去喔!卡迪諾都不行了?對,卡迪諾不行了。可是老天鵝一定要撐下去。對,這真的很累。自己去想,到底要去找到,這麼多有趣的新聞跟有趣的東西,然後還要上梗圖,還要上梗圖,然後還要,很不容易。超級難的。我覺得這個不是一般人可以做。OK,但他真的有效。

好啦,那我們今天聊的,所謂就是跟風行銷,到底要不要跟風。那我們也跟了一下插完針事件,透過插完針事件,進而到這個所謂病毒式行銷的一個狀態。那今天這一集就是跟大家分享,這個簡單的重點,就先聊一下了。

先聊一下,那如果各位聽眾有興趣,或是有其他議題有興趣,歡迎在我們的粉絲團裡面留言,跟我們做直接的交流。OK,我們會做,特別為你有興趣的議題,我們專門做一集,來跟大家聊一聊天。不要講LUCAS的感情史,就好。我感情史沒有什麼好知道的,我只有一個老婆。

OK,好,那今天簡單跟大家聊到這裡,我是LUCAS,我是JAYDEN,跟大家說拜拜,拜拜。


接著聽什麼

這集是獨立的一集。同一條軸上還有其他主題走完的過程。

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