加大預算只會讓問題跟著放大，FB 廣告的受眾分級與 ROAS 三步驟預估

哈囉，大家好，我是Lucas。哈囉，Jayden。好，我們今天進到銷波快 PRE-SELL系列。我們是不是還要再講一次？我們那個資訊欄裡面有什麼東西？

我們PRE-SELL系列第三集。在前兩集的反應確實不錯。然後呢，前幾集也有講到說，我們針對了我們的廣大聽友，準備了Jayden大師，大濕的這個師，師級的書，師級。

我們沒有在講師級好不好？不是，是樂師，是大師裡面出的書。就是主要針對我們這幾集銷售的系列呢，它裡面有一些內容。它其實功能就像索引一樣。在投放廣告啦，我在銷售的情節裡面啦，我有很多的問題。但是我不知道從何問起的時候，這本書或許能給你提供一些我該怎麼問問題的一些索引，或者一些目錄。再來就是說，可以幫你歸納一些重點。如果在我們前幾集的內容裡面，不是印象很深刻，或者是說有一些內容不是很確定，在這本書裡面都會有做一些精闢的說明。那當然，據我們的下載量看起來是逐漸攀升的狀態當中。搞不好會比Podcast本身的收聽還好。

對，可能還要多。所以當然這是免費的。那可能留一些解盤的email資料呢，就可以提供到您手上。歡迎我們的廣大聽友來多多的點擊連結，索取這個我們接著大濕的這本書籍。那如果說有沒收到的，可以私訊粉絲團。對，如果有沒收到的話，歡迎可以再跟我們粉絲團。不要說什麼，哎幹我又騙你的資料。連結絕對無毒乾淨，無毒乾淨環保。最近好不好？最近不是SDGS。對，對。

對，還不合SDGS。沒錯。碳足跡絕對很低，絕對很低。好，那我們今天就要進到我們的 Pre-Sell的系列第三集。那第三集主要是講哪一些問題？就是說，我們前兩集講了Facebook是最好的起步。那第二個呢？應該是說，我們在Facebook應該要準備哪些東西。我們要投放多少的金額，可以知道做到立竿見影的效果。當然也涉及到一些廣告三元素的一些技術。那第三集就要來說明到Facebook可以給您哪一些Feedback，可以滿足到我們在廣告投放者的廣告組裡面，可以滿足到哪些期待。

好，這也是我覺得相信應該很多人在選廣告的時候，第一件事情想問的。真的對我有效嗎？嗯，對。真的有效嗎？對啊，阿過沒效怎麼辦？沒效，你要負責。這也是我常常提到的，就是很多企業主會問我的問題啊。好，那在第一個階段啊，我會先想要講的東西是有關於行銷的很重要的三大環節。嗯，叫流量轉換再行銷。流量轉換再行銷。

那我之前也在某一堂Podcast裡面的節目有稍微提到這個概念。我給大家重新複習一下。是，你要開個咖啡廳。對，你要做廣告。對，你要讓人家知道你的店在什麼地方。但是做廣告這件事情本身並不會帶來訂單。

當然，要先有這個概念。那訂單本身會產生出來的結果來自於你，你的裝潢，來自於你內部的客戶服務。咖啡好不好很重要嘛，就是有關於產品的品質。一樣在廣告裡面，大家會有一個謬論是，我的廣告花了很多錢，但我沒有訂單。

嗯哼，可是我的數據呈現很好。你要知道的一件事情是，是你的銷售本身頁面有問題，不是廣告的問題。所以是頁面的狀態需要調整。對，但如果你今天沒有這個概念的話，你常常會有一個想法是，那我是不是錢加多了？我就會有訂單了。不是，它是頁面的問題。就是再怎麼樣大力投放廣告，再加多一點錢，更多曝光，但是你原本就是多浪費更多錢，多浪費更多錢而已。對，大概是這個概念。所以廣告要知道的東西是，它是放大商業模式。

嗯，所以你的商業模式本身要革新。對，再回到了，是你的問題，是你的問題，不是我廣告放的問題。對，不是廣告的問題，是你產業的問題。不是BNI。啊不。哈哈哈哈。你你你，我要剪掉了。哈哈哈哈。好，所以很重要的環節是，你一定要先知道。 這三個概念叫流量轉換在現象，是你的轉換這個狀況沒什麼問題的時候，再開始做廣告。好，這是我第一個要提醒大家。那到底一個廣告，能夠給他有什麼樣的期待，就是說我到底投多少錢，我到底會收多少錢？

對，我相信這是每一個人都想問的。我也想問，我們到底做了做了這魚趴Case，到底能夠有多少訂單，就沒有了，開玩笑。

我們我們我們是做是佛心，佛心公司。對，好。那他跟一件事情有一個非常大的關聯性，是叫做競爭對手。OK。什麼意思呢？對，什麼意思？今天如果你要做一個廣告，你在很競爭的時間出現，那相對性而言是不是你的競爭對手怎麼做廣告，對你來講是一個很大的影響？

好，我之前有個客戶，他是做理財相關的，理財相關的，他是做理財相關的。我跟他講一件事情是，你今天要做廣告的時候，千萬千萬千萬不要讓你的廣告，讓別人覺得他是詐騙。所以我第一件事情要先研究詐騙集團怎麼做。

OK。然後我們要跟他不一樣，這個厲害。先了解詐騙集團怎麼做。對，然後當詐騙集團複製我們的方式，我們就要再換另外一種模式跟方法。

這個叫做在廣告的過程中，我要給人家的第一印象是什麼，我才能夠決定廣告的成效如何。因為很多人對一件事情他會有刻板印象，在刻板印象出現前，我要先解決刻板印象的問題。這個不容易啊！不容易嗎？再講一次，每一個人對一個產業都有刻板印象。然後怎麼解決刻板印象？我要用其他的說明方式，來解決我的刻板印象。

對，來解決刻板印象。這其實是一件很難的東西，這個也是我們在行銷常常在談的東西，叫切入點。對。所以切入點是什麼？切入點它有很多種不同的做法。包含是我剛剛講的這是第一種。第二種是你的競爭對手在做什麼，你就拿他在做什麼東西更細部的在說明，或者是說他的細部裡面某一件事，或者是說他說錯。明白。

這是一種很好的，這我直接想到就是，候選人之間的選舉模式。對，這也是一種模式嘛。當然，我們沒有在攻擊別人。對。因為攻擊一定會造成很大的反饋。所以就像，我們也不公開簡訊。

就像某一黨的副手說另外一黨的政見，我們現在不建議他站台，可是他的政見只要我選上，我們都會採納。我們不公開人家簡訊的。對對對，這是側翼跟名嘴在做的事情。

說遠了，很好笑。好，那最重要的東西是，讓你這些東西都能夠知道，並且擁有這些概念的時候，其實你廣告的成效都還不錯。是。那我講的廣告成效還不錯。現在先不提頁面轉換的事情，我們就單以廣告的狀況。

我們在一般的廣告，就是我都沒有要求的廣告狀況下，大概一個點子一個click，大概是10塊到30塊錢的狀況，20塊左右，看產業。哇，真的蠻貴的，很貴。所以你看喔，一個點子不去做優化大概是這個錢。那你做優化他可能會低到0.5塊。喔，喔，又優化的話成本會降非常巨大。對，像我的客戶大概都是一塊到三塊左右。喔，那很便宜。所以一個click一塊到三塊很便宜吧？

那就是代表是你的廣告有中，你的素材有中。對。當你的這個廣告啊，在你的優化狀況下他很便宜的時候，他就會進來很多的流量。對。然後如果你的轉換頁面是不抓多，抓個一趴到2.5趴好了。對。

假設是2.5趴，那就代表是100個人裡面就有2.5個人會購買。嗯，所以我們是算如果100個人，我們產生的一個click是3塊好了，就300塊。對，就300。300塊他可以產生2.5個訂單，2.5雙個訂單。嗯，這樣子啊。但是你覺得他的整個廣告效益如何？其實蠻不錯的。如果他一張訂單是6000塊。喔，才不知道那張訂單的效益是。所以主要還是那張訂單的價格，他會決定了你的收益如何。

明白。所以我們通常在提到的這一個，有關於廣告的期待的時候，第一件事情是你的產品千萬千萬千萬不要太便宜。喔，因為你的產品很便宜，代表的事情是你的營業額很難做。 量要得做得大，所以營業額要做得大。如果產品便宜的話對不對？

我有一個客戶喔，他們就很喜歡做一件事情。他們很喜歡把零售的概念，就是零售店的概念，直接放在網路上。我告訴你非常痛苦。因為零售，他的單價太低了。對。其實是因為單價低的問題。因為單價低，他就會導致於這個廣告費很貴。是。那這個廣告費很貴，他的獲利就回不來。明白。所以我們通常在，例如說你的東西在一百塊以下。嗯哼。最喜歡做的就是package整套的。他是做一個package然後399。嗯哼。

這樣子會比較好。因為他比較符合網路的消費生態，跟成本的攤提。是。可是你看，我如果今天做了一個廣告，然後你一個click三塊。喔，我今天賣的是三十塊的東西。真的要昏死了。十分難受。十分之一的價值。對啊，十分之一都出到廣告費了。然後他也不見得會買單喔。對。他只是click可以喔。他也不見得買單喔。是。所以最後忙了半天忙了，賺了個空。賺了個寂寞。對，賺了個寂寞。然後還要貼錢出去。

很可怕。所以一個廣告的期待喔，我們通常有很多的東西是需要被訂定的，跟需要被了解的。第一件事情是你的獲利率如何。對。第二件事情是你的廣告費。你的廣告的整體的優化的狀況如何？你的click如何？整體的優化能不能講得再更具體一點？其實就回到我們講的，就是素材，文案，CTA，這件事情到底他做到了什麼程度。他有沒有在所謂的平均數值以上。是。所以33原則還是很重要。33原則很重要。又來。又來。三乘三method。

三乘三原則。對。但還是非常重要的。那你只有在這個狀況下，你在放大你的廣告的時候，他會有一個所謂的就是加乘效益。明白。很多人他是沒有做這個測試，他就開始加乘。那這個加乘會出現一個很大的問題跟狀況。就是FB他畢竟也不是什麼很笨的公司。對。怎麼說呢？簡單來講是，你以為廣告的成本大，他的效益就很好嗎？沒有。他會先確認一件事情，是你這廣告互動率如何？你的狀況。不是誰錢多誰就是老大。

對。你的狀況如果很差，他就會讓重複不購買的人持續看到這個東西。那就很傻了。我已經買了，我還一直看。對啊。沒有。不是他會讓不購買的人，不購買的一直看。

重複repeat。例如說這一千人就不購買的人，你丟了100萬了。我就讓這一千人重複看。因為你的廣告就很爛嘛。所以他不會讓那些好看的人，把我的客戶介紹給你。明白。這個是FB內部的機制。所以FB也是一個蠻聰明的公司。

蠻聰明的。他說，你既然砸到重金，好啊那我也就受眾這些。曾經看過的可是還沒買，他就一直洗這些。他就一直洗。重複洗。重複看。所以各位聽眾，廣大企業主也是，都要了解到Facebook核心技術在裡面。為什麼我重點強調？就是Facebook廣告不一定是丟了很多錢，就會有你期待的效益。對。或者你砸的越重，有可能轉換率會更低。

對。那第二個東西我要講一下，就是有關這個議題的延伸。有關FB的受眾。FB對於受眾而言是，他每一個受眾是有分類的。你知道嗎？

我不知道怎麼說呢。什麼意思呢？就是如果你從來都沒有在FB上面購買商品，你在FB裡面的受眾的顧客價值是最低的。你就很容易看到廣告。

好。像我這種就是。對。那他的所謂的購買是什麼？不是只有用他FB本身。是用他FB本身，然後去其他頁面。例如說他點到蝦皮都算了。

這個我有常點。所以這也算。這也算。然後最沒價值的就是連連結都不點的人。這是最沒有價值的人。再來第二有價值的人就是什麼？就是點連結的人。真正最有價值的就是購買的人跟長期在消費的人。有的時候就是他甚至連抓那個每一個人的消費金額大小，他都知道。這麼厲害。對。所以這些東西都是他會記錄的東西。問你一個就是我一直懷疑的問題，他FB到底會不會用聽筒就是去分析。 就是用你的手機的話筒。什麼意思呢？就比如說我們現在講什麼東西，然後真的FB會跳廣告出來。

你開權限給他有可能，這件事情我也不知道。這真的就是屢試不爽！就只要我跟朋友聊到一個什麼樣的商品，他就會跳出來。或者是還有一個很特別，今天下雨天，他就會有雨傘的廣告出來。我覺得很神奇。你開權限給他可能會，可能會，所以這個東西大家特別留意一下。但是我覺得美國人他比較好的地方是，他會有一個那個Privacy Policy Private Policy。

對，隱私保護的這個狀態。那這個隱私保護他上面會寫，但不確定他會不會透過哪一些相關程式去啟動錄音的模式。這個我也不知道。但是你有沒有這種經驗過？我通常是有搜尋，就是通常討論我就會搜尋。我是真的說話，然後再刷Facebook就會。像舉個例子來講，其實在搜尋Google FB會記錄。對，這個我是知道的。

這個我是知道。那再來的部分呢，我們就再提到更深一點點的東西。就有關於就是FB的群眾的分類，他的群眾分類是什麼？就是你今天跟我合作，你今天要請我幫忙，然後你給了我一組產品。我一開始要測試的是給誰測試？給我的那種就是不太願意花錢的人。這些人比較便宜。對，因為我也不知道你東西會不會賣出去，所以這一群人就是FB的那種人。FB認為價值最低的。然後在FB的廣告後台裡面，有幾個行為。這些行為呢，包含是什麼？點擊啊，流量，轉換。他就是這樣來做分類的。然後這些廣告的形式的成本都不一樣。

為什麼？因為如果我下的是轉換廣告，例如說就轉換。FB就會介紹那些會買的人給我。所以他轉換率會比較高。而且這些都是Facebook自動的機制對不對？

對，他都是。就是他的內部的數據。所以你要知道的一些事情是，我下的是點擊廣告，他就是介紹那些不會買東西的人給你。但是他們有看到喔。他們會不會買東西？可能會。但不是他最主要的要評估的項目。

要評估的客戶。對。如果我下的是轉換廣告，他們就是已經在這一個平台上面有消費過的人。是。那價格就會不一樣。然後再來呢，FB的客戶的評估機制，還有更深的。嗯。你的消費金額的大小會決定了你的客戶的品質。所以他的客戶品質怎麼樣會給你好的客戶品質呢？當你的廣告一直有人在互動，他會給你越來越多的客戶。什麼叫互動呢？留言區呢還是什麼？留言，點擊，實際消費都算。嗯哼哼哼哼。然後他就覺得這是一個好的廣告，所以他會就會開放，不斷在曝光。他會漸漸開放他的VIP給你。喔。

對，然後當你的金額越大，他VIP的那個金額，權限就越高。嗯。可是一樣喔，回到一件事情來講，每一個廣告他背後都有一個產品。

產品會有獲利率。對。我今天拿了他的VIP客戶很貴。嗯。對我的這個廣告划不划算？啊，這划算度也是一個問題。對。對我的廣告划不划算。我可以付一百萬啊，拿到一百萬客戶一個人的名單。嗯。然後消費了一個六百六十塊的東西。你覺得他划算嗎？那時候昏倒。對，你就會覺得他昏倒。

可是他如果能夠賣一個勞力士一千兩百萬。你覺得他好不好划算？嗯，可以。對。所以每一個產品他會有獲利率的問題。是。那這個獲利率呢，會決定了他廣告的成效如何。也就是決定他的最後ROAS。所以他最後的狀況，其實他回到了，呃，我們跟開店很像。

到底請多少個元，成功會是，收益最大化。收益最大化。那這件事情是一個非常重要的技術。也就是說，我們在加預算的時候，會有一個技術。所以我覺得做一個簡單的總結，一個廣告他到底能夠怎麼樣期待呢？我覺得以現在的時代而言，大概可以有的期待至少有四倍。四倍。三倍到四倍。那很不錯啦。 對，就是你花十塊的廣告費，大概可以回到三塊，三十塊到四十塊。

三十塊到四十塊？對，那你這個客戶是二十倍？二十倍喔？對，也有十二倍的。那很厲害！那很厲害！對，所以一樣啊，還是回到獲利率的問題。那獲利率會決定了你的企業最後實際上的成效如何。當然，那我覺得他都是數學。明白？對，所以跟著我們這理工科的直男走，這個數學是絕對沒有錯的。

好，我們今天這一集呢，其實大概主要講到說Facebook可以給你導哪些期待。然後呢，Facebook裡面有一些遊戲規則啦。對啊，遊戲規則！只要符合遊戲規則，Facebook給你的客戶權限會越來越大。當然，你產品本身的價值跟獲利率不能太差。是。如果說你投了這麼多廣告給你到VIP的客人，可是他只銷售幾百塊、六百六十塊、幾十塊，也沒有什麼用。

還是要從自己企業的角度評估產品的獲利率狀態，然後跟著Facebook遊戲規則走，就可以得到最大的效益。對啊，所以對我而言其實不管定價或什麼樣，我都要把我原本的預期的行銷費加進去。你這樣子才能夠就是我想賺多少錢就賺多少錢。好，節目的最後呢，還是要再補充一次提醒我們所有廣大聽友。歡迎您在這個留言，資訊欄，資訊欄，資訊欄去下載咱們這個大師、大濕的這個行銷的書電子書。

那，只要留下簡單基本資料，就可以獲取到這本免費的行銷書籍。真的寫很久了，大家真的看花時間看一下。這麼長的一段單身的時間呢，都沒有交女朋友，都在鑽研這本書籍。是，可看度是非常的高，我自己都笑了。好，那當然，我們歡迎大家在底下下載，然後歡迎繼續支持我們的節目。那我是Lucas，感謝您的收聽。我們是銷波快，OK，拜拜。