越靠近購買決策的關鍵字搜尋量反而越低

很多人就是說他想要布局SEO，其實真正SEO最重要的底層邏輯是搜尋意圖，所以我們要先把搜尋意圖做好，才開始做流量。哈囉大家好，我是Lucas。

嗨Jayden。嗨。我們這一次銷波快呢，是這個SEO的特輯第二集。那我們今天要聊什麼？今天要聊的東西叫內容行銷的第一步，叫搜尋意圖的理解。內容行銷的第一步。所以內容行銷分幾步？

內容行銷其實，我們接下來應該講的東西都是跟內容行銷有關的，不會花太多時間在講網站架構。因為網站架構它比較屬於軟體工程師的範疇。

那我相信我們的客戶群是軟體工程師的應該非常少。哈哈哈哈，明白。對，那網站的事情就交給網站公司去弄就好，或者是交給專業SEO公司去弄。專業SEO公司？你可不可以大概描述一下何謂專業SEO公司？

就是我們在第一集有提到嘛。SEO分成兩塊。對。一塊叫做網站的架構、網站速度。網站速度。然後跟網站的一些類似索引的概念，這個東西要先做好。那通常在網站架構的時候，這些公司會先去討論，或先去做客戶端的研究。然後瞭解這個網站大部分客戶是怎麼操作的。啊。對，那這個東西都是跟網站的設計有關。跟網站設計有關。對，可是SEO有一塊蠻大的標準，其實是在網站設計。所以專業的SEO公司裡面，在網站設計的成分算很重。

對，他們會寫很多程式碼、Coding這些東西。那這其實我覺得在我們的頻道裡面講太多專業的、這些網站設計的專業名詞，我覺得已經超多人聽不懂。沒有關係啊，可以幫助現在有睡眠障礙的人。哈哈哈哈，聽我們的節目，我還是教大家那個微積分。

哈哈哈哈。所以我們大部分後面都會比較討論的是內容部分。對，包含是我們今天會談的東西叫搜尋意圖。搜尋意圖。然後後面可能會談的東西叫文章的基礎架構。哦，文章的基礎架構讓讀者讀起來舒服，或者是、是基礎架構的寫法。Google比較容易收錄。

啊，然後跟一些寫作方面的小tips。明白，對，那我可能還會跟大家講一下，就是我們最新比較流行的AI的運用嘛。對，那怎麼樣用AI來協助你做這些部分的創作跟撰寫。好，那我們就來聊聊搜尋意圖。好，第一個事情就是我們上一集有提到一個很重要的概念，就是每一個被收錄進去的文章。

嗯。其實是一個很聰明的一個AI判斷。他們會先判斷、這一個人收這個字。對，應該要出現的資訊有哪些。哦，所以這個概念是什麼？例如舉個例子來講。我今天搜尋一個東西叫好。假設就你最喜歡的毛澤東。哈哈哈，這裡可以聊嗎？

這裡可以聊嗎？是可以啊，就假設舉個例子啊，就是我們講這個概念。好。他會出現的絕對不會是毛澤東的、誰啊。哦，明白，比較不會出現這樣。但毛澤東應該也不會有FB吧，只是比較會少遇到這樣的狀況。

是。而是大部分人在搜尋的時候，Google會做一個整理，就是他出現什麼樣的資訊。出現這些資訊以後，哪一些的人他會比較判斷他在搜尋哪類的資訊。對，他會優先把這樣的資訊作為首先排序。哦，所以不同的用戶，他可能搜尋同樣的名字嗎？名詞會出來不同的結果？是這樣的意思嗎？不會。哦，不會嗎？

他是大數據。哦，是大數據。所以基本上之後啊，大部分人在搜尋這樣子的文章的時候，或者這樣子的字詞的時候，會首先跳出來的東西就會是、就是大多數人統一搜尋，然後點擊互動率高的網頁。哦，我舉一個例子來講。我們的頻道名稱是叫銷波快。對，那我們跟那個銷波快是不是有幾個字同音不同字？同音不同字嘛。對，你只要在Google搜尋一下、搜尋銷波快，是真的那個銷波快啊。對，然後空白行銷，第一名是我們的Apple podcast。

這麼厲害！對，這個其實就是我們在搜尋意圖的過程中。 大多數人在搜尋這個詞的時候，他想要找到什麼樣的答案，是，就會有那個網頁跳出來。然後在繁體中文的世界有一個非常特殊的狀況，就是我們在繁體中文不是有很多時候會沒有切換到輸入法嗎？對、對，打注音的時候真的會有那些字出來，收尋的話會有那些字出來。例如說，因為我之前在C8C8哈哈的時候，對、對、對，就會跳出要搜尋的東西出來。像我舉個例子來講，我上個學期在教城市科大，對，那我就打城市科大，然後沒有切換到注意法，第一名是城市科大。

哦，你打C8C8也會真的跳出哈哈兩個字出來。對，他可能會講哈哈的解釋或什麼之類的。

這些其實就是Google很聰明的做法，不管是他透過一開始的輸入錯誤，以及這些人在輸入錯誤以後，後面又接著做什麼樣子的搜尋，他會把這些東西做成一個大數據庫。

我知道我看到一個，你知道前一段時間不是整個北美是日全十嗎？對，你知道搜尋最多的是什麼嗎？是什麼？眼睛痛。哦，眼睛不舒服、眼睛紅、眼睛大家都直視太陽，是，對、沒有在。

所以他說，那個日、日全十在北美搜尋最紅的是眼睛痛。哈哈哈哈，笑死！對，也是整理一個數據庫之後，就有一堆眼科跑出來，超屌！

所以，可能他打日全十這件事情，然後有很多眼科醫生、很多人在介紹眼睛痛，對、對、對，就是眼睛痛這件事。我看到眼睛痛、眼睛直視、眼睛不舒服、紅眼，這個其實就是搜尋意圖。

哦，所以Google的成立在做一件事情，是他在解決客戶問題。哎，真的需要，因為有時候你搜尋一個東西，比如咖啡廳，已經跳出一大堆無關緊要或是遠的要命的，真的是有夠煩的。

對啊，所以你剛提到那個比較像是在地商家的Google地圖，他會根據你的地區推薦這個地區進的咖啡廳有哪些。哎，我另外跳開問一關，是？

地圖上面會出現某些商家的字特別大，或者是根本沒有輸，他就會有地標在你附近，那個也是下廣告的嗎？呃，有一些是下廣告，然後有一些是他優化做的好，有沒有？優化做的好？呃，他其實跟SU很像。啊，他只是是在就是所謂的地圖商家這件事，是。那我們都知道，就是有時候我們要找一些點，對，是不是他一開始那個地圖是最小的？對啊，然後他就可以看到一些地標，對啊，然後有一些點他要拉開才能看到地標，是啊，那就是優化。對，好、好、好、優好跟不好的地方。

那同時他也反映另外一件事情。我跟你講，最近Google做了一件超級酷的東西，你絕對沒有想到。那你有沒有用過Google導航？Google導航，幾乎都在用啊。對，現在Google導航會告訴你說，前方哪一家店左轉。哈，對，他會跟、他現在已經做到這個程度，就是他會結合地圖廣告的一些資訊。是，然後地圖廣告有一些什麼特殊的商家，他會告訴你說，在哪一個店家左轉。嗯，先進也不先進。哈哈哈，為什麼？因為在大陸地區沒有辦法用。不是沒有辦法用，Google用的不太好用嘛。Google的高德地圖還是厲害很多。

那除了商家之外，他的紅綠燈秒數都可以同步。紅綠燈秒數可以同步之外，他可以用很多明星的聲音幫你導航。哈哈哈，厲害的不得了！

對，好，那Google這個已經算是很大跨越。對，就是最近有這個。所以我覺得Google其實他們一直在做這方面，就叫做使用者情境的優化了。我們回到原本的提到的東西，叫搜尋意圖。所以呢，其實啊，我們在做SEO的時候，我們要先知道一件事情，所有人用搜尋引擎這件事情，大多數的人都是要找資訊嘛。對，但是找資訊會不會進入到購買環節？它是兩回事，可以理解嗎？嗯，非常可以理解。所以我們通常在做Google的關鍵字搜尋的時候，是，我們會先做第一件事情，叫意圖分析。所謂的意圖分析是什麼？

就我搜尋一個字，它的目標是什麼？嗯，例如說，我今天搜尋一個字。 叫做西門町咖啡廳推薦，對啊。我很喜歡這樣打。那我問你喔，當你打這個字的時候，你會去消費的機率高不高？

不高。高。我還好欸。推面前面幾天我要看進不進啊？反應怎麼樣？那通常是我會搜尋這個字的代表是，我其實應該就在那附近一個檔下。對。

然後我其實要找個地方要消費。所以它是有這個消費的目的。消費意圖。消費意圖。通常有推薦這兩個字就是有消費意圖。是。所以我們通常在做很多關鍵字的搜尋跟報告啊。是。我們用很多一些的網頁或者一些工具來做。這方面的算是聲量的一些調查。

那我等一下會告訴大家有哪些工具可以用。做聲量調查對嗎？對對對。我們要知道一件事情。不是每一個有聲量的關鍵字，都有辦法帶來很大的定擔。

我再舉一個例子。叫做台股指數。台股指數是沒有訂單的。你知道嗎？它的每個月搜尋量知道多少嗎？不知道。20萬左右。哇！這麼高。對啊。所以有多少人在找台股跟台股指數？是。可是你今天假設是做台灣股市的，我們講教學好了。請問你在搜尋台股或台股指數這個字，跳出台灣股市的教學的一個老師，你會點嗎？不會。倒是不會。對嘛。

這其實就是搜尋意圖不符。即便我下了廣告，也沒有轉換，也不會有什麼轉換。因為我只是想要看大盤的走向。現在目前怎樣？目前漲多少點跌多少點。我沒有想要學科程，找老師。所以這個就是在Google很重要的概念裡面，叫搜尋意圖要先符合。所以一開始在SEO第一堂課、內容選項第一堂課，其實要先知道的事情是哪一些字是消費制，哪些是資訊制？消費制跟資訊制。比如說我現在搜尋衛生紙，有可能是消費制。

大部分是資訊制。資訊制，不見得是消費制。但你打衛生紙推薦衛生紙品牌哪個好，那就是消費制。還要講推薦加上去就有消費制。衛生紙資訊而已。所以會來一堆資訊嗎？

不是來一堆廣告嗎？也會有廣告。但是這樣的廣告轉換率比較差。所以每個字它其實背後都會有背後的意圖。我們要先抓到背後的意圖。我們針對這些關鍵字，大概分成幾個消費者意圖。

第一種，他不會使用關鍵字，因為他完全不曉得那個名詞。所以我們稱之為叫做客戶unawareness。就是他完全沒有意識的狀況。完全沒有意識的狀況，不做關鍵字搜尋，也不做關鍵字，報告也不做SU不做SU布局。因為他連搜尋都不會搜尋，他連關鍵字都不會。所以做那個就等於白做。所以不會有人搜尋。

我告訴你，就是我們經常做一件事情，或者是在做一個品牌的時候，如果你不是一個企業很有錢的時候，不要自創字。例如說我自創一個叫水嫩CQQ餐。假設這樣。到底誰會去搜尋水嫩CQQ餐這個字？不會。對。如果你不是一個很懂得做品牌的人，不要去用這些特殊的字詞。因為特殊的字詞，水嫩C就有可能是保養品的感覺。可是你變成搞得像吃的一樣，就很奇怪了。對。那你不要去做這種很特殊的字詞。

我跟你講很多這種無良的SEO公司，是就會告訴你。你看你的水嫩CQQ餐。你看目前排名第一名。因為沒有人搜尋。根本就沒有人搜尋。當然容易排名第一名。這叫第一個階段，就是unawareness。

在unawareness的狀況下，最好的做法是FBE廣告。就是這種比較主動性出擊的廣告模式，會比較適合。這是第一種。第二種我們就進入到SEO環節。第二種叫做了解資訊。怎麼說？例如說XXXX怎麼做，XXXX是什麼，但XXXX在哪裡，這些就是叫做資訊制。這種資訊制的狀況下面，它的轉換率是比較低的。

因為舉個例子來講，例如說我最近很喜歡吃布丁。布丁怎麼做？請問一下我會因為布丁怎麼做，然後去買一個好類似什麼，綜合布丁嗎？不會。因為我要做的事情，材料，收集資訊。對。 在收集資訊的時候，就會有很多布丁DIY的一些文章會出現，或者是短片。

對，或者是短片，這些東西會出現。對，我在短片的過程中，它有可能會變成是解決我的DIY的步驟，是第一步，但它第二步它可能會放它什麼，放它的食譜，放它的這些材料的一些建議，材料哪裡買，它有可能就是直接什麼蝦皮連結。

對，那用這樣子的聯盟行銷的方式來做轉換，我們就不太會是直接去實際買一個布丁，這個是很容易出現的一種模式跟方式。好，當然這是第二種、第三種的狀況。

如果寫這個文章的它是一個布丁的品牌，我們也會不會因為這個布丁的品牌，可能在最後的這張文章下面，它會講它的製作步驟，它需要多做一層溝通，它的轉換才比較好，就是製造過程、或者是哪一些神秘配方，或是怎麼樣才會有下單的意願。對，或者說比如說什麼歐雷、什麼純牛奶或是什麼，讓他知道它裡面有一些跟人家不一樣的配方，他就可以導到下單意願。對，所以它的這篇文章的溝通的東西會更多一點。是，那我的轉換也會比較辛苦一點點。這個叫做Awareness的狀況，就是第二層。

那第三層就是我剛剛提到的，就是有關於什麼推薦、比較、評測、開箱，都是很常見的消費者。我還蠻喜歡看開箱，小白也是。其實看開箱你會想買。對，真的！我最近開箱我買了一個什麼，你知道嗎？大型行動電源，就是超過1萬瓦的那種，可以有電池。我真的也是看了開箱之後才去網上搜屏。

我不是跟這個人買，但是我去網上搜完所有評價、但是我去網上搜完所有評價，好快！快3萬一顆。但地震之後403之後，我覺得家裡又要背一顆，而且現在馬上要進颱風季節了，我真的強烈的覺得家裡都要常備急救包之外，還要常備一個大型行動電源。

所以這個其實就是這些叫做消費值。然後還有另外一種什麼，例如我們常會寫說一個品牌，例如說舉個例子，QQ什麼QQ餐，管他QQ餐，水嫩稀，平價，或者是PTT地咖。

這兩個我真的用很少，但是很多人會在上面討論、很多人會在上面討論、發白痴貼文。哈哈哈，我跟我女友懷孕了怎麼辦？我跟你講很多是水晶公司操作的，是嗎？對，然後最後就告訴你說，我決定要跟我女友求婚了，然後他就告訴你他買了奶海的工保。

這也是一個方式，他就是一整個話題串流的方式，然後你跟他討論，然後他們在做這種社群的操作的時候，有的時候還會幹一件事情，就是找一家新聞報導，然後報導以後，根據網路低卡而指出網友，反正講網友都不用負責任嘛新聞。

對，好，這個是另外一部分、另外一部分的事。所以你看，當你搜尋這一些叫做有高度消費力或高度消費意圖SEO的文字的時候，其實你就會可以在這個地方上面做佈局。

是，那你的轉換率就會比較好。那最後一個最重要的SEO的關鍵字，我們稱之為叫防守型關鍵字。嗯，就是你的品牌字。啊，防守型關鍵字是品牌字？對，舉個例子，例如說我今天想要買一個…好，我們講亞雷特布丁。

那很多SEO他會做就是下廣告，他可能說布丁會吃你的關鍵字，所以你會在搜尋完這個布丁以後，你會看到其他家的布丁在前面。對、對、對、對、對。那這個東西就是你自己要把這個SEO做好，然後把你的品牌做到第一名。嗯，或者是你自己要下自己的廣告。哦，對，然後去概括這一些關鍵字。其實那種SEO的操作模式就有點像，就像銷波快一樣，銷波快很多吧？嗯，那只要slash行銷的話，我們就會跳出來。嗯，也就是說不知道品牌他先操作一封，然後他只要slash，只要有布丁這兩個字，他可能就會跳的很前面。

是不是大概就是一個概念嗎？是，是一個概念。這個其實都是Google內部優化的一些內容跟方向，所以很多人就是說他想要布局SEO，其實真正SEO最重要的底層邏輯是搜尋意圖。

嗯，所以我們要先把搜尋意圖做好，才開始做流量。然後最後給大家一個很重要的概念是，這些搜尋意圖啊，剛剛講到最後面是轉換。

對，可是越轉換了，的字越少人搜尋，他的搜尋量會成比例往下掉、往下掉。因為大多數人在使用Google是想要得到資訊，80%的人是想要得到資訊，只有20%人是開始在找有哪些東西是可以做買賣。

嗯，第二個東西是，如果今天是一些特殊的產業，對，或者是一些特殊的行業，是他不會打廣告的，會比較容易出現在SEO，而且SEO一定要做。

舉個例子來講，我想要找工程，嗯，我就一定會搜尋SEO。哦對，或者是一些土逼的生意，例如說節電系統。哦對，那這種的部分就是，你的SEO做的好的話，例如打節電系統公司，那可能跳出來是低價公司，他就比較容易被有電話，你又打電話去做詢問。

所以土逼的生意很適合做SEO。嗯，土逼的生意對，沒有錯，土逼的生意。比如說啊，什麼什麼鋼皮，對啊，或者什麼鋁門窗，對、對、對、對、對啊，就是一些專業度比較高的公司做SEO的話就很容易。可能甚至廣告是不用下都可以跳的很前面。還是要看產業啦，像行銷產業競爭都超激烈啊。是啊，那這種競爭超激烈就很辛苦嘛。

對啊。所以給大家做一個簡單的一些小小的科普。然後最後一個部分是，再給大家做最後一點點補充。我們通常在做SEO的概念是什麼呢？就是這樣嗯，實際上整個文章的佈局，對，要從一開始的Awareness做到轉換。哦，所以他是一個一連串的文章。我們不要全部的文章佈局都在講說什麼什麼是SEO，然後什麼是廣告，什麼是社群請教一個一個。

對，那因為這些搜尋量很大，對，可是大的狀況他不會轉單。嗯，所以他通常是操作品牌在做的啊，是為了讓我的網站流量更好。嗯，可是我的網站流量好不代表訂單好。

那是，所以通常我們在做內容的一些規劃的時候是，今天我要講的東西是什麼是SEO。嗯，然後接下來我可能要做第二個文章佈局叫什麼，SEO如何分辨好的SEO跟壞的SEO。對，然後再來是SEO的技術分類。

然後最後的狀況是什麼，就是如何評斷一家公司的功能呢？好壞。嗯，然後最後告訴你了，我們是SEO，我們是SEO，然後好壞都這樣請君入甕一步入來。這個其實就是整個文章一開始的規劃很重要的，我們叫做深度的經營。而這種深度的經營，Google也會記錄。就是他會記錄使用者看這篇文章的時間嘛，然後再來是他會不會繼續點你推薦的這些文章，繼續往下看了解。

對，那這個其實就是我們稱之為在SEO的、漏斗式現象的溝通模式吧。今天確實聽了很多東西。我們從做這個搜尋意圖裡面再去做底下的，我這樣聽起來是有三層的架構嘛，對不對？對，三層的架構去做一層一層的堆疊，然後把這個主要底層架構的這個做穩了之後，後面主要的流量就會自己跑起來了。

對，所以基本上就是網站不僅僅要流量要轉換。對，那所以我們整體的轉換，基本上是、是做深，我們做主題串的概念，是你把它從什麼事，然後一直到實際上的一些解釋，一直到如何去尋找。這種主題串的概念一旦做好的時候，其實這SEO大致上就會有一些轉換的模式跟方向。

OK，好，今天時間也差不多了，內容真的很滿。大家可以多聽一到兩次，兩到三次都可以。多聽幾遍呢？應該會有更深一層的體會。對，然後會對於您自己本身要做的SEO的，不管是公司企業啊，或者是個人都好。嗯，那都會有很大的幫助。

對，是，那當然有任何問題，歡迎來我們的粉絲團留言，或者在底下連結留言都可以。是的，對，好了，那今天時間差不多，那跟大家聊到這邊，那我們敬請期待下一集。沒錯，好，我是Lucas，我是Jayden，好，大家拜拜，拜拜。