KOL

消費能力與購買意願決定轉換率。鎖定族群不對的 KOL，觸及的都是買不起或沒需求的人，等於把預算燒在沒有意義的曝光上。

過去 KOL 靠粉絲數喊價，現在被迫以成效說話。廠商開始要求談抽成而非固定業配費，成效好的越做越好。

對特定族群具有影響力、能改變其購買決策的意見領袖，判斷標準是族群匹配而非粉絲數量。